Como criar um site para florista que recebe pedidos a semana toda

Resumo: como criar um site para florista

Este guia cobre o domínio, um template de partida e as seis páginas de que um site de florista precisa. Depois, como vender arranjos por estilo e faixa de preço, em vez de pela foto de um buquê que você não consegue repetir, e como escrever uma página de áreas de entrega com seus CEPs, suas taxas e seu horário limite para o mesmo dia. O criador de sites Yola oferece uma loja virtual para arranjos e assinaturas e um bloco pronto de Galerias para os estilos que você sempre faz, e você mesmo edita tudo, o que faz diferença quando as cores desta semana não são as da semana passada.

A segunda metade trata de receber o pedido e ser encontrado. Você configura a loja para os arranjos padrão, adiciona um formulário personalizável para consultas de casamentos e eventos que pede a data, o local, as cores e uma faixa de orçamento, e dá aos pedidos de condolências uma página que explica o prazo de entrega e o texto do cartão para quem está pedindo de outro estado. Depois vêm os sinais de confiança que um florista realmente tem, um calendário de flores com os prazos do Dia dos Namorados e do Dia das Mães e as datas dos workshops, e a busca local construída em torno de “entrega de flores no mesmo dia [cidade]”. Siga os dez passos, e o pedido de aniversário de casamento das nove da noite passa sem o seu telefone tocar.

O que incluir

Principais recursos de um site para florista

Como criar um site para florista
em 10 passos

Seu domínio é o que alguém digita no celular tarde da noite, muitas vezes lendo o cartão colado dentro de uma caixa que você entregou no mês passado. Use o nome da loja, com a cidade no final se o nome sozinho já estiver registrado, e fique com o .com enquanto dá. Mantenha a grafia idêntica ao nome que está na sua van, nas etiquetas de entrega e nos cartões de cuidados.

Deixe de fora hífens e números. Alguém lê seu nome num cartão para uma amiga que agora quer mandar a mesma coisa para a mãe, e um hífen nunca sobrevive a isso. Use a mesma grafia no Perfil da Empresa no Google e em qualquer outro lugar onde a loja aparece, para que o nome que o cliente lembra pela metade ainda chegue até você.

O criador de sites Yola permite buscar e registrar um domínio no mesmo lugar em que você monta o site, e os planos anuais incluem um domínio grátis no primeiro ano.

Nada disso exige código. Com o Yola, você mesmo troca uma foto, reescreve um preço e move uma seção, o que importa mais para um florista do que para a maioria das profissões: o que saiu do caminhão hoje de manhã não é o que saiu na terça passada, e um site que depende de um e-mail para outra pessoa vai estar errado na quarta.

Responda a algumas perguntas sobre o que você faz e onde entrega, e o Criador de Sites com IA do Yola entrega um primeiro rascunho para você trabalhar. O plano grátis tem IA básica e as ferramentas completas de IA ficam nos planos pagos, então trate o rascunho como ponto de partida e confira cada linha sobre entrega e preço com o que você realmente faz. Hospedagem, certificado SSL automático e backups automáticos já vêm com o site. Começar por um template que já tem galeria, layout de serviços e formulário de contato significa editar páginas em vez de desenhá-las.

Comece por um template

Templates de site para florista

Seis páginas fazem quase todo o trabalho. Dois pedidos muito diferentes chegam ao site de um florista: um presente que precisa estar num endereço amanhã de manhã, e um casamento ou um velório em que alguém está planejando com antecedência e precisa falar com você primeiro.

Mantenha o conjunto pequeno de propósito. Cada página a mais é outra coisa para manter correta na semana em que você está hidratando trezentas hastes para um sábado, e as seis abaixo são as que as pessoas realmente abrem.

Crie essas primeiro e acrescente o resto depois que o site estiver no ar:

Dê ao trabalho o nome que as pessoas usam para pedir. Alguém digita “coroa de flores” ou “buquê de aniversário de casamento”, e não “composição sazonal em tons outonais”, e é a primeira forma que precisa estar na página. Mantenha a lista com os trabalhos que você vai aceitar de verdade, porque um casamento que você aceitou num fevereiro fraco vira um sábado muito longo em junho.

Venda por estilo e faixa de preço, e não por um buquê exato. Seu estoque muda a cada ida ao mercado, então um arranjo fotografado é uma promessa que você talvez não consiga cumprir de novo. “Buquê sazonal feito à mão, US$ 60, com o que chegou bonito nesta semana” é honesto, é muito mais rápido de manter atualizado e deixa você livre para montar a melhor peça da bancada naquela manhã. Dê a cada estilo três ou quatro faixas, diga como é de fato a diferença de tamanho e escreva a regra de substituição com clareza: as flores são sazonais, você troca por algo de mesmo valor e estilo, e liga antes quando a mudança é grande. Essa frase na página é a diferença entre um bilhete que o remetente já esperava e uma avaliação que você não esperava.

