Política de privacidade da Yola, Inc.

Última atualização feita em 1 de janeiro de 2013

Esta política de privacidade (“Política”) explica como as informações pessoais são coletadas, usadas e divulgadas pela Yola, Inc., que também faz negócios como SynthaSite, Inc. e SynthaSite (Pty) Ltd. (em conjunto, “Yola”), com relação ao uso do site localizado em www.yola.com (o “Site”) para que você possa tomar uma decisão fundamentada sobre o uso do Site e dos serviços de criação e hospedagem de sites oferecidos pela Yola. Essa política não se aplica, e nós não nos responsabilizamos de modo algum pelas informações que você fornece para terceiros com relação aos sites hospedados pela Yola (“Sites do usuário”), nem pelo modo como os terceiros que operam esses sites podem usar as informações pessoais fornecidas. Essas informações estão sujeitas a práticas de privacidade do Site do usuário em questão, e nós recomendamos que você se familiarize com essas práticas de privacidade antes de divulgar informações diretamente para terceiros. Os formulários de registro contêm campos obrigatórios (indicados) e campos opcionais; se você optar por não preencher os campos obrigatórios, a Yola não poderá atender sua solicitação nem ativar suas opções. Ao usar o Conjunto de ferramentas da Yola e/ou o Site da Yola, você autoriza a transferência de informações pessoais, coletadas pela Yola, para fora do país com o objetivo de armazenar as informações onde a Yola e/ou seus agentes mantêm suas instalações.

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política a qualquer momento. Se fizermos alguma alteração material no modo como usamos suas informações de identificação pessoal, iremos notificá-lo aqui, postar uma nova política em nosso Site e atualizar a data da última atualização mencionada acima ou enviaremos um e-mail. Desse modo, recomendamos que você consulte nossa Política sempre que usar o serviço para saber se ela foi atualizada desde sua última visita. O uso do Site depois da publicação da Política revisada constituirá sua aceitação dessa Política revisada. Se você tiver dúvidas sobre como suas informações pessoais são usadas, inscreva-se no feed RSS de nosso blog em http://www.yola.com/blog ou envie um e-mail para suporte@yola.com. Isso não impedirá que a Yola use suas informações pessoais para administração ou operação do Site ou para outros fins não relacionados a marketing descritos nesta Política.

Nosso endereço postal é:

201 Mission St, Suite 2250, San Francisco, CA 94105

Entre em contato conosco pelo e-mail suporte@yola.com.

Informações pessoais

Coletamos dois tipos básicos de informações com nosso serviço: informações pessoais e informações agregadas. Conforme usado neste documento, o termo “informações pessoais” refere-se a informações que identificam especificamente uma pessoa (como nome e endereço de e-mail) e informações demográficas e outros dados sobre uma pessoa quando estiverem vinculados diretamente às informações de identificação pessoal. O nome de usuário poderá ser uma informação pessoal se incluir informações de identificação pessoal como nome e sobrenome. Nossa definição de informações pessoais não inclui as informações “agregadas”. As informações agregadas são os dados que coletamos sobre um grupo ou uma categoria de serviços ou usuários dos quais a identificação de cada usuário foi removida. Em outras palavras, as informações sobre como você usa nosso serviço podem ser coletadas e combinadas com informações sobre como outros usam o serviço, mas nenhuma informação pessoal será incluída nos dados resultantes. Com os dados agregados, podemos entender as tendências das necessidades dos usuários e considerar melhor novos recursos ou adaptar nosso serviço. Esta política não restringe ou limita de modo algum a coleta e o uso de informações agregadas, e nós podemos compartilhar informações agregadas sobre nossos usuários com terceiros para vários fins, inclusive para nos ajudar a entender melhor e melhorar nossos serviços e para fins de propaganda e marketing.

Atualização/acesso/revisão de informações de identificação pessoal

Se suas informações de identificação pessoal mudarem ou você não desejar mais nosso serviço, atualize seu perfil ou exclua-o clicando no link Perfil depois de login e em seguida, clicando no link Excluir Conta na parte inferior da página. Alternativamente, você pode enviar um email para a nossa equipe de suporte ao cliente em suporte@yola.com.

Usuários do Google Apps™: Ao excluir o aplicativo do Yola do seu Painel de Controle no Google Apps™ você NÃO EXCLUIRÁ sua conta Yola. Para excluir sua conta Yola, por favor siga as instruções fornecidas acima.

