Website für eine gemeinnützige Organisation erstellen: So gewinnst du Spenden

Kurz zusammengefasst: So erstellst du die Website für deine gemeinnützige Organisation

Diese Anleitung behandelt die öffentliche Website einer kleinen gemeinnützigen Organisation: die Wahl der Domain, den Start mit einer Vorlage für Non-Profits und die Seiten, die Unterstützer zuerst suchen, darunter Unsere Arbeit, Spenden, Mitmachen und eine Kontaktseite mit echter Adresse. Der Website-Baukasten von Yola bringt fertige Blöcke für Leistungen und Galerien mit, sodass Ehrenamtliche deine Projekte darstellen und die Fotos vom letzten Wochenende einfügen können, ohne auf jemanden zu warten. Code braucht es dafür nirgends.

Die zweite Hälfte behandelt Fotos deiner Arbeit mit Einwilligung, Wirkungszahlen, die sagen, was sie zählen und für welchen Zeitraum, ein Anfrageformular für Ehrenamt, Testamentsspenden und Unternehmenspartnerschaften, die Registernummer, den Vorstand und die Jahresabschlüsse, die Fördergeber prüfen, eine Seite mit Benefizveranstaltungen und Sammelterminen sowie die lokale Suche nach Begriffen wie „[Anliegen] Verein [Stadt]“. Nach den zehn Schritten hast du eine Website, die dein Vorstand freigeben und dein Team zuverlässig aktuell halten kann.

Das gehört auf die Website

Die wichtigsten Funktionen einer Website für gemeinnützige Organisationen

Website für eine gemeinnützige Organisation erstellen
in 10 Schritten

Deine Domain tippen Leute ein, nachdem sie sie auf einer Spendendose, einem Banner beim Sommerfest oder unter einem Spendenbrief gesehen haben. Nimm den Namen, den die Leute tatsächlich aussprechen, oft die Kurzform statt des vollständigen eingetragenen Namens, und sichere dir die .de- oder .org-Endung, wenn eine davon frei ist. Beide wirken auf Unterstützer seriös. Wichtiger ist, dass der Name zu deinem Registereintrag und deinen Drucksachen passt, denn wer auf einer leicht abweichenden Adresse landet, fragt sich zu Recht, ob das die richtige Seite ist.

Verzichte auf Bindestriche und Zahlen. Wer „st-marien-hilfe-2“ am Telefon weitergibt, lässt beides weg, und Namen von Vereinen werden ohnehin oft genug falsch verstanden. Wenn deine Organisation vor Ort unter einer Abkürzung bekannt ist, registriere auch diese und leite sie auf dieselbe Website weiter. Verwende dann überall dieselbe Schreibweise: im Google-Unternehmensprofil, am Ladenlokal, auf dem Briefpapier.

Im Website-Baukasten von Yola suchst und registrierst du deine Domain direkt dort, wo du auch die Website baust, und bei Jahrestarifen ist die Domain im ersten Jahr kostenlos. Eine Sache solltest du klären, bevor du irgendetwas baust: Liegt die Domain noch im privaten Konto eines ehemaligen Vorstandsmitglieds, zieh sie in ein Konto um, das die Organisation kontrolliert, solange es noch jemanden gibt, den du fragen kannst.

Niemand in deinem Vorstand muss programmieren. Mit Yola bearbeitest du Texte, tauschst Fotos aus und verschiebst Abschnitte selbst, genau wie in einem Dokument. Wer deinen Newsletter schreibt, kann also auch ein falsches Datum auf der Website korrigieren.

Beantworte ein paar Fragen zu deiner Organisation, und der KI-Website-Baukasten von Yola erstellt einen ersten Entwurf, mit dem du arbeiten kannst. Den vollen Funktionsumfang der KI-Tools gibt es in den kostenpflichtigen Tarifen, der kostenlose Tarif enthält grundlegende KI-Funktionen. Betrachte das Ergebnis als Ausgangspunkt und nicht als fertigen Text, denn alles, was die Verwendung von Geldern beschreibt oder unterstützte Menschen beim Namen nennt, geht vor der Veröffentlichung über den Tisch des Vorstands. Planst du diese Prüfung von Anfang an ein, kostet sie eine Sitzung. Schiebst du sie ans Ende, kostet sie einen Monat.

