Informativa sulla privacy Yola, Inc.

Ultimo aggiornamento 1 gennaio, 2013

La presente informativa sulla privacy ("Informativa") illustra le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione di informazioni da parte di Yola, Inc. (che opera anche con il nome di SynthaSite, Inc. e SynthaSite (Pty) Ltd., denominate collettivamente "Yola") sul sito con indirizzo www.yola.com (il "Sito"), in modo che il cliente possa prendere una decisione informata sull'uso di tale Sito e sui servizi di creazione di siti Web e di hosting offerti da Yola. La presente informativa non è valida per alcun dato fornito a terze parti in relazione ai siti Web per i quali Yola fornisce il servizio di hosting ("Siti dell'utente"), né per la modalità con cui terze parti che gestiscano tali siti possano usare i dati personali eventualmente forniti loro. Pertanto, in tali circostanze Yola non è da ritenersi in alcun modo responsabile del trattamento dei dati in questione. Tali informazioni sono soggette alle procedure sulla privacy del sito dell'utente e pertanto è consigliabile informarsi su tali procedure prima di divulgare direttamente i dati. I moduli di registrazione contengono campi obbligatori (contrassegnati come tali) e facoltativi. Se si sceglie di non completare i campi obbligatori, Yola non sarà in grado di soddisfare la richiesta o di attivare le scelte specificate. L'uso del set di strumenti Yola e/o del sito Web Yola indica il consenso al trasferimento di dati personali raccolti da Yola oltre i confini nazionali, affinché siano archiviati presso le sedi di Yola e/o dei propri agenti.

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Nell'eventualità di modifiche sostanziali al modo in cui vengono trattati i dati personali, siamo tenuti a inviare notifica tramite email oppure a fornire notifica in questa sede, pubblicare una nuova informativa nel nostro Sito e cambiare la data dell'ultimo aggiornamento specificata sopra. Pertanto, prima di utilizzare il servizio, si consiglia di controllare il contenuto dell'informativa sulla privacy allo scopo di verificare se ci sono stati aggiornamenti dall'ultima volta che è stata visitata la pagina. L'uso del Sito dopo la pubblicazione di un aggiornamento all'informativa sulla privacy implica un tacito assenso alle modifiche apportate alla stessa. Per richiedere eventuali chiarimenti sulla modalità di trattamento dei dati personali, si consiglia di completare la registrazione all'RSS feed per il nostro blog all'indirizzo http://www.yola.com/blog oppure di inviare un'email all'indirizzo support@yola.com. Tuttavia, Yola continuerà a ritenersi autorizzata al trattamento dei dati personali per l'amministrazione o la gestione del Sito oppure per altri scopi descritti nella presente informativa, che non siano scopi di commercializzazione.

Il nostro indirizzo postale è:

201 Mission St, Suite 2250, San Francisco, CA 94105

Possiamo essere contattati via e-mail all'indirizzo support@yola.com.

Dati personali

Con il nostro servizio, noi ci occupiamo di raccogliere fondamentalmente due tipi di dati, ossia i dati personali e le informazioni aggregate. Nel presente documento per "dati personali" si intendono le informazioni che consentono di individuare una persona (ad esempio, nome e indirizzo email), così come informazioni di carattere demografico o di altro tipo direttamente collegate ai dati che identificano una persona. Un nome utente può essere un dato personale se include informazioni che consentono di identificare una persona, ad esempio nome e cognome. La nostra accezione di "dati personali" non comprende il concetto di "informazioni aggregate". Le informazioni aggregate sono i dati raccolti su un gruppo o una categoria di servizi o di utenti da cui sono stati rimossi i dati personali di singoli utenti. In altre parole, i dati su come un determinato utente utilizza il nostro servizio possono essere raccolti e combinati con i dati sul modo in cui altri utenti usano lo stesso servizio, ma nei risultati non sono riportati i dati personali di ogni singolo utente. I dati aggregati ci consentono di individuare le tendenze che meglio rappresentano le esigenze degli utenti, in modo da fare valutazioni più adeguate per lo sviluppo di nuove funzioni o per eventuali modifiche al servizio che offriamo. La presente informativa sulla privacy non limita in alcun modo la raccolta e l'uso da parte nostra di informazioni aggregate. Inoltre, ci riserviamo di condividere a vario titolo le informazioni aggregate sui nostri utenti con terze parti, ad esempio per valutare in che modo possiamo migliorare il nostro servizio oppure a scopi pubblicitari e di marketing.

