Come creare un sito web per uno studio dentistico che riempie l'agenda

In breve: come creare un sito web per uno studio dentistico

Questa guida riguarda lo studio come struttura, non il singolo dentista: il dominio, un modello di partenza e le pagine che una famiglia legge prima di registrarsi, cioè trattamenti, tariffario, assicurazioni e piano dello studio accettati, e i professionisti che ci lavorano. Il creatore di siti web Yola ti offre blocchi Servizi e Chi siamo già pronti, così l'elenco dei trattamenti e i profili di dentisti associati, igienista e terapista hanno una struttura prima ancora che tu scriva una parola. Poi arrivano le foto degli ambulatori, della sala d'attesa e dello scanner su cui hai investito. Cartelle cliniche, radiografie e anamnesi non escono mai dal gestionale dello studio: il sito si limita a rimandare lì con un link.

La seconda parte tratta di un modulo di registrazione e richiesta appuntamento che non chiede nulla di clinico, dell'iscrizione all'albo e dei titoli che i tuoi professionisti possono mostrare, di una pagina per le giornate di igiene orale, le serate dedicate allo sbiancamento e le chiusure per ferie, e della ricerca locale per frasi come "dentista che accetta nuovi pazienti [città]". Segui i dieci passaggi e la domanda a cui il sito esiste per rispondere, cioè se lo studio sta accettando nuovi pazienti, avrà una risposta prima che una famiglia cominci a fare il giro delle telefonate.

Cosa includere

Le funzionalità principali del sito di uno studio dentistico

Come creare un sito web per uno studio dentistico
in 10 passaggi

I pazienti incontrano il tuo dominio su un promemoria per il richiamo, su un SMS e sull'insegna sopra la porta, quindi deve essere il nome dello studio e non una descrizione dell'odontoiatria. Aggiungi la città se è così che le persone ti distinguono dallo studio a due strade di distanza, e prendi il .com finché è libero. Gli studi che hanno cambiato proprietario scoprono spesso che mezza città usa ancora il vecchio nome: registra anche quello e fallo puntare allo stesso sito.

Evita trattini e numeri. Un nonno che detta l'indirizzo al telefono alla figlia li salta entrambi, e una registrazione che stavi per ottenere finisce sulla home page di qualcun altro.

Il creatore di siti web Yola registra i domini nello stesso percorso in cui crei il sito, e un anno di dominio è incluso gratis con un piano annuale. Qualunque nome tu scelga deve comparire identico sul tuo Profilo dell'attività su Google, sull'insegna esterna e sulle lettere di richiamo che partono ogni mese.

Nessuno in studio deve scrivere codice. Con Yola modifichi i testi, cambi una foto e sposti una sezione più o meno come faresti con una lettera, così il responsabile dello studio può inserire il nuovo turno del giovedì sera la settimana stessa in cui parte, senza aspettare i tempi di qualcun altro.

Il creatore di siti web con IA di Yola ti fa qualche domanda sullo studio e ti restituisce una prima bozza su cui lavorare. Gli strumenti di IA completi sono inclusi nei piani a pagamento, mentre il piano gratuito offre funzioni di IA di base. Tutto ciò che scrive su trattamenti e tariffe va confrontato con quello che lo studio fa pagare davvero prima di andare online. Il sito arriva già con l'hosting, un certificato SSL automatico e backup automatici, quindi nessuno deve chiamare il tecnico informatico dello studio per queste cose. Un modello che contiene già una griglia dei servizi, una sezione per il team e un modulo di contatto trasforma il pomeriggio in un lavoro di rinomina invece che di design.

Parti da un modello

Modelli di siti web per studi dentistici

Sei pagine fanno quasi tutto il lavoro, e sul sito di uno studio una di queste pesa più delle altre. Nuovi pazienti è la pagina che risponde alla domanda per cui il sito esiste, cioè se ne stai accettando, e che cosa succede tra la prima telefonata e il momento in cui una famiglia si siede sulla tua poltrona.

