Zahnarzt-Website erstellen: So werden aus Suchanfragen Termine

Kurz zusammengefasst: So erstellst du deine Zahnarzt-Website

Dieser Leitfaden richtet sich an Zahnärzte, die ihre eigene Website bauen, für eine Einzelpraxis oder eine kleine Praxis und nicht für eine Praxisgruppe. Es geht um die Domain, eine passende Vorlage und die Seiten, die Menschen zuerst öffnen: was du behandelst, was eine Kontrolle und eine Kunststofffüllung kosten, wie der erste Termin abläuft und wie man dich erreicht. Der Website-Baukasten von Yola bietet fertige Blöcke für Leistungen und Preise, in denen du Kontrolluntersuchung, Kronen, Bleaching und Wurzelbehandlung jeweils mit Preis aufführst. So ändert sich ein Preis auf der Website am selben Morgen wie in der Praxis. Anamnesen und Röntgenbilder bleiben in deiner Praxisverwaltungssoftware und landen nie auf der öffentlichen Website.

Die zweite Hälfte behandelt Fotos von Praxis, Behandlungsstuhl und dir selbst, Vorher-nachher-Bilder nur mit schriftlicher Einwilligung, ein Anfrageformular für Termine mit einer Zeile zu Schmerzen und Dringlichkeit, aber ohne medizinische Details, die Approbation und Fortbildungen, die du zeigen darfst, eine Seite mit Notdienst und Abendsprechstunden sowie die lokale Suche nach Begriffen wie „Zahnarzt Notdienst [Stadt]“. Nach zehn Schritten hast du eine Website, die bei der Suche am Sonntagabend gefunden wird und dir die Anfrage vorlegt, bevor am Montag die Praxis öffnet.

Das gehört dazu

Die wichtigsten Funktionen einer Zahnarzt-Website

Zahnarzt-Website
in 10 Schritten erstellen

Viele deiner Patienten suchen dich unter deinem Namen, denn du bist die Person, bei der sie zuletzt waren und die ihnen jemand empfohlen hat. Die Domain ist deshalb meist dein eigener Name oder dein Name mit dem Ort, an dem du praktizierst. Eine .de-Domain wirkt nach wie vor seriös, wenn man überlegt, wem man seine Zähne anvertraut. Trittst du zusätzlich unter einem Praxisnamen auf, registriere auch diesen und leite ihn auf dieselbe Website weiter.

Verzichte auf Bindestriche und Zahlen. Wer deine Adresse am Telefon an Angehörige weitergibt, lässt beides unbemerkt weg, landet woanders, und der Termin ist weg. Was du registrierst, gehört in dein Google-Unternehmensprofil, auf deine Terminkarten, auf das Praxisschild und in die Erinnerungs-SMS am Vortag.

Domain und Website bekommst du an einem Ort. Mit dem Website-Baukasten von Yola registrierst du deine Domain direkt, und bei einem Jahresplan ist sie im ersten Jahr kostenlos. So gibt es keinen separaten Zugang bei einem Domainanbieter, den du vergessen könntest. Leg den Namen fest, bevor du irgendetwas drucken lässt.

Programmieren musst du dabei an keiner Stelle. In Yola bearbeitest du Texte und tauschst Fotos direkt auf der Seite aus. Einen Preis ändern oder einen Hinweis zur Samstagsvertretung ergänzen dauert etwa so lange wie eine E-Mail, und du wartest dabei auf niemanden.

Beantworte ein paar Fragen zu deiner Praxis, und der KI-Website-Baukasten von Yola liefert dir einen ersten Entwurf, mit dem du weiterarbeitest. Alle KI-Funktionen gibt es in den kostenpflichtigen Plänen, der kostenlose Plan enthält KI-Grundfunktionen. Lies das Ergebnis also mit dem Blick einer Zahnärztin oder eines Zahnarztes und korrigiere alles, was die KI über deine Behandlungen oder Sprechzeiten nur geraten hat. Hosting, SSL-Zertifikat und automatische Backups sind inklusive, technisch musst du nichts einrichten. Mit einer Vorlage, die schon eine Behandlungsübersicht, ein Profil und ein Kontaktformular mitbringt, benennst du nur noch um, statt eine Seite zu gestalten.

