Política de privacidad de Yola, Inc.

Última actualización realizada el 01 de enero 2013

Esta política de privacidad (“Política”) explica cómo recopila, utiliza y revela la información personal Yola, Inc., que también utiliza el nombre de SynthaSite, Inc. y SynthaSite (Pty) Ltd. (conjuntamente denominadas “Yola”) en lo relacionado con su uso del sitio web que se encuentra localizado en la página www.yola.com (el “Sitio”) para que pueda tomar una decisión fundamentada acerca de la utilización del Sitio y de la creación del sitio web y los servicios de alojamiento ofrecidos por Yola. Tenga en cuenta que esta Política no se aplica a, y no somos responsables en modo alguno de, la información que proporcione a terceros relacionada con sitios web alojados por Yola (“Sitios de usuario”) ni del uso que dé la parte que controle dichos Sitios de usuario a la información personal que le proporcione. Dicha información está sujeta a las prácticas de privacidad de dicho Sitio de usuario, y le animamos a familiarizarse con sus prácticas de privacidad antes de revelar información alguna directamente. Los formularios de registro contienen campos obligatorios (tal y como se indica) y no obligatorios; si elige no completar los campos obligatorios, es posible que Yola no pueda responder a su solicitud o activar las opciones que haya elegido. Mediante la utilización del Conjunto de herramientas de Yola y/o el Sitio web de Yola, usted autoriza cualquier transferencia de información personal recopilada por Yola, a fuera de las fronteras de su país para almacenar la información donde Yola y/o sus agentes tienen sus instalaciones.

Yola se reserva el derecho de cambiar esta Política en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales en el modo de utilizar su información personal, lo notificaremos aquí, publicaremos una nueva política en nuestro sitio y actualizaremos la fecha de “última actualización” indicada anteriormente o mediante correo electrónico. Por consiguiente, le animamos a que consulte nuestra Política cuando utilice el servicio para comprobar si se ha actualizado desde su última visita. Su uso del Sitio después de la publicación de la Política revisada constituirá su consentimiento de esta. Si le preocupa el uso que se da a su información personal, deberá suscribirse a la fuente RSS de nuestro blog en la página http://www.yola.com/blog o enviarnos un correo electrónico a la dirección support@yola.com. Esto no impedirá que Yola utilice su información personal para la administración o utilización del Sitio o para otros fines distintos del marketing descritos en esta Política.

Nuestra dirección postal es:

201 Mission St, Suite 2250, San Francisco, CA 94105

Puede contactar con nosotros mediante correo electrónico a través de la dirección support@yola.com.

Información personal

Yola recopila dos tipos básicos de información con su servicio, concretamente la información personal y la información general. Como se utiliza en este documento, el término “información personal” hace referencia a la información que identifica de manera específica a un individuo (como un nombre o una dirección de correo electrónico), así como información demográfica y de otro tipo acerca de un individuo cuando se encuentra directamente relacionada con información personal. Un nombre de usuario puede ser información personal si incluye información de identificación personal como un nombre y un apellido. Nuestra definición de información personal no incluye información “general”. La información general son los datos que recogemos sobre un grupo o categoría de servicios o usuarios de los que se han eliminado las identidades de usuario individuales. En otras palabras, es posible que se recopile y combine la información acerca de cómo utilizar nuestro servicio con información acerca de cómo utilizan otros usuarios el servicio, pero no se incluirá información personal en los datos resultantes. Los datos generales nos ayudan a comprender las tendencias en las necesidades de nuestros usuarios para que podamos considerar de mejor modo la creación de nuevas funciones o adaptar nuestro servicio. Esta política no restringe ni limita de ningún modo la recopilación y uso por nuestra parte de información general, y podremos compartir dicha información acerca de nuestros usuarios con terceras partes para varios fines, incluido ayudarnos a comprender mejor y a mejorar nuestro servicio, y para fines publicitarios y de marketing.

Actualizando/Accediendo/Emendando Información  de Identificación Personal

Si su información de identificación personal cambia, o si usted ya no desea hacer uso de nuestros servicios, usted puede actualizar o eliminar su perfil a través del enlace “Perfil” después que ha iniciado sesión, luego haga clic en Eliminar cuenta en la parte inferior de la página. Como alternativa, usted puede enviar un correo a nuestro Soporte al Cliente por support@yola.com.

Usuarios de Google Apps™: la eliminación de la aplicación de Yola en el Panel de Control de Google Apps™ NO ELIMINA tu cuenta de Yola. Para eliminar tu cuenta de Yola, por favor sigue las instrucciones descritas arriba.

