Como criar um site para health coach que conquista clientes

Resumo: como criar um site para health coach

Este guia trata do domínio, do template inicial e das páginas que as pessoas abrem primeiro: seus programas, como funciona de verdade uma semana de coaching e as histórias de clientes por trás disso. O criador de sites Yola oferece blocos prontos de Serviços e Preços, então um programa de doze semanas, uma turma em grupo e um pacote de acompanhamento podem aparecer cada um ao lado da duração, do preço e das horas por semana que exigem. Os três números que precisam estar na página são a duração, o preço e a dedicação.

A segunda metade trata de onde vem a conversa inicial. Você adiciona um formulário personalizável que pergunta o que a pessoa já tentou, o objetivo nas palavras dela, o tempo que ela realmente pode dedicar por semana e qual programa está considerando, e depois escreve as linhas de certificação, formação e escopo que respondem à pergunta sobre qualificação antes que alguém precise fazê-la. Uma página com a data de início da próxima turma, o período de inscrição e as datas dos workshops mantém os programas em grupo cheios, e o trabalho de busca local se divide entre um Perfil da Empresa no Google na categoria "Consultor de saúde" e a parte online da atuação, encontrada por termos como "health coach online". Siga os dez passos e quem acabou de desistir de tentar sozinho consegue ver o programa, o preço e a dedicação, e pedir uma conversa.

O que incluir

Principais recursos de um site para health coach

Como criar um site para health coach
em 10 passos

Coaching é um negócio pessoal, então a maioria dos coaches usa o próprio nome. É o nome que um cliente passa para um colega, e o nome que alguém digita uma semana depois, quando finalmente decide fazer alguma coisa a respeito. Registre o .com enquanto está livre e deixe qualquer nome fantasia para a papelada, não para o endereço do site.

Se o seu nome já estiver ocupado, acrescentar a cidade ou o tema do seu coaching fica melhor do que um número no final. Deixe hifens e números de fora de qualquer jeito, porque as pessoas repetem um endereço de memória e os dois se perdem entre ouvir e digitar. Se o seu sobrenome costuma ser escrito errado, registre também a grafia que as pessoas realmente usam e aponte para o mesmo site.

Você pode pesquisar e registrar o nome dentro do criador de sites Yola enquanto monta o site, e os planos anuais incluem um domínio grátis no primeiro ano. Use a mesma grafia no Perfil da Empresa no Google, nas bios das redes sociais e em tudo o que você entrega depois de um workshop, para que quem pesquisar você mais tarde encontre uma única versão.

Nada disso exige código, nem alguém que saiba programar. No Yola você edita textos, troca fotos e move seções do mesmo jeito que edita um documento, e isso importa aqui porque seus preços e as datas das turmas mudam com mais frequência do que o resto do site.

Responda a algumas perguntas sobre quem você atende e como trabalha, e o Criador de Sites com IA do Yola entrega um primeiro rascunho para editar em vez de uma página em branco. As ferramentas completas de IA ficam nos planos pagos e o plano grátis tem IA básica, então leia cada linha que ele devolver sobre o que você oferece, quanto cobra e o que está qualificado para fazer antes de publicar qualquer coisa. Hospedagem, certificado SSL automático e backups automáticos já vêm com o site. Começar por um template que já tem layout de serviços, seção sobre você e formulário de contato deixa você editando em vez de desenhando.

Comece por um template

Templates de site para health coach

Seis páginas fazem quase todo o trabalho. Quem lê normalmente acabou de encerrar mais uma tentativa por conta própria, e o que essa pessoa quer entender é se a sua proposta é diferente daquela que não funcionou, e se ela realmente cabe na semana dela.

Mantenha o conjunto enxuto de propósito. Cada página a mais é outra coisa ficando desatualizada em silêncio enquanto você está atendendo, e um site de coaching já tem partes móveis demais com preços e datas de turmas.

Crie estas seis primeiro e acrescente o resto depois que estiverem no ar:

Esta é a página para onde o site inteiro tenta levar a pessoa. Dê a cada programa três números, e sempre juntos: quanto tempo dura, quanto custa e quantas horas por semana exige. O terceiro é o que os coaches mais deixam de fora, e é o que decide se alguém chega até o fim. Quem se inscreve achando que são quinze minutos por semana e descobre na segunda semana que são quase três horas não pede reembolso. Simplesmente para de responder.

