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FAQ: Assinaturas e Cobranças

O que significa "data da próxima cobrança"?
 
As assinaturas do Yola, domínios e complementos são automaticamente renovados usando as informações de pagamento que você fornece quando você se cadastra. Dependendo do tipo de assinatura que você adquiriu, a data do próximo faturamento pode ser mensal ou anual.
 
O recibo da fatura indica quando seu próximo pagamento ocorrerá.
 
 
Posso alterar a data da minha próxima cobrança?
 
É possível alterar a data da renovação automática. Envie um pedido ao suporte aqui.
 
 
O que é a renovação automática?
 
Renovação automática é uma forma conveniente e simples de garantir que a sua conta está sempre atualizada, e que você não perderá os recursos da sua assinatura de hospedagem Yola.
 
Com a renovação automática das suas assinaturas, podemos garantir que seus clientes tenham acesso ininterrupto ao seu site e que você continue a desfrutar os recursos premium do Yola. Isto também significa que você nunca terá que se preocupar em baixar o nível da sua conta Yola ou perder o acesso a extras, como a Loja Virtual Yola. Você pode se concentrar na construção de seu site, e no seu negócio!
 
Perder o seu domínio pode ter um efeito muito negativo sobre o seu negócio. Se o seu domínio expirar, você pode ter dificuldade para recuperá-lo, e seu site não estará mais disponível na internet. A  renovação automática garante que a sua renovação de domínio seja feita em tempo e seu site não sairá do ar.
 
Você será lembrado que o pagamento da  renovação automática está se aproximando, por email e no My Yola. Observe que domínios personalizados são renovados 15 dias antes da sua data de vencimento. Isso é para garantir que, se houver qualquer problema no faturamento, ele será resolvido a tempo e o registro do domínio não será afetado.
 
Nós levamos a sua segurança online a sério, e somos integrados ao Portal de Pagamento Verifi para garantir que as informações do seu cartão de crédito são armazenadas em um cofre de pagamentos altamente seguro que é totalmente compatível com o padrão de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento. Leia mais sobre isso aqui.