Comment créer un site web de ferme pour vendre en direct près de chez vous

En bref : comment créer un site web de ferme

Ce guide couvre tout ce dont le site web d’une ferme en activité a besoin, en commençant par un nom de domaine et un modèle. Vous ajoutez ensuite les quatre pages que les gens consultent le plus : ce que vous produisez, votre boutique à la ferme, comment vous trouver et comment vous contacter. Le créateur de site web Yola comprend des blocs Services et Tarifs prêts à l’emploi pour la vente à la boutique, les colis de viande et les abonnements aux paniers de légumes, ainsi qu’un bloc Galeries pour montrer vos champs, vos animaux et un panier prêt à partir. La difficulté d’un site de ferme, c’est que l’offre change toutes les quelques semaines : la majeure partie de ce guide explique donc comment créer des pages que vous mettez à jour en dix minutes.

La seconde partie vous aide à être trouvé et à recevoir les commandes. Vous ajoutez un formulaire de commande et de demande personnalisable, affichez les certifications que vous détenez réellement, tenez à jour une page qui liste les jours de boutique, les marchés où vous tenez un stand et les éventuelles journées portes ouvertes ou visites de la ferme, et réglez la catégorie de votre fiche Google Business Profile sur « Ferme » pour qu’une recherche de boutique à la ferme près de votre ville vous fasse apparaître. Suivez les dix étapes : quelqu’un qui veut acheter en direct cette semaine pourra voir ce que vous avez, trouver l’embranchement sur la route et passer commande sans vous téléphoner.

Ce qu’il faut inclure

Fonctionnalités clés d’un site web de ferme

Comment créer un site web
de ferme en 10 étapes

La plupart des fermes ont déjà leur nom, peint sur le portail et imprimé sur les boîtes d’œufs. Enregistrez celui-là, écrit comme sur le panneau, et prenez le .com tant qu’il est disponible. Si le nom est courant, et il y a une ferme de la Colline dans presque chaque comté, ajoutez la ville ou la vallée à la fin plutôt qu’un mot que personne ne prononcerait.

Évitez les tirets et les chiffres. Quelqu’un lit votre nom sur une banderole de marché à deux mètres et le répète ensuite dans la voiture, et les deux disparaissent à chaque fois. Utilisez la même orthographe sur votre fiche Google Business Profile, sur la liste des exposants du marché de producteurs et sur l’étiquette de vos paniers de légumes, pour que les trois se lisent comme une seule et même exploitation.

Le créateur de site web Yola vous permet de rechercher et d’enregistrer un domaine dans le même parcours que la création du site, et les forfaits annuels incluent un domaine gratuit la première année.

Rien sur ce site ne demande de code. Avec Yola, vous modifiez les textes, remplacez les photos et déplacez les sections vous-même, comme dans un document, et c’est encore plus important sur un site de ferme que sur la plupart des autres. Ce que vous avez change toutes les quelques semaines. Une page pour laquelle il faut écrire à quelqu’un d’autre, c’est une page qui affichera encore des fraises en octobre.

Répondez à quelques questions sur ce que vous produisez et à qui vous vendez, et le créateur de site web IA de Yola vous livre un premier brouillon sur lequel travailler. Le forfait gratuit comprend l’IA de base et l’ensemble des outils IA est réservé aux forfaits payants : considérez le brouillon comme un point de départ et vérifiez chaque ligne sur vos produits et vos prix au regard de ce qui se trouve réellement sur l’étal. L’hébergement, un certificat SSL automatique et des sauvegardes automatiques sont inclus avec le site. Partir d’un modèle qui contient déjà une galerie, une mise en page de services et un formulaire de contact, c’est modifier une page plutôt que la concevoir.

Partez d’un modèle

Modèles de sites web pour fermes

Six pages font presque tout le travail. Deux types de visiteurs arrivent sur un site de ferme : quelqu’un qui veut vous acheter à manger cette semaine et doit savoir ce que vous avez et où le récupérer, et quelqu’un qui se demande s’il va venir en famille dimanche ou mettre votre nom sur la carte d’un restaurant.

Gardez volontairement un ensemble réduit. Chaque page supplémentaire est une chose de plus qui se périme discrètement pendant l’agnelage ou la fenaison, et les six pages ci-dessous sont celles que les gens ouvrent.

