Come creare un sito web per una boutique che vende anche fuori dal negozio

In breve: come creare un sito web per una boutique

Questa guida è pensata per un negozio con una selezione curata che vuole portare online la propria collezione: il dominio, un modello da cui partire e le pagine che una cliente cerca per prime, cioè Home, Negozio, Nuovi arrivi e Styling. Il creatore di siti web di Yola ti offre i blocchi Gallerie e Servizi, quindi un lookbook e una pagina per gli appuntamenti di personal styling sono sezioni da riempire, non pagine da progettare. Spiega anche come fotografare i capi perché colori e tessuti si leggano bene sul telefono e come scrivere le note su taglie e vestibilità che ti risparmiano metà dei messaggi.

La seconda parte riguarda come trasformare chi curiosa in chi compra: un modulo personalizzabile per tenere da parte un capo o richiedere un appuntamento di styling, i segnali di fiducia che un negozio indipendente ha davvero, una pagina con serate di shopping privato e date dei saldi da aggiornare a mano e la ricerca locale per frasi come "boutique a [città]". Completa i dieci passaggi e il negozio continua a vendere anche fuori dall'orario di apertura.

Cosa includere

Le funzionalità principali del sito di una boutique

Come creare il sito di una boutique
in 10 passaggi

Il dominio è ciò che qualcuno digita dopo aver visto il nome su una shopper, in vetrina o nel consiglio di un'amica a pranzo. Usa il nome del negozio e aggiungi la città o la via se il nome da solo è comune o già preso. Per la maggior parte delle persone un .com o un .it trasmette ancora l'idea di un negozio vero, quindi prendilo se è libero.

Evita trattini e numeri. Nessuno ripete a voce "la-soffitta-boutique-2" nel modo giusto, e una cliente che se lo ricorda a metà finisce da qualche parte che non sei tu. Qui meglio breve che originale, perché il nome deve sopravvivere a essere pronunciato al banco in un negozio affollato.

Il creatore di siti web di Yola ti permette di cercare e registrare un dominio nello stesso posto in cui crei il sito, e i piani annuali includono un dominio gratuito per il primo anno. Qualunque nome registri, usalo identico sul Profilo dell'attività su Google, sui profili social e sull'insegna, così nessuno deve indovinare quale sia quello attuale.

Non serve codice e non serve assumere nessuno. Con Yola modifichi ciò che è già sulla pagina: cambi il testo, sostituisci una foto, trascini una sezione più in alto. Se sai allestire una vetrina sai impaginare una home page, e chi si occupa degli acquisti di solito è la persona giusta per farlo.

Rispondi a qualche domanda sul negozio e il creatore di siti web con IA ti restituisce una prima bozza da cui partire, molto più semplice che iniziare da uno schermo vuoto. Gli strumenti di IA completi sono inclusi nei piani a pagamento, mentre il piano gratuito offre funzioni di IA di base. L'hosting è compreso, quindi non c'è nulla da configurare a parte prima di pubblicare.

Parti da un modello

Modelli per il sito di una boutique

Sei pagine fanno quasi tutto il lavoro, e chi arriva dalla foto di un abito di solito ne visita tre. Crea prima queste e lascia tutto il resto a quando il sito sarà online da una stagione.

Tieni le informazioni per la visita dentro Contatti invece di dedicarci una pagina a parte. Indirizzo, orari, parcheggio più vicino e modulo stanno tutti in un unico posto, perché è la pagina che qualcuno apre sul marciapiede con venti minuti a disposizione.

Scrivi le pagine nell'ordine in cui le legge una cliente, non in quello che fa comodo a te: cosa c'è, cosa è appena arrivato, com'è farsi consigliare da te, chi sei, come contattarti.

Una boutique vende più del capo, e la maggior parte dei negozi tace proprio sulla parte che vale il viaggio. Chiama ogni servizio come lo chiami al banco, con cosa comprende e quanto tempo richiede. I blocchi Servizi e Prezzi di Yola gestiscono l'impaginazione, quindi si tratta di un elenco da compilare, non di una pagina da costruire.