Aggiornamento/accesso/modifica ai dati per il riconoscimento dell'identità

Se i tuoi dati personali cambiano, o se non desideri più usufruire del servizio, puoi aggiornare il tuo profilo o cancellarlo cliccando sul link Profilo dopo aver eseguito l’accesso, e cliccando sul link Elimina Account in fondo alla pagina. In alternativa, puoi scrivere al nostro team di Support all’indirizzo support@yola.com.

Utenti di Google Apps™: Eliminando l'applicazione Yola dal tuo pannello di controllo di Google Apps™ NON elimina il tuo account Yola. Per eliminare il tuo account su Yola, segui le istruzioni sopra riportate.

Raccolta attiva

Quando si visita il nostro Sito, i dati personali possono essere raccolti in diversi modi. Ci riserviamo di raccogliere determinate informazioni, tra cui i dati personali, che l'utente voglia fornire di propria spontanea volontà. Ad esempio, possiamo raccogliere nome e cognome, indirizzo, indirizzo email, nome utente, recapiti o altre informazioni di carattere demografico quando l'utente esegue la registrazione e la configurazione di un account oppure ci contatta a qualsiasi titolo tramite email o in altro modo. Ci riserviamo anche di raccogliere informazioni relative ai pagamenti, laddove pertinenti. Inoltre, talvolta possiamo raccogliere informazioni demografiche, recapiti oppure altri dati personali che l'utente fornisca di spontanea volontà partecipando ad esempio a sondaggi, concorsi, giochi a premi, offerte promozionali e altre attività del Sito.

Per ogni utente registrato del Sito ("Utente registrato") gestito dal sito Web Yola, il nostro server Web riconosce automaticamente qualsiasi informazione dell'intestazione condivisa con il nostro server Web. Yola raccoglie l'indirizzo IP e le informazioni dell'intestazione e si riserva di raccogliere i seguenti dati:

Informazioni raccolte automaticamente

Come riportato sopra, l'interazione con Yola comporta la ricezione automatica di determinati tipi di dati. Ad esempio, quando si usa il sito Web, i nostri sistemi possono automaticamente raccogliere l'indirizzo IP e il tipo di sistema operativo o di browser in uso. Inoltre, possiamo raccogliere informazioni riguardo all'attività di un account e informazioni generiche sull'accesso, quali data e ora del login e durata di utilizzo del servizio. Utilizziamo tali dati a scopo di compilazione delle statistiche in base ai dati aggregati sull'utilizzo del servizio.

Inoltre, ci riserviamo anche di usare la tecnologia dei cookie per raccogliere informazioni. L'uso dei cookie ci consente, tra l'altro, di effettuare quanto segue:

Per cookie si intende una limitata quantità di dati, che spesso includono un identificativo univoco anonimo, inviata al browser in uso dai computer di un sito Web. Tali dati vengono poi memorizzati sul disco rigido del visitatore del sito. Per impostazione predefinita i browser di solito accettano automaticamente i cookie. Modificando le opzioni del browser in uso, è possibile modificare tale impostazione affinché i cookie non vengano accettati oppure sia necessario dare conferma prima di accettare un cookie dai siti visitati. Tuttavia, se un browser è impostato in modo che non accetti i cookie oppure se un utente rifiuta un cookie, è possibile che il Sito e il servizio non funzionino del tutto correttamente. Ad esempio, talvolta non è possibile completare la registrazione oppure eseguire l'accesso a determinati servizi o funzioni del Sito.