Casamentos, eventos e pedidos grandes de condolências são orçados, e não têm preço fixo. Dê um valor inicial realista para um casamento, uma linha sobre o que faz esse valor mudar e mande o resto para o formulário de consulta. Os blocos prontos de Serviços e Preços do Yola reúnem o nome, a descrição curta e o valor, então subir uma faixa na semana em que as rosas encarecem é uma edição que você faz entre um pedido e outro, e não um trabalho para outra pessoa.

Fotografe estilos, e não buquês únicos. A foto de um arranjo é um compromisso de refazê-lo, e daqui a oito meses você vai estar na bancada com uma impressão dela na mão e nenhum ranúnculo no estado inteiro. Fotografe as formas que você sempre faz: o buquê feito à mão, o arranjo em vaso, a caixa de presente, a coroa para velório, o arco da cerimônia, e identifique cada um com a faixa de preço, e não com uma lista de hastes.

Um celular basta. Fotografe contra uma parede lisa com luz natural, de frente, na altura em que alguém veria o arranjo, com um pouco de espaço em volta. Fotografe o mesmo estilo na faixa mais baixa e na mais alta para que a diferença de tamanho fique clara, e fotografe a embalagem e a caixa finalizadas do jeito que chegam à porta, porque é isso que quem manda um presente está comprando de verdade. Peça a um casal duas ou três fotos do fotógrafo do casamento para a galeria, já que a maioria envia em troca de um crédito.

Dê aos arquivos nomes que descrevam o que está neles, coroa-velorio-branca-creme.jpg em vez de IMG_2213.jpg, e repita essa descrição no texto alternativo para que as fotos apareçam numa busca local de imagens. O bloco pronto de Galerias do Yola reúne o conjunto, e num plano pago o bloco de Código personalizado permite montar uma galeria organizada do seu jeito. As imagens premium de banco dos planos pagos funcionam atrás de um título, mas não servem para os arranjos em si, já que ninguém quer pedir um buquê que você não fez. Troque a galeria quando a estação mudar: peônias na página inicial em novembro dizem ao cliente que o site não é mexido desde junho.

Este é o passo que paga o site. Alguém lembra de um aniversário de casamento às nove da noite, você fechou a loja há horas, e a única coisa entre isso e as flores chegando amanhã é uma página disposta a receber o pedido. O Yola tem loja virtual, então seus arranjos padrão e suas assinaturas são produtos que o cliente escolhe e paga sem falar com ninguém.

Um pedido de flores precisa de mais do que um número de cartão. Peça o nome do destinatário, o endereço completo de entrega com o CEP, um telefone do destinatário caso o entregador não consiga entrar, a data de entrega, a mensagem do cartão digitada exatamente como deve ser escrita e uma caixa de seleção confirmando que substituições são aceitas. Coloque o horário limite para o mesmo dia bem ao lado da data de entrega, e não no rodapé, e diga o que muda aos domingos e feriados. A mensagem do cartão é o campo que as pessoas mais erram, então dê espaço a ela e mostre o limite de caracteres, em vez de cortar a mensagem de alguém pela metade sem avisar.

Casamentos e eventos não são produtos e não pertencem à loja. Use um formulário, e como o formulário de contato do Yola é personalizável, e não pronto, você escolhe exatamente o que ele pergunta: a data, o local, as cores que o casal tem em mente, quantos arranjos e buquês mais ou menos e uma faixa de orçamento escolhida numa lista. Esse último campo é o que a maioria dos floristas deixa de fora, e é por isso que fazer orçamento consome uma noite. O guia do bloco de Formulários mostra como montar um. O Yola envia uma confirmação automática assim que alguém envia o formulário, então quem mandou à meia-noite sabe que chegou.

Dê aos pedidos de condolências um caminho próprio, porque quem faz esse pedido costuma ter pouco tempo e muitas vezes está em outro estado. Diga nessa página até que horas dá para pedir uma coroa para uma cerimônia no dia seguinte, que você mesmo vai confirmar o horário de entrega com a funerária e o que as pessoas costumam escrever no cartão quando não sabem o que escrever. Uma lista curta de mensagens de exemplo ajuda mais ali do que outra fotografia.

Assinaturas também são produtos, mas o Yola não faz cobrança recorrente, então cobrar o cliente todo mês exige integrar uma ferramenta de terceiros e colocar um link para ela na página. Seja qual for o caminho do pedido, responda no mesmo dia. Um pedido de casamento enviado no domingo à noite está na caixa de entrada de outros três floristas na segunda de manhã, e a primeira resposta sensata costuma ficar com a conversa.

Floristas não têm registro profissional, então não existe um cadastro em que o cliente possa consultar você. O que você tem no lugar disso é um histórico: há quanto tempo a loja funciona, o que as pessoas escreveram depois que uma entrega chegou, qualquer curso de floricultura que você fez, os espaços de eventos que colocaram você na lista de fornecedores e se as flores chegam quando você disse que chegariam.

Escreva cada linha com o que você realmente tem. Se você estudou numa escola de arte floral ou tem uma formação em design floral, cite o nome e o ano. Se você faz parte de uma associação de floristas ou de um grupo comercial local, diga isso, em vez de pendurar um logotipo sem explicação no rodapé. Se um espaço de casamentos lista você como fornecedor aprovado ou recomendado, cite o espaço, porque um casal que reservou aquele salão na semana passada vai reconhecê-lo muito antes de reconhecer você. Quando nada disso se aplica, os anos de funcionamento e as avaliações sustentam a página sozinhos, e nenhum dos dois precisa ser inventado.