Indica un prezzo per tutto ciò che è standard, come un orlo o una confezione regalo, e proponi un preventivo per il resto. Una consulenza sul guardaroba senza alcun prezzo sembra o gratuita o carissima, e in entrambi i casi perdi l'appuntamento.

Qui le foto sono tutto. Una cliente decide su colore, caduta e peso apparente del tessuto guardando lo schermo di un telefono grande più o meno come una cartolina. Fotografa ogni capo in piano o su un manichino davanti a una parete neutra, con la luce naturale vicino alla finestra, poi uno indossato perché si capisca la lunghezza. Aggiungi un dettaglio ravvicinato del tessuto per tutto ciò che ha una texture, perché è lo scatto che ti evita un reso.

Il blocco Gallerie di Yola gestisce la griglia e, con un piano a pagamento, il blocco di codice personalizzato ti permette di creare una galleria diversa da tutte le altre. I piani a pagamento includono anche 10 milioni di immagini stock premium e 1 milione di icone premium, utili per un banner stagionale e inutili per i capi in negozio. Nessuno compra un cappotto dalla foto stock di un cappotto.

Rinomina i file delle immagini prima di caricarli, così "camicia-lino-salvia-lato.jpg" prende il posto di "IMG_4471.jpg". Ci vuole un minuto a servizio fotografico ed è una delle poche cose che aiutano una boutique a comparire nella ricerca per immagini. Se filmi un capo in movimento, carica il video su un servizio di hosting video e inseriscilo nella pagina: il video è qualcosa che giri tu, non una funzione già pronta nel creatore di siti web.

È il passaggio che ripaga il sito. Qualcuno vede un capo alle nove e mezza di sera, e l'unica cosa che separa quel momento da una vendita è un modo per dire "tienimi la 42 fino a sabato". Il modulo fa proprio questo. È personalizzabile, quindi scegli tu i campi invece di accettarne un set fisso, e per una boutique quattro o cinque bastano: nome, telefono o email, il capo, la taglia e se va tenuto da parte o confezionato per il ritiro. Ecco la guida al blocco Moduli se vuoi i dettagli pratici.

Usa lo stesso modulo per gli appuntamenti di styling e le serate di shopping privato, con un menu a tendina per il tipo di richiesta. Yola non ha un sistema di prenotazione integrato, quindi nulla viene confermato nel momento in cui qualcuno preme invio: arriva una richiesta, controlli l'agenda e rispondi. Se gli appuntamenti sono abbastanza numerosi da giustificarlo, puoi integrare uno strumento di prenotazione di terze parti e collegarlo dalla pagina Styling. Alla maggior parte dei negozi non serve.

Yola invia una conferma automatica, e conta più di quanto sembri. Chi non riceve nessuna risposta pensa che il messaggio sia andato perso e il mattino dopo va nel negozio successivo. Imposta la conferma perché dica in quanto tempo rispondi e, se puoi garantirlo, per quanto tempo tieni da parte un capo.

Poi rispondi in giornata. Una richiesta di prenotazione è una cliente interessata che tiene aperta una decisione, e l'interesse si raffredda in fretta. Tieni una scheda aperta sulle richieste ricevute come tieni d'occhio la cassa, e metti il pulsante di prenotazione su ogni foto dei capi, non solo nella pagina Contatti.

Per gestire una boutique non serve una licenza professionale, quindi qui non ci sono certificati. Hai invece una storia: da quanto tempo il negozio è aperto, cosa ne dicono le persone, quali marchi ti affidano e a chi rispondi quando qualcosa va storto. Proponi quelli che hai davvero e lascia fuori il resto.

Metti due o tre di questi elementi in home page invece di nascondere tutto in Chi siamo. Una riga su un negozio aperto nel 2014 funziona molto meglio accanto al pulsante di prenotazione che in fondo a una pagina che nessuno scorre.