Dê aos programas nomes que o cliente diria em voz alta. Um programa individual de doze semanas, um programa em grupo de seis semanas, um pacote mensal de acompanhamento para quem já fez o trabalho com você e quer alguém de olho. "O Método Reset" não significa nada para quem chega de uma busca, e essa pessoa vai continuar rolando até encontrar quem escreveu de forma simples. Diga o que cada um inclui em termos contáveis: número de sessões, duração de cada sessão, frequência dos acompanhamentos e por qual canal, e o que a pessoa efetivamente recebe, como um plano, uma planilha de acompanhamento ou metas semanais.

Coloque o preço onde puder e diga quando não puder. Um programa em grupo tem um preço fixo por vaga e deve aparecer na página como valor. O atendimento individual normalmente tem preço de pacote, e ele também deve estar lá, porque a conversa inicial vai muito melhor quando o valor não é a surpresa do final. O bem-estar corporativo é a exceção, já que é definido por empresa e cobrado por pessoa ou por sessão, então diga o que um workshop ou um programa para equipes inclui e passe orçamento para o resto. É outro tipo de comprador, de qualquer forma: alguém de RH ou um gerente administrativo comparando você com outras duas propostas, e não alguém decidindo sobre a própria semana.

Tenha cuidado com as palavras em torno de nutrição e planos de hábitos. Um coach monta um plano de alimentação e hábitos junto com o cliente, ajudando a pôr em prática orientações gerais de nutrição e as recomendações do próprio médico. Um plano feito para tratar uma condição diagnosticada é trabalho de nutricionista na maioria dos estados americanos, então diga o que você faz, cite o que não faz e deixe essa diferença na página, não só na sua cabeça. Não custa nada e evita justamente a conversa que você não quer ter.

Os blocos prontos de Serviços e Preços do Yola reúnem o nome do programa, uma descrição curta e o valor, então mudar um preço é uma edição que você mesmo faz entre uma sessão e outra. Quando uma parte do seu trabalho tem demanda de busca própria, e um objetivo específico como sono, estresse ou treino de força para um público determinado costuma ter, dê a ela uma página em vez de uma linha numa lista. Se você quiser vender um pacote pelo site, a loja virtual do Yola trabalha com produtos, então o pacote é comprado ali e as sessões incluídas continuam sendo agendadas e confirmadas por você depois.

A foto óbvia para um site de coaching é a de corpo antes e depois, e é a errada. Ela promete um resultado físico que você não controla, reduz toda a atuação a um número na balança, e a maioria dos clientes prefere não aparecer de roupa íntima no site de um desconhecido. Boa parte do seu melhor trabalho nem aparece numa foto, porque se parece com alguém cozinhando numa terça-feira em vez de pedir delivery de novo.

Use histórias de clientes, com as palavras deles. Peça depois, consiga autorização por escrito, use o primeiro nome ou as iniciais, a menos que a pessoa tenha concordado com mais, e deixe que ela descreva o que mudou na semana dela, não na balança. "Agora eu passeio com o cachorro antes do trabalho e não pulo uma segunda-feira desde março" ajuda mais a próxima pessoa do que um número de quilos, e é uma afirmação que você consegue sustentar. Diga na página que as histórias são usadas com autorização e que os resultados variam de pessoa para pessoa, porque variam, e quem já falhou nisso antes percebe a diferença entre uma página honesta e uma página de vendas.

Mostre também o funcionamento, já que é isso que um cliente de acompanhamento realmente compra. Um print do acompanhamento semanal sem os nomes, a planilha ou o aplicativo que seus clientes usam de fato, uma página do plano que você entrega na primeira semana, as perguntas que você faz numa revisão. Apareça em vídeo também: um trecho curto seu explicando como conduz um programa deixa a pessoa ouvir como você fala, e é para isso que serve boa parte de uma conversa inicial.

O bloco pronto de Galerias do Yola reúne o conjunto, e o bloco de Depoimentos foi feito para as histórias de clientes, então você só posiciona o conteúdo, sem construir nada. Num plano pago, o bloco de Código personalizado permite montar uma galeria do seu jeito, e há 10 milhões de imagens premium e 1 milhão de ícones premium para preencher lacunas até você ter material próprio. O Yola não hospeda vídeos, então o seu vídeo vai para a plataforma de vídeo de costume e é incorporado. Dê aos arquivos de imagem o nome do que aparece neles, acompanhamento-semanal-planilha-habitos.jpg em vez de IMG_3312.jpg, e repita esses termos no texto alternativo.

A conversa inicial é onde o coaching é realmente vendido, e o formulário que vem antes dela decide como ela vai ser. O Yola não tem agendamento nativo, então o que o formulário recebe é uma solicitação, não um horário reservado, e para esse tipo de trabalho esse é o formato melhor de qualquer jeito. Você não é obrigado a atender todo mundo que preenche um campo à meia-noite, e metade do valor da conversa está em descobrir se a pessoa está pronta e se você é o coach certo para ela.