Hosting, ein automatisches SSL-Zertifikat und automatische Backups sind bei der Website dabei. Du musst also nichts einrichten und niemanden anrufen, wenn ein Update fällig ist. Gib mindestens zwei Personen die Zugangsdaten und bewahre sie dort auf, wo deine Organisation ihre Passwörter verwaltet. Ehrenamtliche ziehen weiter, und eine Website, die nur eine Person bearbeiten kann, macht aus einer Korrektur von zwei Minuten einen Tagesordnungspunkt.

Mit einer Vorlage starten

Vorlagen für gemeinnützige Organisationen

Sechs Seiten erledigen den Großteil der Arbeit, und eine kleine Website, die stimmt, ist besser als eine große, die veraltet ist. Jede zusätzliche Seite muss vor der Mitgliederversammlung noch einmal jemand gegenlesen.

Wirkungsberichte sind die Ausnahme, die du einplanen solltest. Sie können als Abschnitt auf „Unsere Arbeit“ beginnen und eine eigene Seite bekommen, sobald genug Inhalt zusammenkommt. Leg zuerst die sechs Seiten unten an, lass sie freigeben und erweitere dann.

Beschreibe deine Projekte so, wie du sie einer Nachbarin erklären würdest, und nicht so wie in einem Förderantrag. „Wirkungsorientiertes Rahmenkonzept für vulnerable Erwachsene“ sagt Unterstützern vor Ort gar nichts. „Warme Mahlzeiten für ältere Menschen, sonntags geliefert in drei Wohnvierteln“ sagt genau, was mit ihrem Geld passiert und ob sie jemanden kennen, der das braucht.

Die Möglichkeiten zu helfen gehören in dieselbe Liste, denn Geld spenden und Zeit schenken sind beides Dinge, zu denen Leute bereit sind, wenn sie auf die Website kommen. Nenne die Beträge und was jeder davon bewirkt, erkläre, was eine monatliche Spende möglich macht, was eine einmalige nicht kann, und mach klar, dass es für Testamentsspenden und Unternehmenspartnerschaften eine feste Ansprechperson gibt statt eines Formulars, auf das niemand antwortet. Wer selbst eine Spendenaktion organisiert, braucht das auch: jemanden, dem man schreiben kann, bevor man den Saal bucht.

Der fertige Leistungen-Block von Yola übernimmt dieses Layout, mit Projektname, kurzer Beschreibung und einer Zahl nebeneinander. Dein eigenes Team passt ihn in der Woche an, in der sich ein Projekt ändert, und genau darum geht es, wenn du die Website selbst baust.

An diesem Schritt entscheidet sich, ob man dir glaubt, also nimm dir dafür mehr Zeit als für den Rest. Fotografiere die Arbeit selbst: den Transporter beim Beladen, das Treffen im Gemeindesaal, die Ehrenamtlichen beim Sortieren um sechs Uhr morgens. Eigene Fotos leisten etwas, das Stockbilder nie schaffen, denn Unterstützer sehen genau das, wofür sie bezahlen würden.

Die Einwilligung kommt hier zuerst, und sie ist keine Formalität. Hol eine schriftliche Erlaubnis ein, bevor ein Foto einer unterstützten Person online geht, dokumentiere sie und halte dich an dein Schutzkonzept für Kinder und für alle, die durch ein Erkennen in Gefahr geraten könnten. Wo keine Einwilligung möglich ist, fotografiere stattdessen Hände, Ausrüstung, Räume oder die Ehrenamtlichen. Kein Foto ist den Schaden wert, wenn du jemanden dazu überreden musstest.

Stell Zahlen neben die Bilder und sag genau, was jede Zahl zählt. „412 Lebensmittelpakete ausgeliefert zwischen April und März“ ist überprüfbar und nützlich. „Tausenden geholfen“ ist beides nicht, und Fördergeber lesen das als Werbung. Gib bei jeder Zahl den Zeitraum und die Quelle an, meist deine eigenen Aufzeichnungen oder den Jahresbericht, und prüfe die Zahlen zu einem festen Termin statt erst dann, wenn es jemandem auffällt. Ist eine Zahl gesunken, kostet dich die ehrliche Version weniger Glaubwürdigkeit als eine aufgerundete, die niemand überprüfen kann.

