Website für einen Blumenladen erstellen: Mehr Laufkundschaft und Bestellungen

Kurz zusammengefasst: So erstellst du die Website für deinen Blumenladen

Dieser Leitfaden behandelt die Domain, eine passende Vorlage und die sechs Seiten, die ein Blumenladen braucht. Der Website-Baukasten von Yola bietet dir fertige Blöcke für Leistungen und Preise, mit denen du deine Straußpreise und das Pflanzenregal darstellst, und einen Galerie-Block für Fotos der Blumeneimer, so wie sie diese Woche aussehen. Diese Fotos müssen von dir sein und regelmäßig neu entstehen, denn eine Website voller April-Tulpen im November wirkt wie ein Laden, der längst geschlossen hat.

Danach geht es darum, Leute in den Laden zu holen. Du ergänzt ein Formular zum Reservieren und Abholen, das fragt, wofür die Blumen sind, wann jemand vorbeikommt und unter welcher Nummer du zurückrufen kannst. Du stellst deine Jahre vor Ort und die Zahl deiner Bewertungen neben die Telefonnummer, pflegst eine Seite mit Öffnungszeiten an Feiertagen und den Terminen für Weihnachten und Valentinstag und wählst im Google-Unternehmensprofil die Kategorie „Blumengeschäft“, mit Öffnungszeiten, die an jedem Feiertag stimmen. Arbeite die zehn Schritte durch, und wer mittags an deinem Schaufenster vorbeigelaufen ist, kann am Freitagabend nachsehen, ob du am Sonntag geöffnet hast.

Das gehört dazu

Die wichtigsten Funktionen einer Website für einen Blumenladen

Website für einen Blumenladen erstellen:
in 10 Schritten

Deine Domain sollte der Name sein, der schon über deinem Laden steht. Wer auf dem Weg zur Arbeit vorbeigelaufen ist, tippt ein, was auf dem Schaufenster stand. Nimm also genau diesen Namen in derselben Schreibweise und sichere dir die .com, solange sie frei ist. Ist der Name eher verbreitet, und viele Läden heißen irgendwas mit Blumen, häng deinen Ort oder deine Straße an.

Verzichte auf Bindestriche und Zahlen. Ein Ladenname wird viel öfter ausgesprochen als getippt, und ein Bindestrich überlebt es nicht, über den Tresen weitergesagt zu werden. Was auch immer du registrierst: Verwende dieselbe Schreibweise im Google-Unternehmensprofil, auf deinem Schild und auf dem Kärtchen, das du an einen verpackten Strauß heftest.

Im Website-Baukasten von Yola suchst und registrierst du die Domain, während du die Website baust. Jahrestarife enthalten im ersten Jahr eine kostenlose Domain.

Für all das brauchst du keinen Code. Mit Yola bearbeitest du Texte, tauschst Fotos aus und verschiebst Abschnitte, fast wie in einem Textdokument. Hier zählt das mehr als in den meisten Branchen, denn das Bild oben auf deiner Startseite sollte sich ändern, wenn sich die Blumen in den Eimern ändern.

Beantworte ein paar Fragen zu deinem Laden, und der KI-Website-Baukasten von Yola liefert dir einen ersten Entwurf. Der kostenlose Tarif enthält grundlegende KI-Funktionen, alle KI-Werkzeuge gibt es in den kostenpflichtigen Tarifen. Sieh den Entwurf als Ausgangspunkt und prüf jede Zeile, vor allem alles, was die KI über deine Öffnungszeiten oder dein Sortiment geraten hat. Hosting, ein automatisches SSL-Zertifikat und automatische Backups sind inklusive. Startest du mit einer Vorlage, die schon eine Galerie, ein Leistungslayout und ein Kontaktformular hat, bearbeitest du eine Seite, statt sie zu entwerfen.

Mit einer Vorlage starten

Vorlagen für Blumenladen-Websites

Sechs Seiten tragen fast alles. Auf der Website eines Blumenladens landen zwei Arten von Menschen: jemand drei Straßen weiter, der wissen will, ob du geöffnet hast und was du da hast, und jemand, der schon für einen Geburtstag am Freitag plant.

Halte die Auswahl bewusst klein. Jede zusätzliche Seite veraltet still und leise in einer Woche, in der du ab sechs Uhr morgens am Bindetisch stehst, und die sechs unten sind die, die tatsächlich geöffnet werden.