Coleta ativa

As informações pessoais podem ser coletadas de diversas maneiras quando você visita nosso Site. Podemos coletar algumas informações fornecidas voluntariamente por você que talvez contenham informações pessoais. Por exemplo, podemos coletar seu nome, endereço, endereço de e-mail, nome de usuário e outras informações de contato e demográficas quando você se registrar e configurar uma conta ou entrar em contato por e-mail ou outros meios por algum motivo. Também podemos coletar informações de pagamento se aplicável. Além disso, podemos coletar, periodicamente, informações demográficas, de contato ou outras informações pessoais fornecidas de modo voluntário por você, por exemplo, ao participar de pesquisas, competições, concursos, jogos, ofertas promocionais e outras atividades no Site.

Para cada usuário registrado (cada “Usuário registrado”) no Site da Yola, nosso servidor da Web reconhece automaticamente as informações do cabeçalho que são compartilhadas com o servidor da Web. A Yola coleta o endereço IP e as informações do cabeçalho, e pode coletar o seguinte:

Informações coletadas automaticamente

Conforme mencionado acima, recebemos automaticamente alguns tipos de informação sempre que você interage conosco. Por exemplo, quando você usa o site, nossos sistemas podem coletar automaticamente seu endereço IP e o tipo de sistema operacional ou navegador que você usa. Também podemos coletar informações sobre a atividade da sua conta e informações de acesso padrão, como a hora e a data do acesso ao serviço e o uso do serviço. Usamos essas informações para compilar estatísticas agregadas sobre o uso do serviço.

Também podemos usar a tecnologia de cookies para coletar informações. Entre outras coisas, o uso de cookies permite:

Cookie é uma pequena quantidade de dados, que normalmente inclui um identificador exclusivo anônimo e é enviado para seu navegador a partir de computadores de um site e armazenado no disco rígido do seu computador. A maioria dos navegadores aceita automaticamente os cookies como configuração padrão. Você pode modificar a configuração para rejeitar cookies ou receber uma notificação antes de aceitar um cookie de sites visitados editando as opções do navegador. No entanto, se o navegador estiver definido para não aceitar cookies ou se o usuário rejeitar algum cookie, algumas partes do Site e do serviço não funcionarão corretamente. Por exemplo, você talvez não consiga fazer login ou não consiga acessar alguns recursos ou serviços do Site.

Cookies de terceiros

Nossa declaração de privacidade não abrange o uso de cookies por parte de nossos parceiros e afiliados. Podemos (ou não) ter acesso ou controle sobre esses cookies. Nossos parceiros e afiliados usam cookies de ID de sessão em seus sites assim que você sai da Yola para que você tenha acesso aos descontos e promoções da Yola.

Links para outros sites

Se você clicar em um link para um site de terceiros, deixará o site da Yola que está visitando e irá ao site selecionado. Como não podemos controlar as atividades de terceiros, não nos responsabilizamos pelo uso de suas informações de identificação pessoal por parte de terceiros e não garantimos que eles seguirão as mesmas práticas de privacidade da Yola. Se você visitar um site de terceiros que está vinculado a um site da Yola, leia a declaração de privacidade do site em questão antes de fornecer informações de identificação pessoal.

ShareThis

Ao usar o ShareThis para adicionar nossos produtos e site aos favoritos e compartilhá-los, você é direcionado a um site de terceiros; a política de privacidade do site em questão governa a coleta e o uso das informações coletadas no site.

Recomendação de amigo

Se você optar por usar o serviço de referência da GetSattisfaction em http://forum.yola.com para enviar uma solicitação de suporte para seu site, a GetSattisfaction solicitará o nome e o endereço de e-mail de um amigo seu. Ele receberá automaticamente um único e-mail com um convite para visitar o site http://forum.yola.com. O programa de referência da GetSattisfaction não está associado à Yola e a Yola não armazena nem usa essas informações.

Informações sobre crianças

Nosso serviço não foi desenvolvido para ser usado por crianças com menos de 13 anos, e nós não coletamos propositadamente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos, a não ser em conformidade com as leis aplicáveis.

