Como criar um site para salão de cabeleireiro que mantém as cadeiras ocupadas

Resumo: como criar um site para salão de cabeleireiro

A primeira metade deste guia cobre o domínio, um template de salão e as páginas que as pessoas abrem, que são os serviços, a tabela de preços, seus cabeleireiros, a galeria e uma forma clara de entrar em contato. O criador de sites do Yola oferece blocos prontos de Serviços, Preços e Galerias, então um aumento no preço da coloração ou um novo cabeleireiro é uma edição que alguém faz entre um cliente e outro. O guia também mostra como publicar uma tabela de preços que funcione num salão de verdade, com valores a partir de, um preço por nível de cabeleireiro e uma linha de avaliação prévia para correções de cor e alongamentos.

A segunda metade é sobre ocupar as cadeiras. Você fotografa a galeria do jeito certo, com luz natural e de costas e de lado, não de frente, adiciona um formulário de agendamento que pede o serviço, o cabeleireiro e duas ou três datas, coloca suas licenças, as certificações das marcas de coloração e o número de avaliações onde o cliente os veja, e mantém uma página com seus horários, as noites em que fica aberto até mais tarde e quais cabeleireiros trabalham em quais dias. Depois você reivindica um Perfil da Empresa no Google na categoria "Salão de cabeleireiro" e escreve uma página para balayage e os outros serviços que as pessoas buscam pelo nome. Siga os dez passos e alguém que ouve falar do seu salão às nove da noite consegue ver o preço, ver o trabalho e pedir um horário no sábado sem telefonar.

O que incluir

Principais recursos de um site para salão de cabeleireiro

Como criar um site para salão
de cabeleireiro em 10 passos

Seu domínio é o nome que alguém lê na vitrine e digita no celular uma hora depois. Use o nome comercial do salão exatamente como aparece na fachada e garanta o .com enquanto estiver livre, porque é o que as pessoas imaginam e digitam primeiro. Nomes de salão se repetem mais do que os da maioria dos negócios, então, se houver um estabelecimento com nome parecido a duas cidades dali, colocar a sua cidade no final resolve e ainda ajuda na busca local.

Evite hífens e números. Uma cliente fala o seu nome para uma amiga na porta da escola, a amiga digita à noite, e as duas coisas se perdem no caminho. Registre uma vez e use a mesma grafia no Perfil da Empresa no Google, na vitrine, nas tabelas de preço da recepção e em qualquer perfil que você mantenha em marketplaces.

Você pode pesquisar e registrar o nome dentro do criador de sites do Yola enquanto monta o site, e os planos anuais incluem um domínio grátis no primeiro ano.

Nada disso exige código. No Yola você edita textos, troca fotos e move seções como se estivesse editando um documento, o que importa para um salão, porque a tabela de preços muda sempre que o custo da coloração muda e a equipe muda ao longo de uma temporada. Quem vai fazer essas edições é você ou quem fica na recepção, naquela meia hora tranquila depois do almoço.

Responda a algumas perguntas sobre o salão e o Criador de Sites com IA do Yola entrega um primeiro rascunho para trabalhar. O plano gratuito tem IA básica e o conjunto completo de ferramentas de IA fica nos planos pagos, então trate o resultado como ponto de partida e confira cada preço, cada nome de cabeleireiro e cada horário de funcionamento com o que vale nesta semana. Hospedagem, certificado SSL automático e backups automáticos já vêm com o site. Começar por um template que já tem layout de serviços, galeria e formulário de contato significa que você vai editar uma página, não desenhá-la.

Comece por um template

Templates de site para salão de cabeleireiro

Seis páginas sustentam o site de um salão, e duas pessoas diferentes as abrem. Uma nunca esteve no salão e quer um preço e uma foto das suas colorações antes de ligar. A outra já conhece vocês e está parada na rua conferindo o horário pelo celular.

Mantenha o conjunto pequeno de propósito. Cada página extra é mais uma coisa ficando desatualizada em silêncio enquanto todo mundo está atendendo, e as seis abaixo são as que as pessoas realmente abrem. Uma página separada de Agendamento não está entre elas, já que o formulário de pedido fica na página de Contato, onde todo mundo já procura.