Mentre pianifichi le pagine, tieni ben separato ciò che è pubblico da ciò che è clinico. Il sito dice cosa tratta lo studio, chi ci lavora, quanto costano le cose, quali assicurazioni e quale piano accetta e quando è aperto ogni ambulatorio. Cartelle cliniche, radiografie e anamnesi non devono comparire da nessuna parte. Il gestionale dello studio conserva tutto questo, e un solo link nell'intestazione è l'unico coinvolgimento del sito.

Metti online queste sei e considera tutto il resto un secondo momento:

Usa le parole che il tuo team usa alla reception. Un codice di rimborso assicurativo non è il nome di un trattamento, e nemmeno una formula inventata per una brochure. Un genitore che cerca allineatori, un'otturazione estetica o una seduta di igiene legge "percorsi conservativi", non riconosce nulla e chiama lo studio in fondo alla strada che ha scritto in modo semplice.

Poi indica chi esegue ciascun trattamento, perché è questa la differenza tra uno studio e un singolo dentista che lavora da solo. Una famiglia vuole vedere che l'igienista ha una propria agenda, che il terapista si occupa delle otturazioni dei bambini, che gli impianti li fa un associato con nome e cognome in giorni precisi, e che gli appuntamenti che descrivi esistono davvero nella settimana e non solo sulla carta. Se lo studio ha più ambulatori, o un trattamento si fa solo in certi giorni, scrivilo accanto al trattamento invece di lasciarlo alla telefonata.

Dai alle persone le cifre su cui scelgono. Una tariffa fissa per le prestazioni standard come un controllo o una seduta di igiene, un prezzo di partenza per impianti e ortodonzia dove è la visita a stabilire la cifra reale, e una frase chiara su cosa copre un'assicurazione rispetto a quanto paga un paziente privato. Tieni tutte le cifre in un solo punto e rimanda lì con un link, perché un tariffario ripetuto su sei pagine diventa sbagliato su cinque la prima volta che un prezzo cambia.

La struttura è già pronta. I blocchi Servizi e Prezzi di Yola mettono su una sola riga il nome del trattamento, una breve descrizione e la cifra, e il responsabile dello studio può aggiornarla la mattina stessa in cui cambia. Se un trattamento ha una domanda di ricerca tutta sua, come di solito succede per impianti e allineatori trasparenti, dagli una pagina invece di una riga in un elenco, con il costo della visita, le fasi e la durata dell'intero percorso.

Uno studio deve mostrare la struttura e le persone che ci lavorano. Fotografa la sala d'attesa, ogni ambulatorio con la poltrona pronta e il vassoio pulito, la reception, lo scanner o l'apparecchio radiografico su cui hai investito, e l'ingresso come lo vede chi arriva, con il parcheggio e l'accesso senza gradini. Parcheggio e accesso senza gradini sono due cose per cui le famiglie con il passeggino chiamano la reception ogni settimana.

Scatti frontali, luce naturale quando possibile, ambulatori in ordine e nessuno nell'inquadratura che non abbia dato il consenso. Tieni pazienti, schermi, agenda degli appuntamenti e tabella dei nomi fuori da ogni foto. Le foto del team richiedono un consenso scritto e un nuovo scatto quando qualcuno se ne va, perché un associato andato via due anni fa che sorride ancora alle famiglie è la prima cosa che nota un paziente di ritorno. Le foto dei denti di un paziente prima e dopo il trattamento vanno in una galleria come qualsiasi altra immagine, e richiedono un consenso scritto specifico, dato per la pubblicazione e non per la cartella clinica.