Commencez par ces pages, puis ajoutez le reste une fois le site en ligne :

Nommez les produits comme les nomme la personne qui les achète. On tape « demi-agneau » ou « quart de bœuf », pas « unité de système de paniers », et personne n’a jamais cherché de « solutions de produits saisonniers ». N’indiquez que ce que vous pouvez vraiment fournir, car une ligne que vous n’avez plus depuis le printemps se transforme en appel où il faut s’excuser.

Affichez le prix de ce qui est fixe et faites un devis pour le reste. Un panier de légumes hebdomadaire, un colis de viande de 10 lb et une douzaine d’œufs ont chacun un prix simple, et ce prix vous épargne toute la conversation. Les demi-animaux et animaux entiers dépendent du poids carcasse et de ce que rend le boucher : expliquez votre calcul, donnez une fourchette habituelle d’après les derniers animaux, et soyez clair sur la fiche de découpe et la date de retrait. La vente en gros aux restaurants se chiffre selon le chef et les volumes : elle reste donc une conversation plutôt qu’un chiffre sur une page.

Les blocs Services et Tarifs prêts à l’emploi de Yola réunissent un nom, une courte description et un prix, modifiables le matin même où le prix d’un panier change. Yola propose aussi une boutique en ligne, et c’est elle qui prend la vraie commande, car un colis de viande est un produit, ce que n’est pas une visite de la ferme. Gardez bien les deux séparés : la boutique vend le colis, et le formulaire de l’étape suivante traite les questions, les demandes de vente en gros et tout ce qui demande une réponse de votre part avant que l’argent ne change de mains.

Le panier hebdomadaire récurrent est le seul point sur lequel il faut être franc. Débiter la même carte chaque vendredi, c’est un paiement récurrent programmé, que Yola ne propose pas : un véritable abonnement passe donc soit par un outil tiers que vous intégrez, soit par un formulaire d’inscription et une facture que vous envoyez vous-même. Beaucoup de systèmes de paniers fonctionnent de la seconde façon depuis des années, avec l’inscription sur le site et un règlement mensuel. Les clients s’en accommodent très bien, à condition que la page explique clairement comment ils seront facturés et comment suspendre le panier pendant les vacances.

C’est la seule page où les photos de banque d’images vous font vraiment perdre de l’argent. Quelqu’un qui cherche une ferme où acheter veut fuir l’alimentation anonyme, et la photo d’un mannequin tenant un panier en osier dans un champ qui n’est pas le vôtre lui dit qu’il s’est trompé d’adresse. Yola inclut bien des images premium et une bibliothèque d’icônes dans les forfaits payants, et elles sont utiles pour les arrière-plans et l’habillage des pages. Mais les produits et les animaux doivent être les vôtres.

Quatre photos font l’essentiel du travail. Les terres que vous cultivez, photographiées à la saison où vous êtes vraiment. Les animaux, de près et au calme, dehors sur l’herbe plutôt qu’un troupeau vu à deux cents mètres. Le comptoir de la boutique garni de produits, pris de face à la lumière du jour depuis la porte, car c’est la photo qui montre ce qu’on va trouver en entrant. Et un panier prêt, sans couvercle et tout son contenu visible, qui vend plus de paniers de légumes que n’importe quelle description.

Un appareil photo de téléphone suffit. Lumière du matin ou de fin d’après-midi, soleil dans le dos, sans flash, et essuyez l’objectif avant, car à la ferme il y a toujours quelque chose dessus. Refaites les photos des champs à chaque saison au lieu de garder la même photo d’août jusqu’en février. Nommez les fichiers selon leur contenu, genisses-angus-au-pre-septembre.jpg plutôt que IMG_2216.jpg, et reprenez les mêmes mots dans le texte alternatif pour que les photos puissent apparaître dans une recherche d’images locale.

Le bloc Galeries prêt à l’emploi de Yola accueille la série, et avec un forfait payant vous pouvez créer une galerie sur mesure grâce au bloc Code personnalisé si vous voulez présenter les paniers et les animaux séparément. Yola n’héberge pas de vidéos : un tour du champ ou une minute d’agnelage va sur votre plateforme vidéo habituelle et s’intègre ensuite à la page. Demandez l’autorisation avant que les enfants de quelqu’un d’autre n’apparaissent sur une photo de journée portes ouvertes.