Mit einer Vorlage starten

Vorlagen für Zahnarzt-Websites

Sechs Seiten erledigen fast die ganze Arbeit, und eine kleine Website lässt sich viel leichter aktuell halten. Jede zusätzliche Seite veraltet unbemerkt, während du dich um Zähne kümmerst.

Zieh vorher eine klare Grenze. Das hier ist deine öffentliche Website: was du behandelst, was es kostet, wann du Zeit hättest und wer du bist. Anamnesen, Röntgenbilder und unterschriebene Einwilligungen gehören nicht dazu und werden es auch nie. Sie bleiben in deiner Praxisverwaltungssoftware, und die Website verweist mit einem einfachen Link darauf.

Bau diese sechs Seiten, alles Weitere kommt dazu, wenn sie online sind:

Benenne Behandlungen so, wie Menschen darüber sprechen, und nicht so, wie sie auf dem Abrechnungsformular stehen. Wer einen gebrochenen Backenzahn hat, sucht nach einer Krone und nicht nach einer indirekten Restauration, und wer seit dem letzten Sommer über die eigenen Frontzähne nachdenkt, sucht nach Bleaching oder Veneers. Den Fachbegriff kannst du gern behalten und in derselben Zeile in einfachen Worten wiederholen.

Nenn Preise. Ängstliche Patienten lesen eine Preisliste zweimal und einen beruhigenden Absatz gar nicht, denn Geld ist die Hälfte ihrer Sorgen, und diese Hälfte kannst du nachts um zwei schriftlich klären. Gib einen festen Betrag für die Leistungen an, die du jede Woche erbringst, also Untersuchung, professionelle Zahnreinigung, Kunststofffüllung und Bleaching, und einen Ab-Preis für alles, was vom Befund abhängt, etwa eine Krone, eine Wurzelbehandlung oder eine Extraktion, die sich als chirurgischer Eingriff herausstellt. Führe die Untersuchung mit eigenem Preis auf, denn genau über diesen Termin entscheidet jemand gerade.

Beschreib dann, wie sich jede Behandlung anfühlt. Wie lange sie dauert, ob betäubt wird, was man spürt, ob man danach wieder arbeiten kann und wie viele Termine nötig sind. Die Wurzelbehandlung ist das beste Beispiel: Die meisten erwarten die schlimmste Stunde ihres Lebens, und zwei ehrliche Sätze von der Person, die sie durchführen wird, sind mehr wert als alles andere auf der Seite. Wenn du Sedierung anbietest, schreib dazu, welche Art und für welche Behandlungen.

Die fertigen Leistungs- und Preisblöcke von Yola sind genau dafür gemacht: Behandlungsname, kurze Beschreibung und Preis stehen zusammen, und du änderst einen Preis selbst am Tag der Änderung. Gib den zwei oder drei Behandlungen, nach denen Menschen gezielt suchen, eine eigene Seite. Ästhetische Zahnmedizin verdient eine, und die Notfallbehandlung am selben Tag verdient sie mehr als alles andere auf deiner Website. Diese Suche passiert am Sonntagabend, und genau die willst du am wenigsten verpassen.

Ängstliche Patienten beruhigt hier der Raum, nicht die Stock-Nahaufnahme perfekter Zähne. Fotografiere den Behandlungsraum, den Stuhl, das Wartezimmer, die Geräte, in die du investiert hast, und den Weg von der Straße hinein, inklusive Parkplätzen und barrierefreiem Zugang. Fotografiere auch dich selbst, und zwar richtig, so wie du an einem normalen Arbeitstag aussiehst. Dein Gesicht auf der Startseite macht aus einem Suchtreffer einen Menschen.

Fotografiere frontal, bei gutem Licht, in einem aufgeräumten Raum und ohne Personen im Bild, die nicht zugestimmt haben. Vorher-nachher-Bilder in einer Galerie lohnen sich bei ästhetischen Behandlungen, und für jedes einzelne brauchst du vor der Veröffentlichung die schriftliche Einwilligung der Person, jedes Mal, auch wenn der Mund nicht zu erkennen ist. Leg die Einwilligung zusammen mit dem Bild ab. Keine Einwilligung, kein Foto.

Benenne die Dateien nach ihrem Inhalt, also bleaching-vorher-nachher-oberkiefer-front.jpg statt IMG_4417.jpg, und verwende dieselben Begriffe im Alt-Text, damit deine Bilder in der lokalen Bildersuche auftauchen. Der fertige Galerie-Block von Yola nimmt so eine Bilderserie auf, und in den kostenpflichtigen Plänen kannst du sie mit dem Block für eigenen Code nach deinen Vorstellungen anordnen. Lass einen Platz leer, bis das echte Foto da ist.