Quatro perguntas fazem quase todo o trabalho, e nenhuma delas é a de sempre. Pergunte o que a pessoa já tentou, porque ela chega aqui logo depois de uma tentativa que não deu certo, e essa tentativa é a informação mais útil que você pode ter antes de falar com ela. Peça o objetivo nas palavras dela, sem edição, já que "quero parar de me sentir acabado às quatro da tarde" diz mais do que qualquer lista suspensa de objetivos. Pergunte quantas horas por semana ela realmente pode dedicar, e formule de um jeito que a resposta honesta seja permitida: duas horas reais valem mais do que seis idealizadas, sempre, e isso permite indicar o programa certo em vez do mais lisonjeiro. Depois pergunte qual programa ela está considerando, o que separa quem está pronto de quem está só olhando antes de você abrir a agenda.

Nome e uma forma de contato completam o formulário. Deixe diagnósticos, listas de medicamentos, peso e data de nascimento totalmente fora de um formulário público. Nada disso ajuda você a retornar o contato, tudo isso é sensível assim que chega a uma caixa de e-mail, e qualquer coisa clínica pertence a uma conversa e a uma anamnese adequada depois que vocês começarem a trabalhar juntos.

Você escolhe cada um desses campos, porque o formulário de contato do Yola é personalizável, não pré-pronto, e o artigo de ajuda sobre o bloco Formulários mostra como montar um. O Yola envia uma confirmação automática quando alguém envia o formulário, então escreva essa mensagem como confirmação de que a solicitação chegou e uma promessa de quando você vai responder, não como um horário já marcado. Se você já usa uma ferramenta de agendamento, coloque um link para ela na página ou adicione como integração e deixe que ela cuide da agenda, e mantenha o formulário também para quem prefere escrever algumas linhas a escolher um horário sem conversar antes.

Depois, responda no dia seguinte, e trate isso como parte do trabalho, não como burocracia. O gatilho de tudo isso é alguém decidindo num domingo à noite que não consegue fazer sozinho de novo, e essa decisão tem prazo de validade de poucos dias. O coach que responde na segunda de manhã com duas perguntas sensatas sobre o que a pessoa já tentou costuma ser o escolhido.

Nos Estados Unidos, health coaching não é uma profissão regulamentada, então não existe número de licença para colocar no site, e ninguém deveria inventar um. O que você pode mostrar é certificação voluntária, formação e experiência, e ser direto sobre isso é uma vantagem, não uma fraqueza. A página que você quer é a que diz exatamente o que você tem e permite que alguém confira, na página inicial e ao lado do formulário de conversa inicial, e não a três cliques de distância numa página Sobre.

Escreva cada linha de acordo com o que você realmente tem. Se você tem a certificação do conselho nacional para health and wellness coaches, cite-a e informe o ano, já que ela vem com um registro público em que qualquer pessoa pode consultar seu nome. Se você se formou num programa como NASM, ACE, Precision Nutrition ou Institute for Integrative Nutrition, cite o programa e o ano de conclusão, e deixe o leitor ver que tipo de formação foi. Se há uma graduação ou uma experiência clínica por trás do coaching, em enfermagem, educação física, saúde pública ou nutrição, isso também entra aqui. Qualquer coisa que você não consiga comprovar fica melhor fora da página.

Depois, escreva a linha de escopo, e escreva de forma simples. Um coach ajuda alguém a criar hábitos e a colocar em prática orientações que já recebeu, e não diagnostica, não trata nem prescreve dieta para uma condição médica. Os títulos merecem um segundo de atenção: dietitian é um título protegido em muitos estados americanos, enquanto nutritionist não é protegido na maioria deles, então use os termos a que você tem direito no seu estado e diga para quem você encaminha, seja um nutricionista registrado, um médico ou um terapeuta. Citar sua rede de encaminhamento transmite competência, não limitação, e é a frase que deixa um médico à vontade para indicar alguém para você.

Trabalho em grupo depende de datas, e datas são o que um site de coaching mais erra. Uma página reúne o início do próximo programa em grupo, o período em que as inscrições estão abertas, quantas vagas a turma tem e qualquer workshop ou palestra que esteja por vir. Quem chega a essa página na semana antes de uma turma abrir é o cliente mais fácil que você vai conseguir no trimestre.