Recopilación activa

La información personal puede recopilarse de un gran número de formas cuando visita nuestro Sitio. Es posible que recopilemos determinada información que nos proporcione de manera voluntaria que pueda contener información personal. Por ejemplo, es posible que recopilemos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y otra información de contacto y demográfica cuando se registre en y configure una cuenta o se ponga en contacto con nosotros mediante correo electrónico u otros medios por cualquier motivo. Es posible que también recopilemos información para realizar pagos si resulta pertinente. Además, es posible que ocasionalmente recopilemos información demográfica, de contacto u otra información personal que nos proporcione voluntariamente, como la información relacionada con su participación en encuestas, loterías, concursos, juegos, ofertas promocionales y otras actividades en el Sitio.

De cada usuario registrado en el Sitio (cada uno “Usuario registrado”) que acceda al Sitio web de Yola, nuestro servidor web reconoce automáticamente la información de encabezado que comparta con nuestro servidor web. Yola recopila la dirección IP y la información de encabezado y es posible que recopile lo siguiente:

Información recopilada automáticamente

Como se menciona anteriormente, Yola recibe determinados tipos de información automáticamente cuando interactúa con nosotros. Por ejemplo, cuando utiliza el sitio web, es posible que nuestros sistemas recopilen automáticamente su dirección IP y el tipo de sistema operativo o navegador que utiliza. También es posible que recopilemos información relacionada con la actividad de su cuenta, así como información de acceso estándar, como la hora y la fecha de su utilización de y acceso al servicio. Yola utiliza dicha información para fines como recopilar estadísticas generales acerca de la utilización del servicio.

También es posible que utilicemos cookies para recopilar información. Entre otras cosas, el uso de cookies nos permite:

Una cookie es una pequeña cantidad de datos que a menudo incluye un identificador único anónimo, que se envía a su navegador desde los ordenadores de un sitio web y se almacena en el disco duro de su ordenador. La mayoría de navegadores aceptan automáticamente las cookies por defecto. Puede modificar el ajuste para rechazar las cookies o para que el sistema le pregunte antes de aceptar una cookie de los sitios que visita mediante la edición de las opciones del navegador. No obstante, si un navegador está ajustado para no aceptar cookies o si un usuario rechaza una cookie, es posible que algunas partes del Sitio y del servicio no funcionen correctamente. Por ejemplo, es posible que no pueda iniciar sesión y no pueda acceder a determinadas funciones o servicios del Sitio.

Cookies de terceros

La utilización de cookies de nuestros socios y filiales no está cubierta por nuestra declaración de privacidad. Nosotros tenemos/no tenemos acceso ni control sobre esas cookies. Nuestros socios y filiales utilizan cookies de ID de sesión en sus sitios web cuando abandona Yola para permitirle acceder a descuentos y promociones de Yola.

Enlaces a otros sitios

Si hace clic en un enlace a un sitio de un tercero, abandonará el sitio de Yola que está visitando y se dirigirá al sitio que ha seleccionado. Debido a que no podemos controlar las actividades de dichas terceras partes, no aceptamos ninguna responsabilidad derivada del uso de su información de identificación personal por parte de dichos sitios de terceros, y no podemos garantizar que estos sigan las mismas prácticas de privacidad de Yola. Si visita un sitio web de un tercero desde un enlace de un sitio de Yola, deberá leer la declaración de privacidad de dicho sitio web antes de proporcionar información de identificación personal.

ShareThis

Cuando se utiliza la opción ShareThis para marcar como favoritos y compartir nuestros productos y sitio, será dirigido al sitio de un tercero y tenga en cuenta que su política de privacidad regirá la recopilación y uso de la información recopilada en dichos sitios.

Comentar a un amigo

Si selecciona utilizar el servicio de referencia de GetSattisfaction que se encuentra en la página http://forum.yola.com para compartir una solicitud de asistencia técnica acerca de nuestro sitio, GetSattisfaction le solicitará el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Automáticamente le enviarán a su amigo un correo electrónico único en el que se le invitará a visitar la página http://forum.yola.com. El programa de referencia de GetSattisfaction no está asociado con Yola y Yola no almacena ni utiliza dicha información.

Información acerca de niños

Nuestro servicio no está destinado a niños menores de 13 años, y no recopilamos de manera intencionada información personal de niños menores de 13 años, excepto por motivos de cumplimiento de la legislación aplicable.

Utilización y uso compartido de la información

En general, utilizamos información personal que recopilamos para procesar sus solicitudes o transacciones, para proporcionarle la información o los servicios que solicita, para informarle acerca de otras informaciones, eventos, promociones, productos o servicios que creemos que pueden interesarle, para facilitarle el uso de, y nuestra administración y control de, el Sitio, los boletines y para los fines para los que se proporcionó la información. También es posible que utilicemos la información personal que recopilamos para mejorar los contenidos de nuestra página web y para personalizar la publicidad y el contenido y/o diseño de nuestra página para nuestros visitantes y para los Usuarios registrados individuales. También utilizamos esta información para notificar a los Usuarios registrados las actualizaciones de nuestro sitio web, y para contactar con los Usuarios registrados para fines relacionados con el marketing.

