Come creare un sito web di cosmetici che vende la tua linea

In breve: come creare un sito web di cosmetici

Questa guida accompagna un brand di bellezza indipendente che porta online la propria linea: il dominio, un modello di partenza e le pagine che un cliente apre per prime, cioè Shop, Tonalità e Ingredienti. Il creatore di siti web Yola ti offre i blocchi pronti Gallerie e Prezzi, così una griglia di swatch e una fila di kit di prova diventano sezioni da riempire, non pagine da progettare. Vedrai anche come fotografare gli swatch su più di un incarnato e come scrivere una lista INCI, una nota sugli allergeni e il PAO (periodo dopo l'apertura) in modo che nessuno debba scriverti per chiederli.

La seconda parte riguarda ordini e richieste. Yola ha un negozio online per i prodotti veri e propri, mentre un modulo personalizzabile separato gestisce le richieste di ingrosso e dei rivenditori, i dubbi sulla tonalità e le richieste della stampa. Seguono le certificazioni che possiedi davvero, una pagina di lanci e riassortimenti che modifichi a mano e la ricerca locale, divisa tra "cosmetici [brand]" e "comprare [tipo di prodotto] online". Segui i dieci passaggi e chi ti ha scoperto sui social potrà scegliere una tonalità e ordinare senza aspettare una risposta.

Cosa includere

Le funzionalità principali di un sito web di cosmetici

Come creare un sito web
di cosmetici in 10 passaggi

Il tuo dominio finisce sull'etichetta, sulla scatola esterna, sul foglietto nel pacco e sul profilo da cui le persone cliccano. Usa il nome del brand esattamente come è stampato sul tubetto e prendi il .com se è disponibile, perché è ancora quello che si digita quando si ricorda a metà un nome visto nel beauty case di un'amica. Se vendi anche con una versione abbreviata del nome, registra pure quella e falla puntare allo stesso sito.

Evita trattini e numeri. Un nome ripetuto ad alta voce in negozio o in un messaggio vocale li perde entrambi, e la persona finisce da tutt'altra parte. Confronta il dominio con il nome utente con cui pubblichi, perché un rivenditore che legge il tuo nome utente su una scatola di campioni deve arrivare al sito giusto senza tirare a indovinare.

Con il creatore di siti web Yola puoi cercare un dominio e registrarlo nello stesso percorso in cui costruisci il sito, e i piani annuali includono un dominio gratuito per il primo anno. Qualunque nome registri, usa la stessa forma nel Profilo dell'attività su Google e nei documenti per l'ingrosso, così il nome in fattura corrisponde a quello del sito che il buyer sta guardando.

Niente di tutto questo richiede codice. Con Yola modifichi i testi, sostituisci le foto e sposti le sezioni da solo, e per un brand di bellezza conta più che per molte altre attività, perché aggiungere una tonalità o segnarla come esaurita è qualcosa che farai tra un lotto di produzione e l'altro, non una volta l'anno.

Rispondi ad alcune domande sul brand e il creatore di siti web con IA di Yola ti dà una prima bozza da cui partire. Gli strumenti di IA completi sono inclusi nei piani a pagamento, mentre il piano gratuito offre funzioni di IA di base: considera il risultato un punto di partenza e controlla ogni riga sugli ingredienti e ogni affermazione con la documentazione dei tuoi prodotti prima di pubblicare. Hosting, certificato SSL automatico e backup automatici sono inclusi, quindi non c'è nulla da configurare a parte. Partire da un modello che ha già una griglia prodotti, una galleria e un modulo di contatto ti risparmia tutto il lavoro di impaginazione.

Parti da un modello

Modelli di siti web per cosmetici

Sei pagine fanno quasi tutta la vendita. All'inizio mantieni l'insieme ridotto, perché ogni pagina in più è un altro posto dove una tonalità fuori produzione o una vecchia lista ingredienti può restare lì, sbagliata, senza che nessuno se ne accorga.