Cookie di terze parti

L'uso dei cookie da parte dei nostri affiliati e partner non è coperto dalla nostra informativa sulla privacy. Talvolta non abbiamo accesso o controllo su tali cookie. I nostri affiliati e partner usano cookie con ID sessione sui propri siti che vengono attivati quando l'utente esce da Yola. Tali cookie consentono di accedere a sconti e promozioni Yola.

Collegamenti ad altri siti

Se si fa clic sul collegamento a un sito di terze parti, si chiude il sito Yola che si sta visitando e si passa al sito selezionato. Poiché non possiamo esercitare alcun controllo sulle attività di terzi, non siamo da ritenere in alcun modo responsabili per l'uso di dati personali da parte di terzi e non possiamo garantire che le modalità di trattamento dei dati adottate da Yola siano seguite anche da terzi. Se si visita un sito di terzi al quale ci si collega tramite un sito Yola, è opportuno leggere l'informativa sulla privacy applicata da tale sito prima di fornire eventuali dati personali.

ShareThis

Quando si utilizza ShareThis per includere i nostri prodotti e il nostro sito tra i preferiti e condividere tali contenuti, viene eseguito il reindirizzamento a un sito di terze parti con norme specifiche sulla privacy che regolamentano la raccolta e l'uso delle informazioni in tali sedi.

Tell-A-Friend, servizio di presentazione di un amico

Se si sceglie di usare il servizio di GetSattisfaction per la presentazione di un amico su http://forum.yola.com in modo da condividere una richiesta di assistenza riguardo al nostro sito, GetSattisfaction richiederà nome e indirizzo di tale persona. A tale amico sarà automaticamente inviata un'email una tantum con un invito a visitare http://forum.yola.com. Il programma di presentazione GetSattisfaction non è associato a Yola e Yola non memorizza, né utilizza tali informazioni.

Informazioni sui minori

L'uso del nostro servizio è vietato ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni, ad eccezione di quanto previsto dalla legge.

Utilizzo e condivisione dei dati

In genere, usiamo i dati personali che raccogliamo per elaborare richieste o transazioni, per fornire ai clienti le informazioni o i servizi richiesti, per informare in merito ad altri dati, eventi, promozioni, prodotti o servizi che riteniamo possano interessare i clienti, per promuovere l'uso, l'amministrazione e la gestione del Sito e per gli scopi per i quali i dati sono stati forniti. Ci riserviamo anche di usare i dati personali che raccogliamo per migliorare il contenuto della nostra pagina Web e per personalizzare la pubblicità e il contenuto e/o il layout della nostra pagina per i visitatori e i singoli utenti registrati. Inoltre, usiamo tali dati per notificare agli utenti registrati eventuali aggiornamenti al nostro sito Web e per contattare gli utenti registrati per scopi di marketing.

Ci impegniamo a non condividere con altre aziende i dati personali che raccogliamo tramite il Sito, ad eccezione di quanto previsto dalla presente informativa, soggetta a revisione nel corso del tempo. Ci riserviamo il diritto di divulgare o di trasferire tali dati a terze parti nei seguenti casi: (a) dietro esplicita richiesta del cliente o con il suo consenso; (b) se riteniamo in buona fede di essere legittimamente autorizzati ad agire in tal senso o se tenuti a farlo laddove ragionevolmente necessario oppure appropriato per ottemperare a quanto previsto dalla legge, secondo vie legali oppure dalle autorità vigenti, per replicare a eventuali richieste di risarcimenti oppure per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di Yola o dei nostri utenti oppure del pubblico rispetto a un eventuale uso fraudolento, abusivo, inappropriato o illegittimo del nostro Sito; (c) se riteniamo in buona fede che la divulgazione dei dati si renda necessaria in uno stato di emergenza che possa comportare pericolo di vita o di lesioni gravi per una persona oppure altro genere di danno irreparabile, tra cui danni agli interessi economici di Yola o di terzi e infine (d) in relazione all'acquisizione, alla fusione oppure alla vendita di tutta la nostra attività o di parte di essa.