Bau diese zuerst und ergänze alles Weitere, wenn die Website online ist:

Benenne alles so, wie du es auch am Tresen nennst. Jemand will einen Strauß, jemand anderes eine Pflanze für den Schreibtisch, eine dritte Person etwas Verpacktes für einen Abschied im Büro um vier, und niemand davon übersetzt „saisonales botanisches Design“ in eines dieser Dinge.

Zeig die Preise für das Standardsortiment offen. Zwei oder drei Preisstufen für einen gebundenen Strauß, ein Betrag für die Pflanzen, die immer im Regal stehen, und ein Satz, dass alles Größere ein Angebot bekommt, sobald Blumen und Größe feststehen. Ein Preis auf der Seite filtert vor, was dir sonst den Vormittag am Telefon kostet, und ein Laden ganz ohne Preise wirkt teuer, ob er es ist oder nicht. Wo das Sortiment saisonal ist, und das Schönste ist es meistens, sag das klar, statt Blumen aufzulisten, die du nur sechs Wochen im Mai bekommst.

Zwei Bereiche verdienen eine eigene Seite. Pflanzen verkaufen sich an Leute, die nie daran gedacht hätten, einen Blumenladen zu betreten, deshalb verdient das Regal mehr als eine Zeile in einer Liste. Dasselbe gilt für Aufträge von Firmen und Hotels: Ein Absatz dazu, was ein wöchentlicher Auftrag umfasst, wer die Arrangements austauscht und wie abgerechnet wird, ist oft der ganze Grund, warum die Restaurantleitung aus deiner Straße anruft. Die fertigen Blöcke für Leistungen und Preise von Yola zeigen jeden Artikel mit Namen, einer Zeile Beschreibung und dem Betrag daneben. Eine Preisänderung ist damit in zwei Minuten zwischen zwei Verkäufen erledigt.

Fotos verkaufen einen Laden, den noch niemand von innen gesehen hat, und bei einem Blumenladen müssen es deine eigenen sein. Stockfotos solltest du hier komplett meiden. Ein Studiostrauß verspricht ein Arrangement, das du an einem verregneten Dienstag im Februar nicht binden kannst, und wer deswegen kommt, geht mit leeren Händen.

Vier Aufnahmen leisten die meiste Arbeit. Die Ladenfront bei Tageslicht, frontal, damit man die Tür beim Vorbeigehen wiedererkennt. Die Blumeneimer, wie sie diese Woche aussehen, aus Augenhöhe und mit deinen Kreidepreisen im Bild. Das Pflanzenregal, so weit, dass die Auswahl sofort sichtbar ist. Und ein verpackter Strauß, der über den Tresen gereicht wird, denn genau dieses Bild hat jemand im Kopf, wenn die Entscheidung fällt vorbeizukommen.

Fotografiere oft. Hier machen es die meisten Läden falsch: Eine gute Fotosession im Frühlingslicht wirkt im November verlassen, wenn im Schaufenster Eukalyptus und Amaryllis stehen und die Website noch Tulpen zeigt. Zehn Minuten mit dem Smartphone am Montag, wenn die Lieferung da ist und bevor der erste Ansturm kommt, halten die Website für die ganze Woche ehrlich. Stell dich an einem bedeckten Vormittag ans Fenster, mehr brauchst du nicht.

Der fertige Galerie-Block von Yola nimmt die Bilder auf, und in einem kostenpflichtigen Tarif baust du mit dem Block für eigenen Code eine Galerie ganz nach deinen Vorstellungen. Die kostenpflichtigen Tarife enthalten auch Premium-Stockfotos und Icons. Die passen gut hinter eine Überschrift oder auf einen Button, aber nie für die Blumen selbst. Benenne deine Dateien nach dem, was darauf zu sehen ist, also ladenfront-sommermorgen.jpg statt IMG_2213.jpg, und greif dieselben Wörter im Alt-Text auf. Über die Bildersuche finden Leute auch einen Laden, an dem sie seit einem Jahr vorbeilaufen, ohne je das Schild gelesen zu haben.

Die meisten Bestellungen kommen weiterhin per Telefon, und das ist in Ordnung. Das Formular ist für die Person da, die um halb zehn abends aufs Smartphone schaut, lange nachdem du die Kasse gemacht hast, und vor der Arbeit einen Strauß abholen möchte. Yola hat keine integrierte Terminbuchung, und hier wird auch nichts bezahlt. Was ankommt, ist also eine Anfrage, die du morgens beantwortest, und keine fertige Bestellung.