La distinzione da fare bene è tra Shop e Tonalità. Lo Shop è la transazione: cos'è un prodotto, quanto costa, in che formato è disponibile e come viene spedito. Tonalità è la pagina di riferimento che si manda a un'amica, dove tutta la gamma è visibile in un colpo d'occhio con swatch, sottotoni e le tonalità più vicine a ciascun colore. Chi arriva da un video su un rossetto di solito vuole vedere la seconda pagina prima della prima.

Anche Ingredienti merita una pagina propria, per lo stesso motivo. Ogni pagina prodotto riporta la sua lista INCI, mentre la pagina Ingredienti spiega ciò che una lista non può dire: cosa escludi e perché, da dove provengono gli attivi, quali prodotti contengono un allergene da profumo noto e come fare il patch test. Quella pagina risponde al messaggio a cui altrimenti risponderesti a mano ogni settimana.

All'inizio i rivenditori stanno nella pagina Contatti, oppure in una settima pagina quando sono abbastanza da meritare uno scorrimento. Crea queste sei e aggiungi il resto quando l'essenziale è online:

Chiama ogni linea come la chiami sull'etichetta, non come la chiamerebbe la pagina di categoria di un rivenditore. Chi cerca un blush in crema non capirà che la tua "color edit" lo è, e un buyer che cerca skincare non intuirà che i tuoi "rituali" sono sieri. Linee, kit, ricariche e ingrosso vogliono ciascuno una riga propria, con accanto un prezzo o un prezzo di partenza.

I blocchi pronti Servizi e Prezzi di Yola impaginano tutto questo, con nome, breve descrizione e prezzo affiancati, modificabili la mattina in cui cambia il costo di un fornitore. Yola ha anche un negozio online, ed è lì che si riceve l'ordine vero e proprio di un rossetto o di un kit di prova. Tienilo ben distinto dal modulo di contatto del prossimo passaggio: il negozio vende i prodotti, il modulo gestisce le domande e le richieste commerciali che hanno bisogno di una risposta da parte di una persona.

Qui conviene chiarire due cose, perché generano gran parte dei messaggi. Indica cosa contiene un campione o un kit di prova e se il suo costo viene scalato da un ordine in formato pieno, perché di solito è il fattore decisivo. E se ricariche o riordini fanno parte del tuo modo di vendere, spiega chiaramente come si riordina e ogni quanto se ne ha bisogno di solito, senza lasciare intendere che ci sia un addebito automatico. Se una linea ha una domanda di ricerca propria, come succede spesso con un prodotto di punta, dalle una pagina invece di una riga in un elenco.

Per un brand di bellezza la fotografia è la pagina prodotto. Chi compra decide colore, finish e consistenza della texture guardando uno schermo grande più o meno come una cartolina, e ogni dubbio che lasci in quell'immagine ti torna indietro sotto forma di messaggio o di reso.

Per ogni prodotto scatta quattro foto. Il prodotto in sé, frontale su sfondo neutro e alla luce del giorno, con la confezione pulita e l'etichetta leggibile. Uno swatch, ed è quello da fare bene: la stessa tonalità stesa su più di un incarnato, con la stessa luce e una striscia della stessa dimensione, così la griglia è davvero confrontabile e non solo lusinghiera. Una foto della texture, una strisciata o una goccia abbastanza da vicino da mostrare se il prodotto è trasparente o coprente e quanto è corposo. E una foto indossata su un viso reale, meglio se più di una, perché un rossetto sulle labbra rende in modo diverso che su un braccio.

Mantieni luce e sfondo identici per tutta la linea e resisti alla tentazione di ritoccare il colore. Uno swatch modificato per sembrare più bello del prodotto è la foto più costosa di un sito di cosmetici, perché vende una volta e poi torna indietro. Se fai una prova di tenuta al mattino e di nuovo a fine giornata, sono semplicemente due foto nella galleria, con una didascalia che indica le ore trascorse.