Crie estas primeiro e acrescente o resto depois que o site estiver no ar:

A tabela de preços é a página que as pessoas vieram ver. Um salão que a esconde recebe uma ligação que começa com quanto custam mechas na cabeça inteira e termina com a pessoa ligando para o próximo salão da lista de qualquer jeito. Publicar os preços não entrega nada que você estivesse guardando, e elimina as ligações que nunca iam virar agendamento.

Dê a cada serviço o nome que o cliente usa, e não o nome que a marca de coloração usa. Balayage, mechas na cabeça inteira, retoque de raiz com tonalizante, tratamento de queratina: são termos de busca e perguntas de preço ao mesmo tempo. Abaixo de cada um, diga o que está incluído. Um corte com escova e um corte sem escova são dois preços diferentes, e a confusão sempre estoura na recepção enquanto alguém espera para pagar.

Os preços num salão nunca são um número único, então publique a estrutura em vez de fingir. Três coisas mudam o preço de uma coloração, e as três devem estar na página: o comprimento e o volume do cabelo, o nível do cabeleireiro e se o trabalho é para corrigir a coloração feita por outra pessoa. Um valor a partir de em cada serviço, uma linha dizendo que cabelos longos ou volumosos têm o preço definido na avaliação e um preço separado por nível de cabeleireiro cobrem quase todas as conversas que você teria na recepção. Diga claramente quais serviços exigem uma avaliação antes de reservar a cadeira. Correções de cor e alongamentos sempre exigem e, se a sua marca de coloração pede um teste de alergia antes da tintura, coloque o prazo na página para ninguém chegar esperando pintar o cabelo na mesma tarde.

Dê a um serviço carro-chefe uma página própria quando a demanda de busca justificar. Para a maioria dos salões, o óbvio é o balayage: uma página com o preço, quanto tempo leva, de quanto em quanto tempo precisa ser refeito e seis fotos das suas próprias cadeiras vai atrair muito mais do que uma linha numa lista. O outro é o de noivas, porque essa cliente planeja com meses de antecedência e lê tudo.

Os blocos prontos de Serviços e Preços do Yola reúnem o nome, a descrição curta e o valor, então um aumento de preço é uma edição de dez minutos numa segunda de manhã, e não um trabalho que você passa para outra pessoa. Coloque no fim da página a data da última atualização da tabela e mantenha essa data honesta.

Cabelo é difícil de fotografar, e a maioria das galerias de salão prova isso. Fotografe perto de uma janela, com luz natural, com a cliente de frente para a luz e o flash desligado. A iluminação de teto do salão deixa o loiro amarelado e achata o castanho, então a cor que você levou três horas para acertar é a primeira coisa que ela estraga.

Fotografe de costas e dos dois lados, não só de frente. Balayage, chanel de bico, degradê de cor: o trabalho está na parte de trás da cabeça, e uma foto de frente não mostra quase nada disso. Afaste-se o suficiente para pegar todo o comprimento, tire uma de cada lado e uma de trás, e use sempre o mesmo canto do salão, para que o conjunto pareça um conjunto, e não uma pasta de fotos de celular.

Só cabelo seco e finalizado. Uma foto com o cabelo molhado tirada no lavatório passa a imagem de trabalho pela metade, e ninguém agenda a partir dela. Espere a escova terminar e a capa sair.

Fotos de antes e depois na galeria são o que há de mais forte para publicar, principalmente para correções de cor e alongamentos. Fotografe o antes no mesmo lugar, com a mesma luz e o mesmo enquadramento do depois, porque um antes tirado num canto escuro parece truque mesmo quando o trabalho é real. Coloque o par junto, com uma linha dizendo o que foi feito e quanto tempo levou.

Peça autorização antes de o rosto de uma cliente ir para a internet, sempre, e por escrito quando possível. Muita gente fica feliz em mostrar o cabelo, mas não o rosto, e uma foto de costas resolve isso sem perder nada do trabalho. Dê crédito ao cabeleireiro embaixo de cada foto também, já que é isso que transforma uma galeria em agendamentos para uma cadeira específica.