Dai ai file nomi veri. studio-dentistico-oakfield-ambulatorio-due.jpg ti porta qualcosa nella ricerca locale per immagini, IMG_4418.jpg non ti porta nulla, e il testo alternativo deve contenere le stesse parole. Il blocco Gallerie già pronto di Yola accoglie tutta la serie. Con un piano a pagamento hai a disposizione il blocco Codice personalizzato, se il layout conta abbastanza da volerlo costruire tu. Lascia vuoto uno spazio finché non esiste la foto vera, perché un'immagine stock di uno sconosciuto in camice non dice nulla del tuo studio a una famiglia.

Yola non ha un sistema di prenotazione integrato, ed è utile chiarire cosa sia davvero questo modulo prima di crearlo. Una famiglia che legge la pagina delle tariffe alle dieci di sera non può prendersi un posto nella tua agenda, e per uno studio è comunque la risposta giusta, perché è la reception a decidere quale dentista, quale ambulatorio e quanto tempo serve per una prima visita. Il modulo avvia quella conversazione durante la notte, e alle otto del mattino la reception trova una pila di richieste in attesa.

Sii rigoroso con i campi. Dettagli clinici, date di nascita e numeri di polizza o di iscrizione restano fuori da un modulo pubblico, insieme a tutto ciò che un paziente non direbbe ad alta voce in una sala d'attesa piena. Nomi, quante persone si registrano, un numero di telefono o un'email e una riga su cosa cercano bastano alla reception per richiamare come si deve. Tutto il resto sono dati sensibili fermi in una casella di posta senza alcun vantaggio.

Il modulo di contatto di Yola è personalizzabile e non fisso, quindi scegli tu i campi, e l'articolo di assistenza sul blocco Moduli spiega come crearlo. Quello che arriva è una richiesta, non un appuntamento confermato, quindi il testo del modulo e della conferma automatica inviata da Yola deve dirlo chiaramente, altrimenti qualcuno si presenta il lunedì aspettandosi una poltrona. Basta una riga: ti richiameremo per fissare un orario e inviarti i documenti per la registrazione. Quella frase ti risparmia cinque minuti imbarazzanti alla reception più avanti.

Gli studi che gestiscono gli appuntamenti nel proprio gestionale possono rimandare lì con un link, o aggiungerlo come integrazione di terze parti, e lasciare al modulo le famiglie che non lo useranno. In ogni caso, le richieste vanno evase entro il giorno lavorativo successivo. Una famiglia appena trasferita si registra da qualche parte questa settimana, e per mercoledì a pranzo potrebbe non essere da te.

Dietro una famiglia che confronta gli studi ci sono due domande. Tutti qui sono abilitati a fare questo lavoro, e la struttura è gestita come si deve. Metti entrambe le risposte sulla home page e sul profilo di ogni professionista. Una pagina Chi siamo tre clic più in basso è il posto dove queste informazioni finiscono per passare inosservate.

Pubblica solo ciò che lo studio e i suoi professionisti possiedono davvero, scritto in modo che un paziente possa verificarlo invece di fidarsi sulla parola. Un numero di iscrizione, con il nome del registro pubblico dove controllarlo, vale più di un paragrafo su quanto lo studio tenga ai pazienti. Un'ispezione o un accreditamento vanno citati con l'ente che li ha rilasciati, l'esito e la data della visita. Tutto ciò che un paziente non può verificare è meglio lasciarlo fuori dalla pagina.

Una parte di ciò che offre uno studio segue date proprie invece che l'agenda degli appuntamenti. Giornate di igiene orale, una serata dedicata a sbiancamento o impianti, una giornata di registrazione per il nuovo quartiere residenziale in costruzione, le mattine in cui un dentista è in una scuola o in un'azienda del territorio, e i giorni di festa in cui lo studio resta chiuso. Tutto questo va su un'unica pagina.

Per ogni voce indica data, orario, indirizzo se hai più sedi, prezzo se previsto, e una riga su come prenotare un posto che rimandi al modulo di richiesta. In Yola non c'è un blocco calendario e questa pagina non ne ha bisogno. Il responsabile dello studio la aggiorna a mano in un paio di minuti. Conviene scrivere in una volta sola le chiusure dell'anno, mentre hai davanti i turni.

