Como criar um site para dentista que transforma buscas em consultas

Resumo: como criar um site para dentista

Este guia é para o dentista que está criando o próprio site, com uma cadeira ou um consultório pequeno, e não um grupo. Ele cobre o domínio, um template de partida e as páginas que as pessoas abrem primeiro: o que você trata, quanto custam uma consulta de rotina e uma restauração em resina, o que acontece na primeira consulta e como falar com você. O criador de sites Yola oferece blocos prontos de Serviços e Preços para organizar consultas de rotina, coroas, clareamento e tratamento de canal com o valor ao lado de cada um, então um preço muda no site na mesma manhã em que muda no consultório. Históricos médicos e radiografias ficam no seu software de gestão do consultório e nunca passam pelo site público.

A segunda metade fala de fotografar o consultório, a cadeira e você mesmo, de fotos de antes e depois publicadas só com autorização por escrito, de um formulário de pedido de consulta com uma linha sobre dor e urgência e nada clínico, do registro no conselho e da formação que você pode exibir, de uma página com o seu atendimento fora do horário e os horários estendidos, e da busca local por termos como "dentista de emergência [cidade]". Ao fim dos dez passos, você tem um site que responde à busca de domingo à noite e coloca o pedido na sua frente antes de o consultório abrir na segunda.

O que incluir

Principais recursos de um site para dentista

Como criar um site para
dentista em 10 passos

Muitos dos seus pacientes vão procurar você pelo nome, porque você é a pessoa que eles viram da última vez e a que um amigo indicou. Por isso o domínio costuma ser o seu próprio nome, ou o seu nome com a cidade onde você atende, e o .com.br ainda passa a imagem mais profissional quando alguém está decidindo a quem confiar um dente. Se você também atende com um nome de consultório, registre esse também e aponte para o mesmo site.

Deixe hífens e números de fora. Quem dita o seu endereço pelo telefone para um parente esquece os dois sem perceber, vai parar em outro lugar, e lá se foi uma consulta. O que você registrar vai para o seu Perfil da Empresa no Google, os cartões de consulta, a placa da fachada e a mensagem de lembrete que as pessoas recebem na véspera.

Dá para comprar o nome e montar o site no mesmo lugar. O criador de sites Yola registra domínios, e o plano anual vem com domínio grátis no primeiro ano, então não há um login separado de registrador para perder. Escolha o nome antes de imprimir qualquer coisa.

Não há código em nenhuma parte disso. No Yola, você edita os textos e troca as fotos direto na página, então mudar um valor ou acrescentar uma linha sobre o atendimento de sábado leva mais ou menos o tempo de escrever um e-mail, e nada disso depende de alguém de TI.

Responda a algumas perguntas sobre o seu consultório e o Criador de Sites com IA do Yola entrega um primeiro rascunho para você trabalhar. As ferramentas completas de IA estão nos planos pagos, e o plano gratuito tem IA básica, então leia o resultado com olhar de dentista e corrija o que ele tiver suposto sobre seus tratamentos ou horários. Hospedagem, certificado SSL automático e backups automáticos vêm com o site, então não há nada para configurar na parte técnica. Começar por um template que já tem layout de tratamentos, perfil do profissional e formulário de contato significa que você vai trocar nomes, e não criar uma página do zero.

Comece com um template

Templates de site para dentista

Seis páginas fazem quase todo o trabalho, e um conjunto pequeno é muito mais fácil de manter correto. Cada página extra é algo que fica desatualizado em silêncio enquanto você está olhando dentes.

Trace uma linha antes de começar. Este é o seu site público: o que você trata, quanto custa, quando pode atender alguém e quem você é. Históricos médicos, radiografias e termos de consentimento assinados não estão nele e nunca vão estar. Eles ficam no seu software de gestão do consultório, e o site leva até ele com um link simples.

Monte estas seis e acrescente o resto depois que elas estiverem no ar:

Dê aos tratamentos os nomes que as pessoas usam, não os que aparecem na guia do convênio. Quem tem um molar trincado procura por coroa, e não por restauração indireta, e quem pensa nos dentes da frente desde o verão passado procura por clareamento ou lentes de contato dental. Mantenha o termo técnico se quiser, e repita em palavras simples na mesma linha.