Dê aos arquivos nomes que descrevam o que aparece neles, balayage-castanho-longo-lateral.jpg em vez de IMG_2213.jpg, e repita essas palavras no texto alternativo para que as fotos apareçam na busca de imagens. O bloco pronto de Galerias do Yola organiza o conjunto e, num plano pago, você pode montar uma galeria personalizada com o bloco de Código personalizado e preencher as lacunas com 10 milhões de imagens premium e 1 milhão de ícones premium até ter fotos suficientes suas. O Yola não hospeda vídeos, então um vídeo de uma escova finalizada vai para a plataforma de vídeo que você já usa e é incorporado na página.

O Yola não tem reservas nativas, então tenha clareza sobre o que você está montando aqui. Há dois caminhos honestos. Um é um formulário de pedido personalizável na página de Contato, respondido pela recepção. O outro é uma ferramenta de agendamento de terceiros que você já paga, incorporada ao site para que o cliente escolha um horário disponível em tempo real. Este passo descreve o formulário, porque ele não custa nada, funciona desde o primeiro dia e ainda capta quem não está pronto para escolher um horário.

Cinco campos resolvem. O serviço desejado, o cabeleireiro desejado ou sem preferência, duas ou três datas e horários possíveis, se a pessoa já foi ao salão antes e um telefone. Cliente novo ou antigo é o campo que mais vale a pena: um cliente de coloração de primeira vez precisa de uma avaliação e talvez de um teste de alergia antes de alguém dar um horário, enquanto um cliente antigo entra direto na agenda. Deixe um campo curto de observações no final para quem quer explicar o que aconteceu com o cabelo, porque essas mensagens dizem à recepção quanto tempo de cadeira reservar.

Você mesmo escolhe esses campos, já que o formulário de contato do Yola é personalizável e não vem pronto, e o artigo de ajuda sobre o bloco de Formulários explica como configurar. O Yola envia uma confirmação automática assim que alguém envia o formulário, então a pessoa sabe que ele chegou. Capriche nessa confirmação: diga que o salão vai responder com um horário, deixe o telefone para quem precisa de resposta hoje e informe o horário de atendimento da recepção.

Diga no formulário que o envio é um pedido, e não um horário confirmado. O horário passa a ser da pessoa quando alguém da recepção confirma, e o cliente que leu isso não fica parado na porta no sábado esperando uma cadeira. Sua política de sinal e de cancelamento cabe nessas mesmas poucas linhas, principalmente para noivas e para colorações que ocupam quatro horas do dia de alguém.

Depois responda. A maioria desses pedidos chega à noite, depois que a recepção foi embora, e o salão que responde às nove da manhã seguinte costuma ser o que fica com o cliente. Transforme isso numa tarefa com responsável, como o telefone, porque um pedido parado por três dias é alguém que agendou em outro lugar na terça.

Se você já usa uma ferramenta de agendamento, incorpore-a e mantenha o formulário também. Nem todo mundo quer escolher um quadradinho numa grade, e uma correção de cor precisa de uma conversa antes de precisar de um horário.

Nos EUA, a cosmetologia é licenciada estado por estado, então não existe uma frase que seja verdade em todo lugar. Escreva o que o salão e os cabeleireiros realmente têm, nas palavras do órgão emissor, e deixe de fora tudo o que não se aplica a você. Onde o seu estado licencia cosmetologistas, citar o conselho que licencia a sua equipe vale mais do que uma frase vaga sobre profissionais qualificados.

As certificações que os clientes reconhecem são as das marcas de coloração. Se seus cabeleireiros fizeram formação com uma marca específica, diga qual e quando, porque quem já teve um bom resultado com determinada marca vai procurar um salão que trabalhe com ela. Os métodos de alongamento funcionam do mesmo jeito, e ali a formação conta mais do que a marca, já que um alongamento mal aplicado é aquilo de que as pessoas já ouviram falar por uma amiga.

Coloque essas informações na página inicial e na página da equipe, e não numa página Sobre que ninguém abre, e deixe uma delas ao lado do botão de agendamento. Quem está com o formulário aberto está decidindo se vale a pena, e uma linha de prova exatamente nesse ponto faz mais do que um parágrafo três telas acima.

A visita mais comum ao site de um salão é de alguém conferindo um horário. Vocês abrem no domingo, atendem até mais tarde, tem alguém na segunda. Dê a isso uma página própria e repita os horários na página inicial, porque muita gente nunca passa da primeira página.

