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Como criar um formulário de contato compatível com GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados)

Para cumprir os requisitos GDPR da UE, é importante obter o consentimento dos seus clientes sempre que recolher alguma informação pessoal. Isso inclui nomes, endereços de email, informações de contato, etc. Assim, os formulários de contato que você coloca em seu site precisam incluir um campo que exija que os clientes dêem consentimento quando eles fornecerem essas informações a você. O Yola torna isso fácil, com um campo especial que você pode adicionar ao seu formulário para obter o consentimento!

Observação: GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) aplica-se a pessoas que vivem na União Europeia. No entanto, independentemente de onde você mora, se você tiver clientes na UE, você precisa estar em conformidade com os regulamentos da GDPR. Portanto, é aconselhável seguir as instruções para formulários compatíveis com GDPR, qualquer que seja a sua localização.
 

Adicionar o campo "Contrato do Usuário" a formulários novos ou existentes

1. Adicione um widget de formulário à sua página ou clique em "Editar" em qualquer um dos seus formulários existentes.

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2. Clique em "Adicionar Novo Campo".

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3. Clique no menu suspenso drop down e selecione "Contrato do Usuário".
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4. Um editor de texto será aberto para que você possa personalizar sua mensagem e adicionar hiperlinks à sua Política de Privacidade e aos Termos de Serviço.

5. Quando terminar, clique em "salvar" e publique seu site para aplicar a alteração em seu site ativo.

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O contrato do usuário é um campo obrigatório

A lei GDPR estipula que os clientes devem consentir ativamente em compartilhar suas informações pessoais. Por isso, o campo Contrato do Usuário é um campo obrigatório. Se o cliente não marcar a caixa de seleção, receberá uma mensagem: "Marque essa caixa se você quiser continuar". Isso garante que seus clientes forneçam consentimento antes de enviarem suas informações pessoais e, se houver alguma disputa, use sua resposta de formulário com a caixa de consentimento selecionada como prova de que o consentimento foi consciente e voluntariamente obtido de seu cliente.

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