Tieni sulla stessa pagina le indicazioni per le urgenze fuori orario e portale in cima la settimana prima della prima chiusura. Chi ha mal di denti di domenica vuole una sola riga: chi ti sostituisce e il giorno in cui riapri. Lasciare online la serata della primavera scorsa non fa alcun danno. Anzi, mostra a una famiglia che queste iniziative si tengono davvero, ed è proprio questo che la spinge a partecipare alla prossima.

Quasi nessuno che cerca uno studio ne conosce già il nome. Si digita un luogo, e il local pack, quei tre risultati con le puntine sulla mappa sopra i link blu, decide quale reception riceve la chiamata. Delle pagine vere e proprie si occupa la funzionalità Sito web ottimizzato per il SEO di Yola.

Il resto è lavoro da fare su Google e nei tuoi testi, e ripaga per anni una volta impostato bene.

Prima di dire a chiunque che il sito esiste, percorrilo tutto da smartphone, nell'ordine in cui lo farebbe una famiglia. Tocca il numero e controlla che chiami lo studio e non una linea che hai disdetto due anni fa. Invia tu stesso una richiesta di registrazione e leggi la conferma automatica che ricevi. Confronta gli orari della home page con quelli del profilo Google, perché questi due si disallineano prima di quanto si pensi.

I siti Yola sono ottimizzati per i dispositivi mobili e responsive, quindi il layout si adatta da solo a smartphone, tablet e laptop. Ogni sito include un certificato SSL automatico e backup automatici. Fai un test di velocità sulle quattro pagine che lavorano di più: home, trattamenti, nuovi pazienti e tariffe.

Da quel momento il lavoro è la manutenzione, e in uno studio si tratta quasi sempre di un nome o di una cifra che è cambiata. Quando un associato se ne va, il suo profilo va via con lui. La tariffa dell'igienista aumenta, un'assicurazione esce dall'elenco, il prezzo del piano dello studio cambia, va pubblicata la chiusura di Natale. Assegna una data di revisione e un responsabile con nome alla pagina del team e al tariffario, e dai l'accesso ad almeno due persone, così due settimane di ferie non bloccano il sito. Il posizionamento nei risultati di ricerca regge meglio su un sito che qualcuno ha aperto questo mese.

Errori comuni da evitare sul sito di uno studio dentistico

I siti degli studi tendono a sbagliare sempre negli stessi punti. Ognuno di questi errori costa una registrazione o manda un'altra chiamata alla reception.

Quanto costa il sito web di uno studio dentistico?

Con Yola si parte da zero. Il piano gratuito ti dà già un sito, e con $9.95/mese aggiungi il tuo dominio, più pagine e gli strumenti di IA completi, con un dominio gratuito per il primo anno sui piani annuali. Metti questa cifra accanto a una sola visita per un impianto e smette di essere una questione di budget.

Pagare qualcuno per crearlo costa parecchio di più. Un freelance o una piccola agenzia che realizza un sito simile chiede spesso da qualche centinaio a un paio di migliaia di dollari, e le agenzie specializzate in studi dentistici si collocano di solito nella fascia alta, con un canone mensile per le modifiche.

Il prezzo di realizzazione non è la cifra da tenere d'occhio. Il sito di uno studio cambia tutto l'anno: arriva un nuovo associato, la tariffa dell'igienista cambia, un'assicurazione esce dall'elenco, arrivano le date delle serate aperte, va pubblicata la chiusura per ferie. Trasforma ognuna di queste cose in un ticket per un'agenzia e o paghi ogni volta o smetti semplicemente di farlo, e per la prossima primavera il sito racconta alle famiglie cose che non sono più vere da mesi. Gestendolo internamente, il responsabile dello studio cambia la cifra tra un paziente e l'altro ed è online prima che inizino gli appuntamenti del pomeriggio.