Benenne Bilddateien nach ihrem Inhalt, etwa tafel-am-fluss-ehrenamtliche.jpg statt IMG_4471.jpg, und schreib dieselbe Beschreibung in den Alt-Text, damit deine Fotos in der Bildersuche auftauchen. Der fertige Galerie-Block von Yola nimmt eine solche Serie auf, und in den kostenpflichtigen Tarifen kannst du mit dem Block für eigenen Code eine ganz individuelle Galerie bauen. Lass einen Platz lieber frei, bis es das echte Foto gibt.

Hier brauchen zwei ganz unterschiedliche Menschen ein Formular. Die eine Person möchte sich ehrenamtlich engagieren und hat zehn Minuten Begeisterung dafür übrig. Die andere möchte mit jemandem über eine Testamentsspende, Spenden über die Gehaltsabrechnung oder eine Charity-Partnerschaft ihres Unternehmens sprechen. Ein kurzes Formular erreicht beide, auch alle, die während der Bürozeiten nie anrufen würden.

Beschränke dich auf die Felder, mit denen du gut antworten kannst: Name, Kontaktmöglichkeit und wofür sich die Person interessiert. Welche Felder erscheinen, entscheidest du selbst, denn das Kontaktformular von Yola ist anpassbar und nicht starr vorgegeben, und im Hilfeartikel zum Formular-Block erfährst du, wie du es einrichtest. Geburtsdaten, Referenzen und alles andere, was deine Bewerbung für Ehrenamtliche braucht, gehören nicht in ein öffentliches Formular. Das klärst du in deinem eigenen Ablauf, sobald du geantwortet hast und weißt, mit wem du es zu tun hast.

Eine Einsendung ist eine Anfrage, keine Spende und keine geprüfte ehrenamtliche Person. Yola verschickt eine automatische Bestätigung, damit die Person weiß, dass alles angekommen ist, und es lohnt sich, darin zu sagen, wer sich ungefähr wann meldet. Dann meldest du dich am nächsten Tag. Die Lust auf ein Ehrenamt verfliegt schnell, und nach zwei Wochen Funkstille ist sie meist weg.

Wer gerade durch Freunde auf deine Organisation aufmerksam geworden ist, fragt sich vor allem eines: Gibt es diese Organisation wirklich, und wer steht für das Geld gerade? Stell die Antwort auf die Startseite und in den Footer jeder Seite, nicht drei Klicks tief auf eine Über-uns-Seite.

Zeig nur, was deine Organisation tatsächlich vorweisen kann. Wenn deine Organisation eingetragen ist, leisten die Registernummer und das Register, in dem sie steht, mehr als jeder Satz über Transparenz, und Fördergeber prüfen beides. Nenne deinen Vorstand mit einer Zeile dazu, was jede Person macht, veröffentliche deine Satzung und den aktuellen Jahresbericht samt Abschluss und gib das Gründungsjahr an. Wenn du dich einem Spendenkodex oder einem Gütesiegel verpflichtet hast, nenne es mit dem Jahr des Beitritts. Wenn deine Organisation nicht eingetragen ist, weil sie klein oder neu gegründet ist, sag klar, was sie stattdessen ist und wer sie beaufsichtigt. Eine klare Beschreibung einer nicht eingetragenen Initiative wirkt deutlich besser als eine vage Andeutung von etwas, das du nicht bist.

Das Jahr einer gemeinnützigen Organisation läuft nach Terminen: Sommerfest, Spendenlauf, Quizabend, Einführungstreffen für Ehrenamtliche, Sammeltage im Supermarkt und die Mitgliederversammlung. Eine Seite mit allen Terminen, aktuell gehalten, erspart deinem Büro jede Woche dieselben drei Anrufe.