Tout ce que vend une ferme ne peut pas passer par un paiement en ligne. Un demi-agneau que personne n’a encore pesé, un compte de vente en gros pour un restaurant, un groupe scolaire de trente élèves, quelqu’un qui demande si vous aurez des dindes à Noël : ce sont d’abord des conversations. Le formulaire les recueille, et il recueille aussi le client qui ne téléphonera pas, c’est-à-dire la plupart des visiteurs d’un site de ferme.

Limitez-vous aux champs qui vous permettent de répondre en un seul message. Un nom et un numéro de téléphone, ce que la personne recherche, en quelle quantité à peu près, et si elle vient à la boutique, vous retrouve sur un marché ou espère une livraison. Ajoutez une date, car le jour de retrait est ce qui vous vaudrait sinon deux e-mails de plus. Une zone libre en bas recueille le reste : les notes pour la fiche de découpe, une allergie, le fait qu’elle veut le foie. Chaque champ supplémentaire vous fait perdre des envois de personnes qui remplissent le formulaire sur leur téléphone, sur un parking.

Vous choisissez ces champs vous-même, puisque le formulaire de contact de Yola est personnalisable et non préconçu, et cet article d’aide sur le bloc Formulaires explique comment en configurer un. Yola envoie une confirmation automatique dès qu’un formulaire est envoyé, pour que la personne sache qu’il est bien arrivé. Rédigez cette confirmation avec soin : dites quand vous reviendrez vers elle, et donnez le numéro de téléphone pour ceux qui ont besoin d’une réponse avant samedi.

Indiquez clairement qu’un envoi est une demande et non une commande finalisée. Rien n’est mis de côté tant que vous n’avez pas répondu, et pour un demi-animal, pas avant que le boucher ait une date. Répondez ensuite sous 24 heures. Quelqu’un qui a décidé d’acheter en direct cette semaine regarde deux ou trois fermes à la fois, et celle qui répond le mardi remporte la commande.

Les démarches administratives d’une ferme coûtent cher et presque personne ne les a toutes : cette partie du site consiste à montrer ce que vous avez et à ne rien dire de ce que vous n’avez pas. Le bio est le point à manier avec précaution. Aux États-Unis, « certified organic » (bio certifié) est une mention réglementée, et une ferme qui cultive sans traitements mais sans certification ne peut pas l’utiliser. Si vous êtes certifié, nommez l’organisme certificateur et le numéro du certificat, car un client attaché au bio vérifiera. Si vous ne l’êtes pas, décrivez comment vous travaillez vraiment, avec vos propres mots, et laissez cela parler de lui-même.

Le reste dépend de ce que vous vendez et de l’État où vous le vendez. La viande vendue au public doit généralement être découpée sous inspection de l’USDA ou de l’État, et nommer l’abattoir répond à une question que de plus en plus de gens posent chaque année. Si votre État délivre une licence de manipulation de viande ou de vente alimentaire au détail pour la boutique à la ferme, indiquez le numéro dans les termes de l’État. Si vous avez passé un audit de sécurité sanitaire des produits, ou si vos animaux relèvent d’un programme de bien-être animal comme Certified Humane ou Animal Welfare Approved, cela mérite d’être mentionné avec l’année. Être exposant agréé d’un marché de producteurs compte aussi, puisque c’est une vérification que quelqu’un d’autre a déjà faite sur vous.

Placez la version courte sur la page d’accueil, à côté des horaires de la boutique, plutôt que sur une page À propos que personne n’ouvre. La version longue a sa place avec l’histoire de la terre, car à la ferme, les années sont un gage en soi. « Quatrième génération sur les mêmes terres » dit quelque chose qu’aucun certificat ne dit, et l’écrire ne coûte rien.

À la ferme, aucune semaine ne ressemble à la précédente, et une seule page qui regroupe tout vous évite bien des répétitions. Jours et horaires de la boutique, marchés où vous tenez un stand et emplacement de ce stand, ouverture de la cueillette et produits prêts à cueillir, week-ends d’agnelage, journées portes ouvertes des récoltes, visites de la ferme et sorties scolaires : tout cela a sa place au même endroit. Les gens consultent cette page plus souvent que toute autre sur le site, généralement le vendredi soir.