Cada item precisa das mesmas poucas informações: a data de início, a duração, se é online ou presencial e onde, quanto custa uma vaga, quantas vagas existem e a data em que as inscrições fecham. O número de vagas faz um trabalho honesto aqui, já que um grupo de oito é uma oferta diferente de um grupo de quarenta, e as pessoas têm o direito de saber em qual estão entrando. A reserva de vaga passa pelo formulário de conversa inicial, porque um programa em grupo ainda merece uma conversa rápida antes de alguém pagar por doze semanas.

O Yola não tem bloco de eventos nem de calendário, então esta é uma página comum que você mantém atualizada à mão, e uma edição leva uns dois minutos. Vale ter disciplina com isso: uma data de início que já passou é a linha desatualizada mais cara de um site de coaching, porque além de não vender a próxima turma, sugere que o programa em grupo deixou de existir. Coloque as datas do ano inteiro de uma vez, com a agenda aberta, e depois mude o topo da página no dia em que cada período de inscrição abrir e fechar.

Mantenha turmas encerradas e workshops passados na página em vez de apagá-los. Uma lista mostrando que a turma do primeiro semestre aconteceu, a do meio do ano também e a próxima abre em duas semanas mostra que a coisa acontece de verdade, e dá a quem perdeu a última um motivo para perguntar quando começa a próxima.

Coaching é encontrado de duas formas diferentes, e muitos coaches só configuram uma delas. Metade da sua demanda é local, de alguém digitando coach e o nome de uma cidade, e isso é o pacote de mapas, aquelas três fichas com alfinetes no topo. A outra metade não se importa com onde você mora, porque o coaching acontece por vídeo, e essa pessoa digita o que quer resolver ou as palavras "health coach online". O recurso de site otimizado para SEO do Yola cuida da parte técnica das páginas. O texto e o trabalho no Google são com você.

Muitos coaches não têm espaço físico, e isso não é problema para nenhuma das duas metades. Um perfil pode ser configurado pela área atendida em vez de um endereço, e a parte online da atuação nunca precisou de um.

Antes de contar a alguém que o site está no ar, percorra tudo no celular como um cliente faria, tarde da noite, porque é quando essas decisões acontecem. Toque no número e veja se ele liga. Envie a si mesmo uma solicitação de conversa inicial e leia a confirmação que chega. Confira se o preço no card do programa bate com o preço na página do programa, já que os dois se desencontram na primeira vez que você reajusta um valor.

Os sites do Yola são otimizados para celular e responsivos, então o layout se adapta sozinho entre celular e notebook, e todo site tem certificado SSL automático e backups automáticos. Veja a velocidade de carregamento das páginas que fazem o trabalho: início, programas, como funciona e contato. Uma página de fotos em tamanho original costuma ser o que deixa tudo lento, então redimensione antes de enviar.

Depois disso, a manutenção é de datas, preços e histórias. A data de início da turma muda toda vez que um programa acontece, um valor muda uma ou duas vezes por ano, sua certificação é renovada, e um cliente autoriza uma história que você deveria publicar enquanto ainda é recente. Reserve um horário fixo na sua agenda para a página de programas e a de datas, meia hora por mês, e cumpra. Um site que continua correto mantém o posicionamento na busca melhor do que um esquecido desde o semestre passado, e poupa você do e-mail que começa com "no seu site diz".

Erros comuns em sites de health coach

Os mesmos poucos problemas se repetem nos sites de coaching, e cada um custa uma conversa inicial ou um cliente que abandona o programa no meio.

Quanto custa um site para health coach?

No Yola o site começa grátis, e um plano pago custa US$ 9,95/mês quando você quiser domínio próprio, mais páginas e todas as ferramentas de IA. Os planos anuais incluem um domínio grátis no primeiro ano. Comparado a um único pacote de doze semanas, não é um valor em que você vá pensar por muito tempo.

Pagar alguém para fazer a mesma coisa custa bem mais. Um freelancer ou um pequeno estúdio costuma cobrar de algumas centenas a alguns milhares de dólares, dependendo de quanto design e texto assumem, e as alterações depois normalmente têm uma taxa própria ou entram numa mensalidade de manutenção.

Mas o preço de criação não é o número que mais importa. Um site de coaching muda mais do que a maioria: a data da turma muda toda vez que um programa acontece, os preços sobem, um novo programa em grupo abre, um cliente autoriza uma história. Se cada uma dessas edições significa mandar e-mail para alguém, ou você paga por alteração ou para de pedir, e a página aos poucos deixa de ser verdade. Fazendo você mesmo, a nova data de início entra no ar na mesma noite em que você a define.