No compartiremos la información personal que recopilamos de usted a través del Sitio con otras empresas, excepto si así se dispone en esta Política, ya que es posible que se revise ocasionalmente. Yola se reserva el derecho de revelar o transferir dicha información a un tercero (a) si nos solicita que llevemos a cabo dicha acción o disponemos de su consentimiento, (b) si consideramos de buena fe que estamos legalmente autorizados, se nos requiere legalmente llevar a cabo dicha acción o si esta resulta necesaria o adecuada para cumplir con la ley, un proceso legal o con las autoridades pertinentes, para responder a reclamaciones o para proteger los derechos, las propiedades o la seguridad de Yola, nuestros usuarios, nuestros empleados o el público, incluida sin limitarse a, la protección de Yola, de nuestros usuarios o del público de un uso fraudulento, abusivo, inapropiado o ilegal de nuestro Sitio, (c) si consideramos de buena fe que una emergencia que implica un riesgo inmediato de muerte o lesión grave de alguna persona, u otra lesión irreparable, incluidos los intereses económicos de Yola o de un tercero, requiere la revelación de la información, y (d) en relación con una adquisición, fusión o venta de toda o parte de nuestra empresa.

Asimismo, es posible que compartamos información personal con vendedores, asesores y otros proveedores de servicios (“Proveedores de servicios”) contratados por o que trabajen con nosotros en tareas relacionadas con el funcionamiento del Sitio o los Servicios y que necesiten acceder a dicha información para llevar a cabo su trabajo para nosotros. En algunos casos, es posible que el proveedor de servicios recopile directamente la información de usted en nombre de Yola. También es posible que compartamos información personal con terceros cuando así nos lo solicite o nos otorgue su consentimiento expreso o implícito. No nos responsabilizamos de las acciones de los Proveedores de servicios ni de terceras partes, ni nos responsabilizamos de la información adicional que proporcione directamente a estos Proveedores de servicios o terceros, y le animamos a familiarizarse con sus prácticas de privacidad antes de revelarles información directamente. Tenga en cuenta que nada de lo incluido en el presente documento restringe el uso compartido de información general, que podrá compartirse con terceros sin su consentimiento.

Seguridad de la red y la información

Yola se esfuerza en impedir la revelación no autorizada o el acceso a sus datos personales. No obstante, no se puede garantizar que su información no se vaya a revelar o que no se pueda acceder a ella accidentalmente o mediante acciones no autorizadas de otros usuarios. Si Yola tiene conocimiento de que se produce una ruptura de la seguridad de los sistemas, es posible que intentemos notificárselo electrónicamente para que pueda tomar las medidas de protección correspondientes. Asimismo es posible que Yola publique un aviso en el Sitio si se produce una ruptura de la seguridad. En función de su lugar de residencia, es posible que disponga de derecho legal a recibir un aviso por escrito de que se ha producido dicha circunstancia. Para recibir un aviso por escrito de una ruptura de seguridad, deberá notificárnoslo a la dirección support@yola.com.

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando introduce información importante (como su número de tarjeta de crédito y/o de la seguridad social, el número de su documento nacional de identidad, información sobre salud personal) en nuestro registro o formularios de pedidos, nosotros ciframos dicha información mediante tecnología de capa de sockets seguros (SSL). La información de tarjetas de crédito es almacenada en la Bóveda de Pagos de nuestro portal de pagos, el cual obedece las leyes de los Estándares de la Seguridad de Información de la Industria de Pagos con Tarjetas de Crédito.

Comunicación electrónica

Nosotros nos comunicaremos con usted a través de correo electrónico. Yola le enviara actualizaciones regularmente y promociones ocasionales que podrían ser de su interés. Usted puede optar por no recibir estos correos en cualquier momento. Si no desea recibir correos electrónicos de tipo promocional o de marketing de nuestra parte en el futuro, comuníquenoslo mediante un correo electrónico a la dirección support@yola.com o siga las instrucciones para anular su suscripción que se incluyen en cada comunicación por correo electrónico.

Esto no impedirá a Yola enviarle correos electrónicos acerca del funcionamiento, de la cuenta u otros correos que no estén relacionados con el marketing. Si usted ya no desea recibir estos correos, por favor desactive su cuenta a través del enlace “Perfil” después que ha iniciado sesión, luego haga clic en Eliminar cuenta en la parte inferior de la página. Como alternativa, usted puede enviar un correo a nuestro Soporte al Cliente por support@yola.com.

Contactar con nosotros

Si considera que este sitio no sigue su política de información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección support@yola.com.