Chaque entrée a besoin de la date, des horaires, de l’endroit exact de la ferme où cela se passe, du prix éventuel et de la façon de réserver une place, qui renvoie au formulaire de l’étape précédente. Yola n’a pas de bloc événements ni de calendrier : il s’agit donc d’une page ordinaire que vous tenez à jour à la main. Une fois les premières lignes en place, en ajouter une revient à copier une ligne et à changer quelques mots. Cela convient bien à une ferme, car la page doit de toute façon changer chaque semaine, et attendre que quelqu’un d’autre s’en charge, c’est le meilleur moyen d’avoir trois marchés de retard.

Laissez les dates passées en ligne sous leur propre titre. Une série de journées portes ouvertes et de week-ends de récolte qui ont vraiment eu lieu, c’est ce que lit une école qui prépare une sortie en mars avant de vous contacter, et cela montre que la ferme fait les choses sérieusement, et pas une seule fois. Le seul point sur lequel être strict, c’est de retirer une date dès qu’elle change. Une famille qui fait quarante minutes de route pour une cueillette fermée depuis la semaine dernière ne revient pas.

Presque personne ne cherche votre ferme par son nom, puisqu’on n’en a pas encore entendu parler. On cherche une boutique à la ferme près de sa ville, et c’est dans le pack local, ces trois fiches avec leurs petites épingles en haut de la carte, que l’on choisit. La fonctionnalité de site optimisé pour le SEO de Yola couvre l’aspect technique de vos pages. Les textes et le travail sur Google restent de votre ressort.

Avant d’annoncer que le site est en ligne, parcourez-le sur un téléphone, dehors, comme le fera un client. Touchez le numéro et vérifiez que l’appel se lance. Envoyez-vous une commande via le formulaire et lisez la confirmation reçue. Puis suivez votre propre itinéraire depuis la route principale, car c’est la seule chose que vous ne pouvez pas tester depuis la table de la cuisine.

Les sites Yola sont optimisés pour le mobile et responsives : la mise en page s’adapte d’elle-même entre téléphone et ordinateur portable, et chaque site bénéficie d’un certificat SSL automatique et de sauvegardes automatiques. Vérifiez la vitesse de chargement des pages qui travaillent le plus : l’accueil, nos produits, la boutique et la page visite. Une galerie pleine de photos sorties du téléphone en pleine résolution est généralement ce qui ralentit un site de ferme.

Ensuite, tout le travail consiste à garder le site exact, et à la ferme c’est une habitude hebdomadaire plutôt qu’annuelle. Les produits prêts changent, les marchés changent, la boutique ferme plus tôt un jour de comice, la viande revient de chez le boucher. Accordez-y dix minutes le même jour chaque semaine, le dimanche soir ou le lundi avant de sortir, et indiquez la date de dernière modification en haut de la page nos produits. Un site qui vit conserve mieux son positionnement qu’un site modifié pour la dernière fois à la fin de la saison précédente.

Les erreurs à éviter sur un site web de ferme

Ce sont toujours les mêmes erreurs sur les sites de fermes, et la plupart envoient le client au supermarché.

Combien coûte un site web de ferme ?

Sur Yola, le site démarre gratuitement, et un forfait payant coûte 9,95 $/mois dès que vous voulez votre propre nom comme domaine, plus de deux pages et les outils IA complets. Les forfaits annuels incluent un domaine gratuit la première année. Comparé à la marge sur quelques paniers de légumes, ce n’est pas un chiffre qui demande de longues réflexions.

Faire créer un site comparable par un prestataire coûte souvent de quelques centaines à deux ou trois milliers de dollars, selon la part de design et de photographie, et les modifications ultérieures sont généralement facturées à part.

C’est ce second coût qui compte pour une ferme. Par nature, votre site se périme toutes les trois semaines : les haricots sont finis, un marché change de date, la boutique ouvre tard parce que vous faites l’ensilage. Si chacun de ces changements passe par un e-mail à quelqu’un d’autre, soit vous payez à chaque fois, soit vous arrêtez de demander, et un site que personne n’a corrigé depuis juin est pire que pas de site du tout. En le faisant vous-même, la page annonce des haricots la semaine où il y a des haricots.