Beschränk dich auf die Felder, mit denen du etwas vorbereiten kannst: wofür die Blumen sind, welche Preisstufe oder welches ungefähre Budget, welche Farben erwünscht sind und welche nicht, an welchem Tag und ungefähr um welche Uhrzeit jemand vorbeikommt und eine Nummer für den Rückruf. Das reicht. Jedes weitere Feld kostet dich eine Nachricht von jemandem, der im Bus mit einer Hand tippt.

Das Kontaktformular ist anpassbar und keine starre Vorlage, du legst die Felder also selbst fest. Der Hilfeartikel zum Formular-Block zeigt dir, wie du es einrichtest. Yola verschickt sofort nach dem Absenden eine automatische Bestätigung, und die solltest du in deinen eigenen Worten formulieren: dass du zurückrufst, bis wann, und ganz klar, dass nichts zurückgelegt ist, bevor alles telefonisch abgestimmt ist. Eine Anfrage, die wie eine bestätigte Bestellung klingt, führt dazu, dass jemand am Samstag vor dir steht und vierzig Rosen erwartet, von denen du nie etwas gehört hast.

Willst du Pflanzen, Töpfe oder Geschenksets direkt verkaufen, statt Anfragen dafür anzunehmen, brauchst du einen Onlineshop statt eines Formulars, und den hat Yola. Nimm dort nur Dinge auf, die du verpacken und übergeben kannst, und lass alles, was du lieber vorher besprichst, über das Formular laufen.

Für einen Blumenladen gibt es keine Zulassung, hier hängt also kein Zertifikat an der Wand. Die Vertrauenssignale sind schlichter: wie lange du schon in dieser Straße bist, was Leute nach ihrem Besuch geschrieben haben, wo du und dein Team das Handwerk gelernt haben und wer schon jede Woche bei dir kauft. Zeig, was davon wirklich auf dich zutrifft, und lass den Rest weg.

Zwei oder drei davon gehören auf die Startseite, neben Telefonnummer und Öffnungszeiten, und nicht unten auf eine Über-uns-Seite. Ein Laden, der 2009 eröffnet hat und vierhundert Bewertungen vorweisen kann, sagt etwas, das kein Absatz über die Liebe zu Blumen sagen kann, und zwar genau in der Sekunde, in der jemand überlegt, ob sich der Weg lohnt.

Es lohnt sich, Firmenkunden um Erlaubnis für eine Nennung zu bitten. Ein Hotel, ein Restaurant oder ein Büro, das gern erwähnt werden möchte, macht aus einem Satz über Firmenaufträge einen echten Nachweis, und die Betriebe in derselben Straße bemerken das. Frag immer um Erlaubnis, bevor du einen Namen veröffentlichst.

Das Jahr eines Blumenladens besteht aus Terminen, nach denen alle fragen und die niemand findet. Wann die Weihnachtsbäume und Adventskränze eintreffen, ob du am Sonntag vor dem Muttertag geöffnet hast und ab wann, wann Valentinstagsbestellungen abgeholt werden können, die langen Abende im Dezember und die zwei Wochen Betriebsferien im August. Eine einzige Seite trägt all das.

Yola hat keinen Veranstaltungs- oder Kalenderblock, also ist das eine normale Seite, die du von Hand aktuell hältst, und das geht schneller, als es klingt. Jeder Eintrag braucht Datum, Uhrzeiten und was jemand tun muss, meist also bis zu einem bestimmten Tag bestellen. Stehen die ersten Zeilen, ist die nächste Saison eine Sache von zwei Minuten vor Ladenöffnung.

Ändere die Seite in der Woche, in der du entscheidest, nicht in der Woche des Feiertags. Öffnungszeiten an Feiertagen sind genau das, was die Leute nachsehen wollen, und eine Seite, die im Mai noch die Abholzeiten vom letzten Muttertag zeigt, schickt jemanden an einem Tag zu dir, an dem du geschlossen hast. Lass die vergangenen Einträge als kurze Liste darunter stehen. Eine Reihe von Dezemberabenden und Valentinswochenenden, die tatsächlich stattgefunden haben, sagt Neukundschaft mehr über deinen Laden als jedes Versprechen für das nächste Mal.

Deine Kundschaft ist meist zu Fuß oder mit dem Auto in der Nähe und entscheidet sich innerhalb der nächsten Stunde. Das entscheidet sich an zwei Stellen: in den lokalen Kartenergebnissen bei Google ganz oben, den drei Einträgen mit den kleinen Pins, und auf den paar Seiten deiner eigenen Website, die deinen Ort nennen. Die SEO-Funktionen von Yola kümmern sich um die technische Seite. Texte und Profil übernimmst du.