O horário normal de funcionamento vai no topo, e depois tudo o que foge dele: as noites em que vocês ficam até mais tarde, o domingo em que começaram a abrir na primavera, a semana em que fecham depois do Natal, os feriados em que trabalham mesmo assim. Logo abaixo, diga quais cabeleireiros trabalham em quais dias. Esse bloco responde à pergunta que a recepção mais ouve, que é se a pessoa que atendeu da última vez está no salão na quinta, e ainda direciona discretamente o cliente flexível para as cadeiras com horário livre.

O resto da página é o que está acontecendo. A disponibilidade na temporada de casamentos e com quanta antecedência os testes de penteado estão sendo marcados. Uma clínica de correção de cor ou uma noite de treinamento em que modelos cortam o cabelo por um preço menor. Ofertas sazonais, vale-presentes antes de dezembro, um preço de lançamento enquanto um novo cabeleireiro forma a clientela. Cada item precisa de data, horário, preço e de como reservar uma vaga, e a reserva passa pelo mesmo formulário de pedido que todo o resto.

O Yola não tem bloco de eventos nem de calendário, então essa é uma página comum mantida atualizada à mão, e para um salão esse é o formato certo de qualquer forma. Os horários mudam quando alguém sai de férias ou quando você acrescenta uma noite, e uma página que você mesmo edita acompanha isso em uns dois minutos. A disciplina está em fazer isso na semana em que a mudança acontece. Horários errados num fim de semana de feriado mandam alguém para uma porta fechada, e essa pessoa não tenta de novo.

Quase toda a demanda de um salão fica a poucos quilômetros da porta, e a maior parte chega pelo bloco do mapa, aquelas três empresas com os marcadores no topo. O recurso de site otimizado para SEO do Yola cuida da parte técnica das suas páginas. O resto é o seu texto, mais algumas tarefas que você faz no Google, e não dentro do site.

Antes de contar a alguém que o site está no ar, abra-o no celular do jeito que um cliente vai abrir, em pé e com uma mão só. Toque no número e veja se ele liga. Envie a você mesmo um pedido de agendamento e leia a confirmação que chega. Cronometre quanto tempo leva para ir da página inicial até um preço e, se exigir mais de dois toques, suba a tabela de preços.

Os sites do Yola são otimizados para celular e responsivos, então o layout se adapta sozinho entre celular e notebook, e todo site recebe certificado SSL automático e backups automáticos. Verifique a velocidade das páginas que fazem o trabalho pesado, que são início, a tabela de preços e a galeria. Fotos em tamanho original, direto do celular, costumam ser o que deixa lento o site de um salão, então redimensione-as antes de publicar.

Depois disso, a manutenção é pequena. Os preços são corrigidos na semana em que mudam. Fotos novas entram no ar enquanto a escova da cliente ainda está feita. Um cabeleireiro que sai deixa a página da equipe naquela semana, e um novo entra, com a disponibilidade na agenda dele dita com todas as letras. Dez minutos numa terça tranquila cobrem quase tudo, e um site que continua se movimentando mantém a posição nas buscas melhor do que um que ninguém mexe desde que foi publicado.

Erros comuns em sites de salões de cabeleireiro

Os mesmos poucos problemas se repetem em sites de salões, e cada um custa uma cadeira vazia ou um cliente que nunca ligou.

Quanto custa um site para salão de cabeleireiro?

No Yola, o site começa grátis, e um plano pago custa US$ 9,95/mês quando você quiser seu próprio domínio, mais páginas e todas as ferramentas de IA. Os planos anuais incluem um domínio grátis no primeiro ano. Comparado a uma única cliente de coloração por mês, é uma despesa que ninguém vai notar nas contas.

Pagar outra pessoa para fazer um site parecido costuma custar de algumas centenas a alguns milhares de dólares, dependendo de quanto design e fotografia entram nele, e as alterações depois geralmente têm uma taxa à parte.

Esse segundo valor é o que importa para um salão. Sua tabela de preços muda quando o custo da coloração muda, sua equipe muda ao longo do ano e a galeria deveria crescer todo mês. Se cada uma dessas edições for um e-mail para outra pessoa, ou você paga toda vez ou para de pedir, e uma tabela de preços com dois aumentos de atraso é pior do que não ter tabela nenhuma. Fazer você mesmo significa que uma mudança de preço decidida na segunda está no site na segunda.

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