Uso e compartilhamento de informações

Em geral, usamos as informações pessoais que coletamos para processar suas solicitações ou transações, para fornecer informações ou serviços solicitados, para transmitir outras informações, eventos, promoções, produtos ou serviços que podem ser de seu interesse, para facilitar o uso, a administração e a operação do Site, boletins informativos e para o fim destinado às informações. Também podemos usar as informações pessoais coletadas para melhorar o conteúdo de nossa página da Web e para personalizar os anúncios e o conteúdo e/ou layout de nossa página para os visitantes e os Usuários registrados individuais. Além disso, usamos essas informações para notificar os Usuários registrados sobre atualizações de nosso site e para entrar em contato com eles para fins de marketing.

Não compartilharemos as informações pessoais coletadas através do Site com nenhuma outra empresa, exceto conforme descrito nesta Política, que pode ser revisada periodicamente. Reservamo-nos o direito de divulgar ou transferir essas informações para terceiros (a) se você solicitar que façamos isso ou se nós tivermos seu consentimento, (b) se acreditarmos, de boa fé, que temos autorização ou obrigação legal de fazer isso ou que isso é razoavelmente necessário ou apropriado para manter a conformidade com a lei ou autoridades e processos legais, investigar reivindicações ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Yola, de nossos usuários, nossos funcionários ou o público, incluindo, sem limitação, a proteção da Yola, dos usuários ou do público contra o uso fraudulento, abusivo, impróprio ou ilícito de nosso Site, (c) se acreditarmos, de boa fé, que uma emergência que envolva perigo imediato de morte ou lesões físicas graves para qualquer pessoa ou outras lesões irreparáveis, incluindo os interesses econômicos da Yola ou de terceiros, requer a divulgação das informações e (d) com relação a aquisições, fusões ou vendas de uma parte significativa ou toda a nossa empresa.

Também podemos compartilhar informações pessoais com fornecedores, consultores e outros prestadores de serviço (“Prestadores de serviço”) que estão envolvidos ou trabalham conosco para operar o Site ou os Serviços e que precisam de acesso a essas informações para realizar seu trabalho. Em alguns casos, o Prestador de serviço pode coletar suas informações diretamente em nosso nome. Também podemos compartilhar informações pessoais com outros terceiros quando você solicitar que façamos isso ou nos der seu consentimento expresso ou implícito. Não nos responsabilizamos pelas ações dos Prestadores de serviço ou outros terceiros, nem por informações adicionais que você fornecer diretamente para esses Prestadores de serviço ou outros terceiros, e recomendamos que você se familiarize com as práticas de privacidade correspondentes antes de divulgar as informações diretamente para eles. Nada aqui descrito restringe o compartilhamento de informações agregadas, que podem ser compartilhadas com terceiros sem o seu consentimento.

Segurança de rede e de informações

Tomamos medidas razoáveis para impedir a liberação ou o acesso não autorizado aos seus dados pessoais. No entanto, não garantimos que suas informações não serão divulgadas ou acessadas por circunstâncias acidentais ou por atos não autorizados de outros. Se a Yola tomar conhecimento de alguma violação dos sistemas de segurança, tentaremos notificá-lo eletronicamente para que você possa tomar as devidas medidas de proteção. A Yola também pode postar um aviso no Site se ocorrer uma violação de segurança. Dependendo de onde mora, você talvez tenha um direito legal de receber um aviso por escrito sobre a violação de segurança. Para receber um aviso por escrito gratuito sobre violações de segurança, envie um e-mail para suporte@yola.com.

A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Quando você insere informações confidenciais (como número do cartão de crédito e/ou da previdência social, número do RG, informações pessoais de saúde) em nossos formulários de registro ou pedido, criptografamos essas informações usando a tecnologia SSL (secure socket layer). Dados de cartão de crédito são armazenados na câmara de pagamentos de alta segurança em nosso Gateway de Pagamentos que é totalmente compatível com as normas do Payment Card Industry's Data Security Standards.

Comunicação eletrônica

Se não desejar receber e-mails promocionais ou de marketing no futuro, informe-nos enviando um e-mail para suporte@yola.com ou siga as instruções de cancelamento de assinatura que estão incluídas em todas as mensagens de e-mail.

Isso não impedirá o envio de mensagens operacionais, relacionadas à conta ou outros e-mails não relacionados a marketing. Se não desejar receber mais esses e-mails, desative sua conta clicando no link Perfil depois de login e em seguida, clicando no link Excluir Conta na parte inferior da página. Alternativamente, você pode enviar um email para a nossa equipe de suporte ao cliente em suporte@yola.com.

Como entrar em contato conosco

Se você achar que este site não está em conformidade com a política de informações publicada, entre em contato pelo e-mail suporte@yola.com.