Publique os valores. Um paciente ansioso lê uma tabela de preços duas vezes e um parágrafo tranquilizador nenhuma, porque dinheiro é metade do que o preocupa, e é a metade que você consegue resolver por escrito às duas da manhã. Dê um valor claro para o trabalho que você faz toda semana, uma avaliação, uma limpeza, uma restauração em resina, um clareamento, e um valor inicial para o que depende do que você encontrar, uma coroa, um canal, uma extração que acaba sendo cirúrgica. Coloque o preço da avaliação separado, porque é essa a consulta que a pessoa está decidindo marcar.

Depois diga como é cada um. Quanto tempo leva, se tem anestesia, o que o paciente vai sentir, se dá para voltar ao trabalho depois e quantas sessões são. O tratamento de canal é o caso mais claro: a maioria das pessoas espera a pior hora da vida, e duas frases sinceras do dentista que vai fazer o procedimento valem mais que qualquer outra coisa na página. Se você oferece sedação, diga qual tipo e para quais tratamentos.

Os blocos prontos de Serviços e Preços do Yola trazem esse layout, com o nome do tratamento, uma descrição curta e o valor juntos, e você mesmo altera um preço no dia em que ele muda. Dê uma página própria aos dois ou três tratamentos que as pessoas procuram pelo nome. A odontologia estética merece uma, e o atendimento de emergência no mesmo dia merece mais que qualquer outra coisa no seu site, porque essa busca acontece num domingo à noite, e é a que você mais quer captar.

O que acalma um paciente ansioso aqui é a sala, e não um close de banco de imagens com dentes perfeitos. Fotografe o consultório, a cadeira, a sala de espera, os equipamentos em que você investiu e o caminho desde a rua, incluindo o estacionamento e o acesso sem degraus. Fotografe você também, direito, com a aparência de um dia normal de trabalho. O seu rosto na página inicial é o que transforma um resultado de busca numa pessoa.

Fotografe de frente, com boa luz, a sala arrumada e ninguém no enquadramento que não tenha concordado em aparecer. Fotos de antes e depois numa galeria fazem sentido para trabalhos estéticos, e cada uma delas precisa da autorização por escrito do paciente antes de ir para a internet, sempre, mesmo quando a boca é irreconhecível. Arquive a autorização junto com a imagem. Sem autorização, sem foto.

Dê aos arquivos nomes que digam o que mostram, clareamento-antes-depois-dentes-superiores.jpg em vez de IMG_4417.jpg, e use as mesmas palavras no texto alternativo para que suas fotos apareçam numa busca local de imagens. O bloco pronto de Galerias do Yola recebe um conjunto assim, e nos planos pagos o bloco de código personalizado permite montar um layout do seu jeito. Deixe um espaço vazio até a foto real existir.

O Yola não tem agendamento nativo, então tenha claro para você o que esse formulário é. Quem lê a sua página de tratamentos às onze da noite não consegue tirar um horário da sua agenda, e para um dentista essa é a resposta certa de qualquer forma, porque é você quem sabe se o caso leva quinze minutos ou uma hora e se a pessoa precisa passar antes pela limpeza. O que o formulário faz é colocar o pedido na sua frente antes de você abrir.

Dê a ele uma linha sobre dor ou urgência e faça dela o campo principal. Quanto dói, há quanto tempo, com uma escolha simples entre com dor agora, incomodando mas suportável, e sem urgência. Essa única resposta é o que permite olhar onze pedidos numa segunda de manhã e saber quais dois ficam com o horário que você deixa livre.

Todo o resto fica curto e sem nada clínico. Nome, telefone, e-mail, o tratamento que a pessoa acha que precisa e a linha de urgência bastam para retornar bem. Um formulário público não é lugar para histórico médico, data de nascimento ou número de carteirinha do convênio, e nada disso faz ninguém ser atendido mais cedo. Você escolhe quais campos aparecem, porque o formulário de contato do Yola é personalizável, e não fixo, e o artigo de ajuda sobre o bloco de Formulários mostra como configurar.

Depois diga o que acontece em seguida. Um envio é um pedido de contato, e não uma consulta confirmada, então a confirmação automática que o Yola envia deve prometer um retorno para combinar o horário, e a página ao lado do formulário deve explicar em que se baseia um "consigo atender você na segunda": quantos horários de emergência você reserva por manhã, com que antecedência precisa saber para usar um deles e para quem ligar às três da manhã quando não dá para esperar. Se o seu software de gestão tem agendamento de pacientes, crie um link para ele ou adicione-o como integração de terceiros, e deixe o formulário para todos os outros. Responda aos pedidos no mesmo dia útil. Quem está com dor já ligou para o próximo nome da lista até a hora do almoço.