Ci riserviamo anche di condividere i dati personali con fornitori, consulenti e altre società fornitrici di servizi ("Fornitori di servizi") che risultino ingaggiati da noi oppure che lavorino con noi per la gestione del Sito o dei Servizi e che necessitano dell'accesso a tali dati per poter espletare il proprio lavoro. In alcuni casi, il Fornitore di servizi può raccogliere direttamente i dati in nome e per conto nostro. Ci riserviamo anche di condividere i dati personali con altre parti dietro richiesta del cliente oppure quando abbiamo il suo consenso esplicito o implicito. Non siamo da ritenere responsabili per la condotta dei Fornitori di servizi o di altre parti, né per ulteriori informazioni che il cliente decida di fornire direttamente a tali fornitori o parti dei quali è pertanto consigliabile conoscere le modalità di trattamento delle informazioni riservate se si intende rendere loro noti i propri dati personali. Nessuna affermazione riportata nel presente documento limita la condivisione delle informazioni aggregate che possono essere condivise con terze parti senza il consenso del cliente.

Sicurezza della rete e delle informazioni

Facciamo ragionevoli sforzi affinchè i tuoi dati siano protetti dalla pubblicazione accidentale o dall’accesso non autorizzato. Ciò nonostante, non possiamo garantire che i tuoi dati non vengano resi pubblici o vi sia accesso ad essi in circostanze accidentali o per atti non autorizzati da parte di terzi. Se Yola viene a sapere si una falla nel sistema di sicurezza, tenteremo di notificartelo elettronicamente affinchè tu possa proteggerli e porvi rimedio adeguatamente. In caso di falla nel sistema di sicurezza, Yola potrebbe anche pubblicare un avviso sul proprio sito. A seconda del paese in cui vivi, potresti avere un diritto legale specifico a ricevere un messaggio di allerta per falle nel sistema di sicurezza. Per ricevere un avviso si falla nel sistem di sicurezza per iscritto gratuitamente, devi scriverci all’indirizzo support@yola.com.

La sicurezza delle tue informazioni personali è importante per noi. Quando inserisci informazioni sensibili (come numero della carta di credito, numero di previdenza sociale, numero del tuo documento d’identità) nei nostri moduli di registrazione o moduli d’ordine, criptiamo questo informazioni usando tecnlogia secure socket layer (SSL). I dati della carta di credito vengono immagazzinati nell’archivio dei pagamenti di massima sicurezza del nostro Gateway dei pagamenti, il quale è pienamente conforme agli standard di sicurezza sui dati stabiliti dall’industria delle carte di pagamento.

Comunicazioni elettroniche

Comunicheremo con te solo via email. Yola invierà regolarmente aggiornamenti ed occasionalmente offerte promozionali che potrebbero essere di tuo interesse. Puoi disiscriverti da queste liste d’invio in qualsiasi momento. Se non vuoi più ricevere le nostre email promozionali, ti preghiamo di farcelo sapere mandandoci un’email all’indirizzo support@yola.com o segui le istruzioni per la cancellazione dalle nostre mailing lists che trovi in ognuna delle nostre comunicazioni inviate a mezzo posta elettronica.

Quest’azione non interromperà l’invio da parte nostra di messagi operativi, relativi all’account, o altre email non inerenti al marketing. Se non vuoi ricevere nemmeno questi messaggi, ti preghiamo di disattivare il tuo account cliccando sul link Profilo dopo aver eseguito l’accesso, e cliccando sul link Elimina Account in fondo alla pagina. In alternativa, puoi scrivere al nostro team di Support all’indirizzo support@yola.com.

Come contattarci

Se si ritiene che il presente sito non sia conforme a quanto affermato in merito al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo support@yola.com.