Il blocco pronto Gallerie di Yola contiene la griglia e, con un piano a pagamento, puoi creare una galleria personalizzata con il blocco Codice personalizzato se vuoi disporre gli swatch a modo tuo. I piani a pagamento includono anche 10 milioni di immagini stock premium e 1 milione di icone premium, utili per un banner stagionale e del tutto inutili per i prodotti stessi. Rinomina ogni file prima di caricarlo, così "blush-crema-tonalita-04-swatch.jpg" sostituisce "IMG_3312.jpg", e usa le stesse parole nel testo alternativo. Richiede un minuto per ogni servizio fotografico ed è una delle poche cose che portano un piccolo brand nella ricerca per immagini.

Un ordine passa dal negozio. Il modulo serve per tutto ciò che richiede una tua risposta, e per un brand di bellezza si tratta soprattutto di tre conversazioni: un negozio o un distributore che chiede informazioni sull'ingrosso, un cliente indeciso tra due tonalità e un giornalista o un creator che propone una collaborazione o chiede un campione.

Un solo modulo con un menu a tendina per l'argomento gestisce tutti e tre i casi, e i campi cambiano di conseguenza. Una richiesta di ingrosso richiede ragione sociale, località, sito web o indirizzo del negozio e le linee a cui si è interessati. Un dubbio sulla tonalità richiede una foto e il prodotto usato attualmente, perché quel confronto ti avvicina più di qualsiasi descrizione del sottotono. Una richiesta della stampa richiede la testata o il profilo e una scadenza. Il modulo di contatto di Yola è personalizzabile e non fisso, quindi decidi tu cosa chiede ciascuno, e l'articolo di assistenza sul blocco Moduli spiega come funziona.

Indica nel modulo cos'è un invio. È una richiesta, non un ordine, e una richiesta di ingrosso non è un account aperto, quindi il testo deve promettere una risposta, non una spedizione. Yola invia una conferma automatica che vale la pena impostare bene: di' quanto tempo impieghi a rispondere e, per l'ingrosso, rimanda all'ordine minimo e ai tempi di consegna, così chi non può rispettarli si ritira prima che tu passi un'ora su un preventivo.

Poi rispondi in fretta, soprattutto ai professionisti del settore. Un buyer che ti scrive di solito scrive ad altri quattro brand lo stesso pomeriggio e prepara l'assortimento quella settimana. Un dubbio sulla tonalità merita la stessa urgenza per un motivo diverso: chi lo pone ha già la carta in mano.

La cosmetica è un settore in cui chiunque può stampare una bella parola su una scatola, quindi i brand che fanno le cose sul serio dovrebbero mostrare i documenti. Mettili sulla home page e nelle pagine prodotto, non nascosti nella sezione Chi siamo, e scrivi ogni riga in modo che chi legge possa verificarla invece di fidarsi sulla parola.

Mostra solo ciò che possiedi davvero. Un ente certificatore con nome e anno di rilascio vale più di cento parole sui valori, e una frase senza bollino come "non testiamo mai sugli animali" resta onesta se dici chi la verifica o ammetti che non lo fa nessuno. Se un'affermazione non si può documentare, lasciala fuori. I badge qui sotto sono proposte, non una lista di controllo: compila quelli veri per il tuo brand ed elimina gli altri.

Un brand di bellezza vive di date quanto di prodotti. Nuove tonalità in uscita, il riassortimento di ciò che è andato esaurito in un giorno, una vendita di campionari, un pop-up per un weekend, un banco al mercatino, la serata in cui un rivenditore ti ospita in negozio. Una sola pagina raccoglie tutto, e un cliente che deve scriverti per sapere quando torna una tonalità è un cliente che hai quasi perso.

Ogni voce deve indicare data, orario, luogo, eventuale costo e cosa fare dopo, cioè andare al negozio online o al modulo di richiesta del passaggio precedente. Yola non ha un blocco calendario e qui non ci sono biglietti, quindi è una normale pagina che modifichi a mano. Ci vuole circa un minuto: apri la pagina, cambi una data, pubblichi. Le date di riassortimento sono quelle da mantenere affidabili, perché una data che slitta e non viene corretta fa più danni di nessuna data.