Yola hat keine integrierte Terminbuchung, also mach dir klar, was dieses Formular ist. Wer um elf Uhr abends deine Behandlungsseite liest, kann sich keinen Termin aus deinem Kalender nehmen, und für eine Zahnarztpraxis ist das ohnehin richtig so. Nur du weißt, ob es um fünfzehn Minuten oder eine Stunde geht und ob vorher die Dentalhygiene draufschauen sollte. Das Formular sorgt dafür, dass die Anfrage vor Praxisbeginn bei dir liegt.

Gib ihm eine Zeile für Schmerzen oder Dringlichkeit und mach sie zum wichtigsten Feld. Wie stark ist es, seit wann, mit einer einfachen Auswahl zwischen akute Schmerzen, unangenehm, aber auszuhalten, und nicht dringend. Mit dieser einen Antwort siehst du am Montagmorgen bei elf Anfragen sofort, welche zwei die freigehaltenen Termine bekommen.

Alles andere bleibt kurz und ohne medizinische Details. Name, Telefonnummer, E-Mail, die gewünschte Behandlung und die Zeile zur Dringlichkeit reichen völlig, um gut vorbereitet zurückzurufen. Anamnese, Geburtsdatum oder Versicherungsnummer haben in einem öffentlichen Formular nichts verloren, und nichts davon verschafft jemandem schneller einen Termin. Welche Felder erscheinen, entscheidest du, denn das Kontaktformular von Yola ist anpassbar statt fest vorgegeben. Wie du es einrichtest, erklärt der Hilfeartikel zum Formular-Block.

Schreib dann dazu, wie es weitergeht. Eine Nachricht über das Formular ist eine Anfrage und kein bestätigter Termin. Die automatische Bestätigung von Yola sollte also einen Rückruf zur Terminabsprache versprechen, und neben dem Formular sollte stehen, worauf „Ich kann dich am Montag drannehmen“ tatsächlich beruht: wie viele Notfalltermine du jeden Morgen freihältst, bis wann man sich melden muss, um einen davon zu bekommen, und wen man nachts um drei anruft, wenn es nicht warten kann. Hat deine Praxisverwaltungssoftware eine Online-Terminvergabe, verlinke darauf oder binde sie als Drittanbieter-Integration ein, und das Formular fängt alle anderen auf. Beantworte Anfragen noch am selben Werktag. Wer Schmerzen hat, hat bis mittags längst die nächste Praxis auf der Liste angerufen.

Wer sich zwischen zwei Zahnarztpraxen entscheidet, stellt sich hinter allen anderen Fragen vor allem eine: Bist du qualifiziert, und kann ich das selbst überprüfen? Beantworte sie auf der Startseite und direkt neben deinem Foto, nicht auf einer „Über mich“-Seite drei Klicks tief.

Zeig, was du tatsächlich vorweisen kannst, und zwar so formuliert, dass man es nachprüfen kann, statt dir einfach zu glauben. Wenn du bei einer Zahnärztekammer oder einer vergleichbaren Stelle registriert bist, bewirken Registrierungsnummer und Name des öffentlichen Registers mehr als jeder Absatz über Sorgfalt und Qualität. Hast du Fortbildungen in Implantologie, Kieferorthopädie oder Sedierung, nenne die Qualifikation und das Jahr. Alles, wofür du keinen Nachweis zeigen kannst, lässt du besser weg.

Deine Notdienstregelung steht ganz oben auf dieser Seite und bleibt dort. Wer sie am Sonntag um neun Uhr abends findet, hat einen Zahn, der sich den ganzen Tag gesteigert hat, und braucht nur eine Nummer und einen Satz dazu, wann du wieder geöffnet hast. Alles andere kommt danach.

Darunter steht alles, was an einem festen Datum hängt statt an deinem Terminbuch. Die Abendsprechstunde am Donnerstag, die Samstagvormittage, an denen du da bist, die Schließtage des Jahres und die Infoabende zu Bleaching oder Implantaten, jeweils mit Datum, Uhrzeit, Kosten und dem Weg zur Anmeldung, der auf dein Anfrageformular führt.