Jeder Eintrag braucht Datum, Uhrzeit, Ort, gegebenenfalls die Kosten und die Anmeldung, die auf dein Anfrageformular verweist statt auf ein separates Ticketsystem. Diese Seite pflegst du von Hand, das dauert ein paar Minuten, und am sinnvollsten trägst du das ganze Jahr in einem Rutsch ein, sobald der Vorstand die Termine festgelegt hat. Lass vergangene Termine mit einem Foto oder der gesammelten Summe stehen. Eine Liste von Veranstaltungen, die wirklich stattgefunden haben, sagt mehr über eine Organisation als jedes Versprechen für die nächste.

Nach einem guten Zweck suchen Leute wie nach allem anderen vor Ort: mit einem Ortsnamen und ein paar Stichworten. Dein Google-Unternehmensprofil und eine Handvoll Seiten mit lokalen Begriffen bringen dich vor ihre Augen. Die SEO-Funktionen von Yola decken die technische Seite ab, den Rest erledigst du bei Google und auf deinen eigenen Seiten.

Bevor du irgendwem von der Website erzählst, geh sie auf dem Handy so durch, wie es Unterstützer tun würden. Tipp auf die Telefonnummer, folge dem Spenden-Button bis zu deiner Spendenplattform und spende selbst einen kleinen Betrag, um sicherzugehen, dass er auf dem richtigen Konto landet. Schick das Formular für Ehrenamtliche ab und prüf, ob die Bestätigung ankommt.

Prüf, ob die Seiten mit deinen Projekten schnell laden, und lies die Spendenseite laut vor. Wenn es einen ganzen Absatz dauert, bis die Bitte kommt, ist sie zu lang. Websites von Yola sind für Mobilgeräte optimiert und responsiv, das Layout passt sich also von selbst an Smartphone und Laptop an, und jede Website bekommt automatisch ein SSL-Zertifikat und automatische Backups.

Nach dem Start geht es darum, dass alles stimmt. Wirkungszahlen bekommen ein Prüfdatum, die Vorstandsliste wird nach der Mitgliederversammlung aktualisiert, vergangene Veranstaltungen bekommen ihre Summen, und der Spendenaufruf vom letzten Jahr verschwindet, wenn der neue online geht. Eine Website, die sich verändert, hält ihr Ranking besser als eine, um die sich niemand kümmert. Vor allem sieht jemand, der dich im März nachgeschlagen hat und im Oktober wiederkommt, dass sich in der Organisation etwas bewegt.

Typische Fehler auf Websites gemeinnütziger Organisationen

Auf Websites gemeinnütziger Organisationen tauchen immer wieder dieselben Fehler auf, und jeder kostet dich eine Spende, eine ehrenamtliche Kraft oder eine Förderung.

Was kostet eine Website für eine gemeinnützige Organisation?

Die Website selbst ist hier der günstige Teil. Bei Yola startest du kostenlos, und ein kostenpflichtiger Tarif kostet 9,95 $/Monat, wenn du eine eigene Domain, mehr Seiten und den vollen Funktionsumfang der KI-Tools willst. Bei Jahrestarifen ist die Domain im ersten Jahr kostenlos. Was deine Spendenplattform pro Spende berechnet, kommt unabhängig davon hinzu und bleibt Sache der Plattform.

Wenn du die Website bauen lässt, wird es deutlich teurer. Freelancer oder kleine Agenturen verlangen für etwas Vergleichbares oft zwischen einigen Hundert und ein paar Tausend Dollar, und Agenturen, die für gemeinnützige Organisationen arbeiten, schlagen meist noch eine Wartungspauschale drauf. Dieses Geld stammt aus Spenden für deine eigentliche Arbeit, und genau das wiegt für den Vorstand meist am schwersten.

Die eigentlichen Kosten für eine gemeinnützige Organisation stecken nicht in der Software, sondern in der Freigabe. Der Vorstand liest die Texte, jemand gleicht die Zahlen mit dem Jahresabschluss ab, und die Person, die für den Kinderschutz zuständig ist, sieht sich die Fotos an. Daran ändert es nichts, wenn du selbst baust. Was sich ändert, ist die Zeit nach der Prüfung: Eine ehrenamtliche Kraft erledigt die Korrektur noch am selben Nachmittag, statt einer Agentur einen Änderungswunsch zu mailen und zwei Wochen auf einen Satz zu warten.