Tutoriales

Cómo crear un formulario de contacto compatible con la GDPR

Para cumplir con los requisitos de la nueva ley GDPR en UE, es importante obtener el consentimiento de sus clientes cada vez que se recopile información personal. Esto incluye nombres, direcciones de correo electrónico, información de contacto, etc. Como tal, los formularios de contacto que coloca en su sitio web deben incluir un campo que requiera que los clientes brinden su consentimiento cuando le suministren esta información. Yola lo hace fácil al proporcionar un campo especial que puede agregar a su formulario para obtener el consentimiento.

Tome nota: la GDPR se aplica a las personas que viven en la Unión Europea. Sin embargo, independientemente de dónde viva, si tiene clientes en la UE, debe cumplir con las regulaciones de la GDPR. Por lo tanto, es aconsejable seguir las instrucciones para formularios compatibles con la GDPR, independientemente de su ubicación.

Agregue el campo Acuerdo de usuario a formularios nuevos o existentes

1. Agregue un widget de formulario a su página o haga clic en "Editar" en cualquiera de sus formularios existentes.
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2. Clic en “Añadir nuevo campo”.
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3. Desplácese hacia abajo y seleccione "Acuerdo de usuario".
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4. Se abrirá un editor de texto para que pueda personalizar su mensaje y agregar hipervínculos a su Política de privacidad y Condiciones del servicio.
 
5. Cuando haya terminado, haga clic en "guardar" y publique su sitio para aplicar el cambio a su sitio publicado.
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El acuerdo de usuario es un campo obligatorio

La ley GDPR estipula que los clientes deben dar su consentimiento activo para compartir su información personal. Debido a esto, el campo Acuerdo de usuario es un campo obligatorio. Si el cliente no marca la casilla de verificación, recibirá un mensaje: "Marque esta casilla si desea continuar". Esto garantiza que sus clientes brinden su consentimiento antes de que le envíen su información personal y, en caso de disputa alguna, podrá utilizar la respuesta de su formulario con el casillero de consentimiento comprobado como prueba de que el consentimiento se obtuvo consciente y voluntariamente de su cliente

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