A pontualidade nas entregas é o sinal de confiança que um florista tem e a maioria das profissões não tem, e quase ninguém coloca isso numa página. Se você de fato acompanha quantos pedidos para o mesmo dia saem no mesmo dia, informe o número. Se o seu entregador fotografa cada entrega, diga isso também. Depois diga para quem ligar quando algo chega errado e o que você vai fazer a respeito, já que um cliente pedindo a quatro estados de distância está confiando a você um momento que não pode conferir. Coloque dois desses sinais ao lado do botão de pedido na página inicial, e não no fim de uma página Sobre.

O ano de um florista é feito de alguns dias que importam muito e de muitas semanas mais calmas entre eles. Uma página reúne tudo: o prazo de pedidos para o Dia dos Namorados, o horário limite para entregas no Dia das Mães, os sábados de dezembro com workshops de guirlandas, a data em que você começa a aceitar os casamentos da próxima temporada e o último dia para pedir antes do recesso de fim de ano.

Cada item precisa da data, do que se trata, do preço, se houver, e do que a pessoa precisa fazer. Para um prazo, isso significa a data e o horário exatos em que os pedidos se encerram e uma linha sobre o que você ainda consegue atender depois. Para um workshop, significa o horário, o local, o preço, o que a pessoa leva para casa e como reservar uma vaga, o que passa pelo formulário do passo anterior, e não por algum sistema de ingressos.

O Yola não tem bloco de eventos ou calendário, então esta é uma página comum que você mantém atualizada à mão, e depois que o primeiro item está montado isso leva dois minutos. A disciplina está no momento: no mês em que você define o prazo, e não na semana em que ele cai. Um prazo do Dia dos Namorados ainda no ar em abril diz ao cliente que ninguém está cuidando do site, e um prazo desatualizado na semana que importa custa pedidos que você teria capacidade de atender.

Quase ninguém busca um florista pelo nome. As pessoas buscam um florista na cidade aonde as flores precisam chegar, que muitas vezes não é a cidade onde você trabalha, então o pacote do mapa, aquelas três listagens com alfinetes no topo, e os resultados locais logo abaixo são de onde vêm os pedidos. O recurso de Site Otimizado para SEO do Yola cuida da parte técnica das suas páginas. O texto e o trabalho no Google são com você.

Antes de contar para alguém que o site está no ar, faça você mesmo um pedido pelo celular, à noite, do jeito que o cliente vai fazer. Coloque um arranjo de verdade no carrinho, digite uma mensagem de cartão com acentos e aspas, confira se o seletor de data impede alguém de escolher hoje depois que o horário limite já passou e leia o e-mail de confirmação que chega. Depois envie a si mesmo um pedido de casamento e veja quanto tempo leva para preencher o formulário em pé.

Os sites do Yola são otimizados para celular e responsivos, então o layout se adapta sozinho entre celular e notebook, e todo site recebe certificado SSL automático e backups automáticos. Confira a velocidade de carregamento das páginas que fazem o trabalho, que são início, loja, áreas de entrega e casamentos. Uma galeria cheia de fotos em tamanho original tiradas direto do celular costuma ser o que deixa o site de um florista lento.

Depois do lançamento, a manutenção é sazonal, e não constante. As faixas de preço mudam quando o mercado muda. A galeria muda quando a estação muda. Os prazos de datas comemorativas entram no ar um mês antes e saem na semana seguinte. Meia hora numa segunda-feira tranquila mantém o site correto, e um site que continua em movimento mantém a posição nas buscas melhor do que um esquecido desde a primavera passada.

Erros comuns em sites de florista

Os mesmos poucos problemas se repetem em sites de floristas, e a maioria custa um pedido que alguém já tinha decidido fazer.

Quanto custa um site para florista?

No Yola, o site começa grátis, e um plano pago custa US$ 9,95/mês quando você quiser seu próprio domínio, mais páginas e as ferramentas completas de IA. Os planos anuais incluem um domínio grátis no primeiro ano. Comparado ao valor de um único pedido de casamento, é menos do que uma semana de folhagens.

Pagar alguém para criar algo equivalente costuma custar de algumas centenas a alguns milhares de dólares, dependendo de quanto design e fotografia entram no projeto, e as alterações posteriores geralmente têm uma taxa própria.

Esse segundo número é o que importa para um florista, porque o seu site muda com mais frequência do que a maioria. Uma faixa de preço muda quando o mercado muda, a galeria muda com a estação, um prazo de data comemorativa entra e sai do ar, e sua área de entrega muda na semana em que você contrata um segundo entregador. Se cada uma dessas mudanças for um e-mail para outra pessoa, ou você paga toda vez ou para de pedir, e um site que deixou de ser verdadeiro custa mais do que economiza. Fazer você mesmo significa que a faixa que você mudou na terça de manhã está certa na terça à tarde.