Como criar um site para livraria que faz os leitores voltarem

Resumo: como criar um site para livraria

Este guia mostra como criar um site para livraria do zero: escolher o domínio, partir de um template de varejo e montar as seis páginas que os leitores procuram, incluindo uma página da loja organizada por seção com indicações da equipe, uma página de eventos e uma página de clubes do livro. O criador de sites do Yola inclui blocos prontos de Serviços e Preços para encomendas, embrulho para presente e fornecimento para escolas e bibliotecas, então quem estiver no balcão pode atualizar uma linha no mesmo dia em que ela mudar.

A segunda metade fala sobre fotografar suas próprias estantes e vitrines, adicionar um formulário de encomenda que alcança o leitor que não vai ligar, mostrar os sinais de confiança que uma livraria independente pode apresentar com honestidade, manter a página de eventos atualizada à mão e aparecer em buscas locais como "livraria em [cidade]". Siga os dez passos e os leitores vão poder ver o que está nas suas estantes e o que acontece neste mês antes de decidir onde comprar.

O que incluir

Principais recursos de um site para livraria

Como criar um site para livraria
em 10 passos

Seu domínio é o nome que o leitor digita depois de vê-lo numa ecobag, num marcador de página ou na vitrine. Use o nome da loja e acrescente a cidade ou o bairro quando o nome sozinho for comum, algo como LivrariaRuaVerde.com.br ou LivrosDoRibeirao.com.br. Fique com o .com.br se estiver disponível, porque ainda passa a imagem mais sólida para quem está decidindo se confia uma encomenda a você.

Deixe hífens e números de fora. Um cliente fiel que indica "a-livraria-2" para um amigo vai esquecer os dois, e o amigo acaba em outro lugar. Seja qual for o nome registrado, use o mesmo no Perfil da Empresa no Google, nos recibos e nos cartazes de eventos, para que tudo aponte para o mesmo lugar.

O criador de sites do Yola permite pesquisar e registrar um domínio na mesma sessão em que você cria o site, e os planos anuais incluem um domínio grátis no primeiro ano.

Você não precisa de código nem de desenvolvedor para colocar uma livraria na internet. Com o Yola, você mesmo edita textos, troca fotos e move seções, então o livreiro pode mudar o destaque da página inicial entre um cliente e outro, em vez de mandar um e-mail para alguém que só vai resolver na semana que vem.

Responda a algumas perguntas sobre a loja e o Criador de Sites com IA do Yola entrega um primeiro rascunho funcional. As ferramentas completas de IA ficam nos planos pagos, e o plano grátis tem IA básica. Hospedagem, certificado SSL automático e backups automáticos já vêm com o site, então não há nada para configurar à parte. E começar por um template de varejo é melhor do que partir de uma página em branco, porque as estantes, a seção sobre a loja e o formulário de contato já estão diagramados.

Comece com um template

Templates para livraria

Seis páginas sustentam um site de livraria. O leitor que chega por uma busca quer saber o que você vende, o que está acontecendo neste mês e se a loja abre no domingo, e nenhuma dessas respostas deve ficar a mais de um clique da página inicial.

Crie essas seis primeiro. O resto, como uma página para os livros usados ou outra para pedidos de escolas e bibliotecas, pode vir depois que o essencial estiver no ar.

Uma livraria vende mais do que os livros da estante, e quase todo o resto nunca chega ao site. Dê a cada serviço o nome que você usa no balcão: encomendas, embrulho para presente, troca de usados, conta para escolas. Quem quer saber se a livraria pode encomendar um livro está pesquisando exatamente essas palavras, e não um título genérico como "nossos serviços".

Dê a um serviço sua própria página quando ele merecer. O fornecimento para escolas e bibliotecas costuma merecer, porque um professor com uma ordem de compra na mão é outro tipo de leitor, com outras perguntas, e uma página escrita para esse momento faz mais do que uma linha escondida na página Sobre. Coloque um valor sempre que tiver um, como o sinal que você cobra numa encomenda ou o desconto para um kit de sala de aula, e deixe o "consulte" para os casos que realmente variam.

Os blocos prontos de Serviços e Preços do Yola organizam tudo isso para você: nome, descrição curta e valor lado a lado, editáveis por quem estiver no balcão no dia em que algo mudar.

Uma livraria é um espaço, e fotos desse espaço vendem melhor do que qualquer parágrafo sobre o clima do lugar. Fotografe a vitrine, as pontas de estante onde você monta os destaques, o cantinho infantil, a poltrona de leitura perto da janela dos fundos e os cartões escritos à mão com as indicações da equipe. Estantes reais sob luz real sempre ganham de fotos de banco de imagens, e o leitor percebe a diferença na hora.

Fotografe de frente e com luz do dia sempre que puder. A câmera do celular resolve. Tire novas fotos das vitrines quando elas mudarem, em vez de deixar a mesa do inverno passado no site o verão inteiro.

Dê aos arquivos nomes que descrevam o que aparece neles, como livraria-ribeirao-estante-historia-local.jpg em vez de IMG_2210.jpg, e use a mesma descrição no texto alternativo, para que sua loja apareça na busca local de imagens. O bloco pronto de Galerias do Yola comporta um conjunto assim, e nos planos pagos um bloco de código personalizado permite criar uma galeria diferente de tudo o que existe na sua rua. Os planos pagos também incluem 10 milhões de imagens premium de banco e 1 milhão de ícones premium, úteis para fundos e ícones de seção, nunca para substituir uma foto da sua própria loja.