Lascia le voci passate invece di cancellarle. Un elenco di pop-up e vendite di campionari che si sono svolti davvero dice a un nuovo rivenditore più di qualsiasi paragrafo sul brand, e dà ai clienti un motivo per tornare a controllare la pagina tra un mese.

Un brand che nasce online ha un lavoro di ricerca diviso in due, ed è utile distinguere le due metà. Una è il nome del tuo brand, che quasi tutti digitano dopo averti visto da qualche altra parte e che devi presidiare completamente. L'altra è la ricerca per tipo di prodotto di chi non ti ha mai sentito nominare, ed è davvero competitiva.

La funzionalità Sito ottimizzato per il SEO di Yola copre la parte tecnica delle pagine. Testi, profilo e indirizzi dei rivenditori sono compito tuo, e nulla di tutto ciò richiede molto tempo una volta che le pagine esistono.

Prima di annunciare che il sito è online, percorrilo dallo smartphone come farebbe un cliente. Compra qualcosa di piccolo dal tuo negozio e verifica l'intero percorso, compresi i costi di spedizione e l'email di conferma. Invia a te stesso una richiesta di ingrosso e un dubbio sulla tonalità, e leggi la conferma automatica che ricevi per vedere se dice quello che vuoi. Apri la griglia delle tonalità alla luce del giorno e poi al chiuso, perché uno swatch che sembra perfetto sulla tua scrivania può sembrare grigio sullo schermo di qualcuno in metro.

I siti Yola sono ottimizzati per i dispositivi mobili e responsive, quindi il layout si adatta da solo a smartphone e laptop, e ogni sito ha un certificato SSL automatico e backup automatici. Controlla la velocità delle pagine che fanno il lavoro, che per un brand di bellezza sono la griglia delle tonalità e le pagine prodotto, perché sono quelle con più immagini.

Dopo la pubblicazione la manutenzione riguarda soprattutto la precisione. Cambia un fornitore e con lui cambia la lista INCI. Una tonalità va esaurita, un codice lotto si aggiorna, una certificazione va rinnovata, un rivenditore chiude. Assegna alle liste ingredienti e alla griglia delle tonalità una data di revisione e un responsabile, e stabilisci la regola che una riformulazione arrivi sul sito prima che il nuovo stock arrivi sullo scaffale. Un sito che resta corretto mantiene il posizionamento nelle ricerche meglio di uno lasciato fermo per un anno, e in questo settore ti evita anche qualche contestazione.

Errori comuni da evitare in un sito web di cosmetici

Sui siti di bellezza ricorrono sempre gli stessi errori, e ognuno fa perdere un ordine oppure ti rimanda indietro il prodotto.

Quanto costa un sito web di cosmetici?

Su Yola il sito parte gratis, e basta per mettere online una home page e una pagina contatti mentre fotografi la linea come si deve. Un piano a pagamento costa $9.95/mese quando vuoi un dominio tuo, le pagine necessarie per una linea completa e tutti gli strumenti di IA, e i piani annuali includono un dominio gratuito per il primo anno. Hosting, certificato SSL e backup sono compresi in quella cifra, quindi è l'intero costo software del sito.

Pagare qualcuno per realizzarlo costa molto di più. Un freelance o un piccolo studio che costruisce un sito di brand simile chiede spesso da qualche centinaio a un paio di migliaia di dollari, e il preventivo di solito cresce quando si aggiungono le foto dei prodotti e un restyling per un lancio. Prima di firmare, chiedi cosa succede dopo la pubblicazione, perché è lì che le due strade si separano davvero.

Per un brand di bellezza la realizzazione è la parte economica e la precisione quella costosa. Le tonalità vanno esaurite, la sostituzione di un fornitore cambia una lista INCI, una certificazione si rinnova, un prodotto di punta viene riformulato. Se ognuna di queste cose è un'email a qualcun altro e un'attesa di due giorni, inizierai a saltare le piccole correzioni, e una lista ingredienti non aggiornata è un problema che nessun budget di design risolve. Fare da solo significa che la griglia delle tonalità cambia mentre stai etichettando il lotto.