Quem escolhe entre dois dentistas faz uma pergunta por baixo de todas as outras: você é qualificado, e eu consigo conferir isso sozinho? Responda na página inicial e ao lado da sua foto, e não numa página Sobre a três cliques de distância.

Mostre o que você realmente tem, escrito de um jeito que o leitor possa verificar em vez de confiar na sua palavra. Se você é registrado num conselho de odontologia, o número de registro e o nome do cadastro público fazem mais do que qualquer parágrafo sobre cuidado e excelência. Se você tem especialização em implantes, ortodontia ou sedação, cite o título e o ano em que o obteve. O que você não consegue comprovar fica melhor fora da página.

O seu esquema de atendimento fora do horário vai bem no topo desta página e fica lá. Alguém encontra a página às nove de um domingo à noite, com um dente que piorou o dia inteiro, e só precisa de um número para ligar e uma frase dizendo quando você abre. Todo o resto pode vir depois disso.

Abaixo vai o que segue uma data, e não a sua agenda normal. O horário estendido de quinta, as manhãs de sábado em que você atende, os recessos de feriado do ano e as noites de avaliação para clareamento ou implante que você organiza, cada um com data, horário, preço e como reservar vaga, com um link para o seu formulário de pedido de consulta.

Você mantém esta página atualizada à mão, porque o Yola não tem bloco de eventos ou calendário, e esta é uma página comum, e não um recurso de calendário. Editar leva um ou dois minutos, e vale cadastrar os recessos do ano todos de uma vez em janeiro, enquanto as datas estão na sua frente. Um aviso de feriado desatualizado custa o paciente que o leu e foi para outro lugar.

A maioria das pessoas que procura um dentista digita o nome de um lugar, e não de um consultório, e boa parte delas está com pressa. O bloco do mapa, aquelas três empresas com alfinetes no topo, é onde você é encontrado ou fica de fora.

O recurso de site otimizado para SEO do Yola cuida da parte técnica das suas páginas. O resto é trabalho que você faz no Google e no seu próprio texto, e vale uma hora por mês, e não uma tarde uma única vez.

Antes de contar a alguém que o site está no ar, percorra tudo no seu celular como um paciente faria, em pé e com pressa. Toque no número de telefone e confira se ele liga. Envie a você mesmo um pedido de consulta, leia em voz alta a confirmação que chega e pergunte-se se alguém com dor se sentiria tranquilo com ela. Compare os preços do site com os da parede do consultório.

Os sites do Yola são otimizados para celular e responsivos, então o layout se adapta do celular ao notebook sem que você configure nada para cada aparelho, e todo site vem com certificado SSL automático e backups automáticos. Confira a velocidade das páginas que fazem o trabalho: início, tratamentos, preços e contato.

Depois disso o trabalho é manutenção, e para um dentista isso é quase só preços e datas. Um valor muda. O preço da limpeza muda, o recesso de fim de ano chega, um equipamento novo chega, um curso termina e há uma formação para acrescentar. Coloque uma data de revisão na página de preços e no seu próprio perfil, e acrescente uma foto sempre que um caso der certo e a autorização estiver assinada. Um site que continua correto mantém o posicionamento melhor do que um que ninguém toca há um ano.

Erros comuns em sites de dentista

Os mesmos poucos erros aparecem nos sites de dentistas, e cada um entrega quem estava pronto para marcar ao próximo nome nos resultados.

Quanto custa um site para dentista?

No Yola, o site começa grátis, e um plano pago custa US$ 9,95/mês quando você quiser domínio próprio, mais páginas e as ferramentas completas de IA. Os planos anuais incluem domínio grátis no primeiro ano. Comparado a uma cadeira, um compressor ou um mês de materiais, não é um valor em que você vá pensar muito.

Pagar alguém para construir custa bem mais. Um freelancer ou um pequeno estúdio que monta um site equivalente costuma cobrar de algumas centenas a alguns milhares de dólares, e os estúdios que trabalham só com consultórios odontológicos tendem a ficar no topo dessa faixa e ainda cobrar uma mensalidade.

O número que importa é quanto custa uma alteração depois do lançamento. O seu site muda mais do que você imagina: um valor sobe, começa o horário estendido de quinta, uma foto nova recebe autorização, entra o horário de fim de ano. Se cada uma dessas mudanças for um e-mail para outra pessoa, você paga por todas ou para de fazê-las, e um site odontológico com preços desatualizados há seis meses faz mais mal do que um sem preço nenhum. Quando você mesmo cuida do site, a edição acontece entre um paciente e outro e já está no ar antes dos atendimentos da tarde.