Diese Seite pflegst du von Hand, denn Yola hat keinen Event- oder Kalender-Block, und das hier ist eine ganz normale Seite und keine Kalenderfunktion. Eine Änderung dauert ein, zwei Minuten, und die Schließtage fürs ganze Jahr trägst du am besten im Januar in einem Rutsch ein, solange die Termine vor dir liegen. Ein veralteter Feiertagshinweis kostet dich genau den Patienten, der ihn gelesen hat und woandershin gegangen ist.

Die meisten, die einen Zahnarzt suchen, tippen einen Ort ein und keinen Praxisnamen, und viele davon haben es eilig. In den lokalen Kartenergebnissen bei Google, den drei Einträgen mit den kleinen Pins ganz oben, wirst du gefunden oder übersehen.

Die SEO-Optimierung von Yola kümmert sich um die technische Seite deiner Seiten. Der Rest ist Arbeit bei Google und an deinen eigenen Texten, und dafür lohnt sich eher eine Stunde im Monat als ein einziger Nachmittag.

Bevor du irgendjemandem sagst, dass die Website online ist, geh sie auf deinem eigenen Smartphone so durch, wie es Patienten tun würden: im Stehen und in Eile. Tipp auf die Telefonnummer und prüfe, ob der Anruf rausgeht. Schick dir selbst eine Terminanfrage, lies die Bestätigung laut vor und frag dich, ob jemand mit Schmerzen sich davon beruhigt fühlen würde. Vergleiche die Preise auf der Website mit denen an deiner Wand.

Yola-Websites sind für Mobilgeräte optimiert und responsiv, das Layout passt sich also zwischen Smartphone und Laptop an, ohne dass du für jedes Gerät etwas einstellen musst. Jede Website bekommt ein SSL-Zertifikat und automatische Backups. Prüfe, wie schnell die wichtigsten Seiten laden: Startseite, Behandlungen, Preise und Kontakt.

Danach geht es um die Pflege, und in einer Zahnarztpraxis heißt das vor allem Preise und Termine. Ein Preis ändert sich. Der Preis für die Zahnreinigung steigt, die Weihnachtsschließung steht an, ein neues Gerät kommt, eine Fortbildung ist abgeschlossen und es gibt eine Qualifikation zu ergänzen. Setz auf der Preisseite und auf deinem Profil ein Prüfdatum, und füg ein Foto hinzu, wann immer ein Fall gut gelaufen und die Einwilligung unterschrieben ist. Eine Website, die aktuell bleibt, hält ihr Ranking besser als eine, die ein Jahr lang niemand angefasst hat.

Häufige Fehler auf Zahnarzt-Websites

Auf Zahnarzt-Websites tauchen immer wieder dieselben Fehler auf, und jeder davon schickt jemanden, der schon buchen wollte, zum nächsten Treffer in den Suchergebnissen.

Was kostet eine Zahnarzt-Website?

Bei Yola startet die Website kostenlos, und ein kostenpflichtiger Plan kostet 9,95 $/Monat, sobald du eine eigene Domain, mehr Seiten und alle KI-Funktionen willst. Bei Jahresplänen ist die Domain im ersten Jahr kostenlos. Verglichen mit einem Behandlungsstuhl, einem Kompressor oder einem Monat Material ist das kein Posten, über den du lange nachdenken wirst.

Wenn du die Website bauen lässt, wird es deutlich teurer. Freelancer oder kleine Studios verlangen für eine vergleichbare Website oft einige hundert bis ein paar tausend Dollar, und Studios, die nur für Zahnarztpraxen arbeiten, liegen meist am oberen Ende und verlangen zusätzlich eine monatliche Pauschale.

Wichtiger ist, was eine Änderung nach dem Start kostet. Deine Website ändert sich öfter, als du denkst: Ein Preis steigt, die Abendsprechstunde am Donnerstag beginnt, für ein neues Foto liegt die Einwilligung vor, die Weihnachtszeiten müssen online. Ist jede Änderung eine E-Mail an jemand anderen, zahlst du entweder für jede einzelne oder lässt es irgendwann sein. Und eine Zahnarzt-Website mit Preisen, die ein halbes Jahr alt sind, schadet mehr als eine ganz ohne Preise. Baust du sie selbst, erledigst du die Änderung zwischen zwei Patienten, und sie ist online, bevor die Nachmittagssprechstunde beginnt.