L'anno di una boutique è scandito dalle date: serate di shopping privato, trunk show con il rappresentante di un marchio in negozio, la sera in cui arriva la nuova stagione, il primo giorno dei saldi e il giorno in cui se ne va l'ultimo capo. Una sola pagina le raccoglie tutte, e una cliente che deve scriverti per sapere quando iniziano i saldi è una cliente che avresti potuto avere già in fila.

Ogni evento ha bisogno di data, orario, luogo, eventuale costo e modalità per prenotare un posto, con un rimando al modulo del passaggio sei. Questa pagina la aggiorni a mano, e si fa davvero in fretta: apri la pagina, cambi una data, pubblichi. Non ci sono biglietti e nulla viene confermato in automatico, quindi scrivi chiaramente che il posto è riservato quando rispondi.

Lascia online le date passate invece di cancellarle. Un elenco di sei trunk show che si sono svolti davvero dice a una nuova cliente più di qualsiasi frase tu possa scrivere sul fatto di essere parte del quartiere.

Gran parte della tua domanda arriva da persone che sono già in zona e non sanno ancora che esisti. Quel traffico si decide in due posti: i risultati della mappa in cima a una ricerca e qualche pagina del tuo sito che nomina la città in cui ti trovi.

Sono due lavori ordinari da fare una volta e poi mantenere. Il Profilo dell'attività su Google vive su Google, non nel tuo sito, mentre le pagine le gestisci tu.

Prima di annunciarlo, percorri il sito dal tuo telefono come farebbe una cliente. Tocca il numero di telefono e verifica che parta la chiamata. Inviati una richiesta di prenotazione e controlla che la conferma arrivi e si legga bene. Apri il link della mappa. I siti creati con Yola sono ottimizzati per i dispositivi mobili e responsive, quindi il layout si adatta da solo, ma solo tu puoi sapere se le taglie nella pagina Negozio corrispondono a quelle in negozio stamattina.

Il certificato SSL automatico e i backup automatici sono compresi nel sito, quindi il lucchetto e la rete di sicurezza sono già a posto. Controlla che ogni pagina si carichi in fretta con la rete mobile e non solo con il wifi del negozio, ed elimina qualsiasi foto che rallenti una pagina.

Dopo di che è un'abitudine settimanale, non un progetto. In Nuovi arrivi vanno gli arrivi della settimana, i capi venduti escono dalla pagina Negozio, le date dei saldi cambiano quando cambiano i saldi. Quindici minuti in un martedì tranquillo mantengono il sito fedele alla realtà, e un sito fedele alla realtà mantiene la sua posizione nelle ricerche molto meglio di uno che era perfetto a marzo.

Errori comuni da evitare nel sito di una boutique

Sui siti dei negozi indipendenti ricorrono sempre gli stessi errori, e ognuno costa una vendita o un pomeriggio passato a rispondere ai messaggi.

Quanto costa il sito web di una boutique?

Con Yola il sito parte gratis, e basta per mettere online una home page e una pagina contatti mentre fotografi la collezione come si deve. Un piano a pagamento costa $9.95/mese quando vuoi un dominio tuo, le pagine che servono a un vero negozio e gli strumenti di IA completi, e i piani annuali includono un dominio gratuito per il primo anno. È tutto il costo del software per il sito di una boutique, con hosting, certificato SSL e backup inclusi.

Pagare qualcuno per crearlo costa molto di più. Un freelance o un piccolo studio che realizza un sito simile per un negozio costa spesso da qualche centinaio a un paio di migliaia di dollari, e la cifra di solito cresce quando nel preventivo entrano le foto dei prodotti e un aggiornamento stagionale. Chiedi cosa succede dopo la pubblicazione, perché è lì che si vede la differenza.

Il vero costo del sito di una boutique non è la realizzazione, è la manutenzione. I capi cambiano ogni poche settimane, e un sito gestito da qualcun altro significa mandare una foto via email e aspettare due giorni per togliere un capo dal sito. Crearlo da te significa che la pagina Nuovi arrivi cambia mentre stai ancora aprendo la consegna, e il budget va nelle foto invece che nelle richieste di modifica.