Muitos leitores não vão ligar. Eles procuram um formulário às dez da noite e, se não encontram, o título é pedido num app de entrega antes do amanhecer. O formulário é como você alcança esse leitor: o título e o autor que ele quer, o nome, um telefone ou e-mail e se prefere retirar no balcão ou receber em casa.

Mantenha poucos campos. O formulário de contato do Yola é personalizável, não vem pronto, então você escolhe exatamente o que ele pergunta, e pode ter um segundo formulário para reservar lugar em eventos e um terceiro para pedidos de escolas com número da ordem de compra. O Yola envia uma confirmação automática assim que alguém envia o formulário, então o leitor sabe que o pedido chegou antes mesmo de você abrir a caixa de entrada. O guia do bloco de Formulários mostra como configurar um.

O que chega é uma solicitação, não um pedido pago. Você confere a disponibilidade com a distribuidora, responde com o preço e o prazo e recebe o pagamento do jeito que já recebe hoje. Responda no mesmo dia sempre que puder, porque o leitor que já decidiu comprar no comércio local não vai sustentar essa decisão por muito tempo.

Livraria não precisa de licença profissional, então os sinais de confiança aqui são outros: há quanto tempo você está na rua, o que os leitores dizem, de que entidades você faz parte e quem está atrás do balcão. Coloque tudo isso na página inicial, e não no rodapé de uma página Sobre que ninguém rola até o fim.

Declare só o que é seu. Se a loja está aberta desde 1998, informe o ano. Se você faz parte de uma associação de livreiros, diga qual. Se um jornal local ou um prêmio regional já mencionou a loja, essa linha convence mais do que qualquer adjetivo que você possa escrever sobre si mesmo.

Esta é a página que tira o leitor do site e o traz até a sua porta, e também a que mais corre o risco de ficar desatualizada. Uma leitura que aconteceu em março, ainda no topo em julho, passa a impressão de que a loja talvez nem faça mais eventos. Trate-a como a página que você mais atualiza.

Cada evento precisa das mesmas cinco informações: a data, o horário de início, em que parte da loja acontece, quanto custa (se custar) e como reservar um lugar. A reserva passa pelo seu formulário, o mesmo do passo anterior com outros campos, para que a pessoa garanta o lugar sem ligar. Diga com clareza se a compra do livro está incluída e se o autor vai autografar depois, porque senão essas duas perguntas chegam por telefone a semana inteira.

Os clubes do livro precisam de um tratamento próprio, já que se repetem em vez de acontecer uma única vez. Liste cada grupo, a noite em que se reúne, o livro deste mês e o do próximo, e com quem falar para participar. Um leitor que entra num clube volta doze vezes por ano, o que vale mais do que a maioria dos eventos avulsos da página.

É uma página que você mantém atualizada à mão, e isso funciona bem. Depois que o primeiro evento está diagramado, trocar as datas do mês seguinte leva poucos minutos entre um cliente e outro. Mantenha os eventos passados numa lista curta logo abaixo: leituras e lançamentos que de fato aconteceram provam melhor que vale a pena ir aos seus eventos do que qualquer promessa sobre o próximo.

A maioria dos leitores que procuram uma livraria pesquisa por um lugar, não pelo nome da loja, o que coloca o mapa do Google à frente de todo o resto. É uma área em que a livraria independente pode ganhar da rede, porque você tem páginas reais para suas seções, seus eventos e seus livreiros, enquanto a loja de rede tem uma ficha padronizada. O recurso de site otimizado para SEO do Yola cuida da parte técnica, e o resto é trabalho seu no Google e nos títulos das suas páginas.

Antes de imprimir o endereço num marcador de página, navegue pelo site no celular como um leitor faria. Toque no número de telefone, envie você mesmo o formulário de encomenda e confira se a confirmação chega, depois abra a página de eventos e compare as datas com a sua agenda.

Os sites do Yola são otimizados para celular e responsivos, então o layout se adapta sozinho entre celular e notebook, e todo site tem certificado SSL automático e backups automáticos. Depois disso, o trabalho é de manutenção, e numa livraria quase tudo se resume a datas e fotos: os eventos do próximo mês, uma nova indicação da equipe, uma foto nova da vitrine quando a montagem mudar. Um site que se mantém em movimento segura melhor sua posição nas buscas do que um abandonado depois do lançamento.

Erros comuns em sites de livraria

São os erros que, sem ninguém perceber, custam visitas a uma livraria independente, mesmo quando o resto do site parece bom.

Quanto custa um site para livraria?

Criar o site no Yola começa de graça. Você pode montar e publicar no plano grátis e passar para US$ 9,95/mês quando quiser seu próprio domínio, mais páginas e as ferramentas completas de IA. Os planos anuais incluem um domínio grátis no primeiro ano, então não há uma cobrança separada de registro para correr atrás em janeiro.

Pagar alguém para criar o site custa bem mais. Um freelancer ou um pequeno estúdio montando um site equivalente, com seção da loja, página de eventos e um formulário de encomenda funcionando, costuma cobrar de algumas centenas a alguns milhares de dólares, e uma agência geralmente cobra ainda mais, com uma mensalidade de manutenção incluída.

Depois do lançamento, o que importa é quem consegue fazer alterações. Sua página de eventos muda todo mês, e pagar por hora por isso, ou esperar uma semana para alguém trocar uma data, é o que deixa sites de livraria desatualizados. Editar você mesmo leva poucos minutos entre um cliente e outro, e essa é a diferença entre uma página correta e uma página que estava correta na primavera.