Eine Suche zählt hier mehr als überall sonst. „Blumenladen in der Nähe geöffnet“ tippt jemand, der heute einen Grund für Blumen hat, und Google beantwortet das fast nur über Öffnungszeiten und Entfernung. Fehlen deine Öffnungszeiten oder stimmen sie nicht, tauchst du in diesem Ergebnis gar nicht auf, egal, was auf deiner Website steht. Damit wird das Langweiligste, was du je veröffentlichst, eine Liste mit Uhrzeiten, zum Wertvollsten auf der ganzen Website.

Der Rest ist normale lokale Arbeit: regelmäßig neue Bewertungen, deine Adresse überall gleich geschrieben und Seiten, die deinen Ortsnamen so verwenden, wie Leute ihn eintippen. Nichts davon dauert lange, und es macht den Unterschied zwischen dem Laden in dieser Straße und einem Laden, den man schon zwei Straßen weiter nicht mehr findet.

Bevor du jemandem erzählst, dass die Website online ist, geh sie auf dem Smartphone im Stehen durch, so wie jemand vor deinem Schaufenster. Tipp auf die Telefonnummer und prüf, ob der Anruf startet. Schick dir selbst eine Reservierungsanfrage und lies die Bestätigung, die zurückkommt. Vergleich die heutigen Öffnungszeiten auf der Startseite mit dem Schild an der Tür. Fünf Minuten, und du findest das meiste, was schiefgehen kann.

Websites von Yola sind für Mobilgeräte optimiert und responsiv, das Layout passt sich also von selbst an Smartphone und Laptop an. Jede Website bekommt ein automatisches SSL-Zertifikat und automatische Backups. Prüf, wie schnell Startseite und Sortimentsseite laden, denn diese beiden tragen die meisten Fotos und werden von der Kundschaft als Erstes geöffnet.

Danach geht es um die Pflege, und bei einem Blumenladen heißt das vor allem Fotos und Uhrzeiten. Neue Blumenfotos kommen montags online. Feiertagsöffnungszeiten stehen einen Monat vorher auf der Website und im Profil, beides gleichzeitig. Die Pflanzenseite ändert sich, wenn sich das Regal ändert. Plane dafür einen festen Termin pro Woche ein, die ruhige halbe Stunde nach der Lieferung, und die Website bleibt aktuell. Eine Seite, die sich bewegt, hält ihren Platz in der lokalen Suche besser als eine, die seit dem Frühjahr niemand angefasst hat.

Typische Fehler auf Websites von Blumenläden

Auf den Websites von Blumenläden gehen immer wieder dieselben Dinge schief, und meistens endet es damit, dass jemand vor verschlossener Tür steht oder an einer offenen vorbeiläuft.

Was kostet eine Website für einen Blumenladen?

Bei Yola startest du kostenlos, und das reicht für eine Startseite und eine Kontaktseite mit deinen Öffnungszeiten, während du den Laden in Ruhe fotografierst. Ein kostenpflichtiger Tarif kostet 9,95 $/Monat, sobald du eine eigene Domain, die restlichen Seiten und alle KI-Werkzeuge willst, und Jahrestarife enthalten im ersten Jahr eine kostenlose Domain. Hosting, SSL-Zertifikat und Backups sind in diesem Betrag enthalten, du musst also nichts weiter kaufen, damit die Website online bleibt.

Lässt du die Website bauen, kostet das deutlich mehr. Freelancer oder kleine Agenturen verlangen für eine vergleichbare Website oft zwischen ein paar Hundert und einigen Tausend Dollar, Fotografie meist noch extra. Frag vor jeder Zusage, was eine spätere Änderung kostet, denn genau dort zeigt sich der Unterschied.

Diese zweite Zahl ist für einen Blumenladen die entscheidende. Dein Sortiment ändert sich jede Woche und deine Öffnungszeiten an jedem Feiertag. Pflegt jemand anderes die Website, schickst du ein Foto per E-Mail und wartest zwei Tage, bis eine Sonntagsöffnung korrigiert ist. Machst du es selbst, sind die Blumen vom Montag auf der Startseite, bevor die erste Kundschaft des Tages kommt, und das Geld fließt in den Laden statt in Änderungsaufträge.