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Yola Premier - Preguntas Frecuentes

¿Qué es Yola Premier?
 
Yola Premier es una sociedad entre Yola y pixel212 (los mejores diseñadores web, anteriormente parte de HP Logoworks), que te ofrece una consulta con un diseñador profesional para diseñar y crear un sitio web de Yola que es perfecto para ti y tu empresa. Y tendrás control absoluto sobre el proceso de creación. 
 
¿Cuánto cuesta Yola Premier? 
 
Yola Premier tiene un costo de $499.95 USD por el primer año, y al adquirir este paquete, tu cuenta es automáticamente actualizada a Yola Silver. Después de esto, el costo es de $99.95 USD por año para tu suscripción de Yola Silver.

Si tu ya eres un usuario Yola Silver, el costo de Yola Premier por el primer año será de solo $400 USD, y $99.95 USD anuales en los años subsecuentes. La suscripción de Yola Silver puede ser comprada de forma mensual o anual. 
 
Una vez que el pago por Yola Premier ha sido realizado, un diseñador de pixel212 se pondrá en contacto contigo dentro de dos días laborales para realizar tu primera consulta de diseño. 

¿Qué incluye Yola Premier? 
 
  • Un sitio web de cinco páginas (página de inicio y otras cuatro páginas)
  • Alojamiento gratuito para tu sitio web. 
  • Galardonado soporte al cliente de Yola. 
  • Un año de Yola Silver.
  • Dos revisiones para tu sitio web (una vez que tu sitio web esté completado).
  • Tres imágenes de inventario incluidas.
  • Las meta etiquetas serán agregadas.
Banners de formato flash y el diseño de logotipos pueden ser agregados en tu sitio web por una tarifa adicional.

¿Está disponible el Comercio Electrónico o eCommerce? 
 
Durante el proceso de diseño, tendrás que confirmar con tu diseñador si deseas que un carrito de compras de PayPal sea agregado en tu sitio web. Ya que tu sitio web es construido con el Constructor de Sitios de Yola, siempre tendrás acceso a los Widgets de Comercio Electrónico y puedes agregarlos una vez que hayas tomado posesión de tu sitio web. 
 
¿Qué sucede cuando mis consultas se terminan? 
 
Una vez que tu sitio web sea creado, tendrás control absoluto sobre el mismo y podrás realizar cambios o actualizaciones en cualquier momento de forma gratuita. Esto incluye el agregar más páginas, cargar imágenes, agregar Comercio Electrónico y editar tu contenido.

¿Qué sucede si no estoy satisfecho con mi sitio web?
 
Tú tienes derecho a dos revisiones por parte del diseñador de pixel212. Después de esto, puedes tomar posesión de tu sitio web y puedes editarlo a través del Constructor de Sitios de Yola.

¿Qué sucede con mi sitio web no decido no renovar Yola Silver?
 
Nosotros no permitiremos que tu cuenta Yola Silver expire sin antes darte la oportunidad de renovarla. Si te has suscrito después del 11 de Agosto del 2011, tu cuenta será integrada en el servicio de renovación automática para un servicio continuo para tu sitio web. Si te has suscrito antes de esta misma fecha, te enviaremos instrucciones a través de correo electrónico sobre cómo renovar con suficiente anticipación.

El único caso en que tu suscripción de Yola Silver pudiese expirar es si tenemos algún problema con la facturación y si además de esto tu no renuevas la suscripción manualmente. En este caso tu cuenta será revertida a una cuenta Yola Gratis. 

Lo que esto implica es:
  • La orientación o apuntamiento de dominios será eliminado de tu cuenta. 
  • El alojamiento de dominios será eliminado de tu cuenta. 
  • No podrás publicar tu sitio web en tus dominios personales. 
  • Ya que es obligatorio tener un paquete de alojamiento para poder publicar tu sitio en un dominio personal, los visitantes ya no podrán acceder a los sitios publicados en tus dominios. 
  • El acceso a cualquier otro sitio web que hayas publicado también será interrumpido. 
Continuaras teniendo acceso a tu cuenta y al Constructor de Sitios, y tus sitios web estarás disponibles para editarlos - solo que no podrás publicarlos. Para renovar tu suscripción de Yola Silver simplemente haz clic en el botón "Publicar en la web" en el Constructor de Sitios y sigue los pasos proporcionados. 

¿Puedo cancelar Yola SIlver?

Si puedes. Una vez que canceles, seguirás teniendo acceso a las funciones de Yola Silver hasta el fin de tu periodo de suscripción, momento en el cual tu cuenta será revertida a Yola Free. 

Si decides cancelar tu suscripción de Yola Silver, deberás degradar ciertas funciones de cuenta (tal como numero de sitios, espacio de almacenamiento utilizado, apuntamiento de dominio, traqueo personalizado) para que tu cuenta cumpla con los limites de Yola Free. Luego podrás publicar tus sitios en subdominios gratuitos de Yola. Tus dominio seguirán siendo de tu propiedad hasta que expiren y si lo prefieres, los puedes transferir a otra empresa de alojamiento. 

¿Qué significa esto y cómo afectara mi cuenta?
 
  • Estilos: si has utilizado un crédito para comprar un estilo, continuaras siendo el propietario del estilo y lo podrás continuar utilizándolo. Sin embargo, si has utilizado y aplicado uno de los Estilos Premium, no podrás continuar utilizando este estilo y se te pedirá que renueves tu suscripción la próxima vez que intentes publicar.
  • Número de sitios: si tienes más de cinco sitios web publicados, no podrás publicar nuevamente hasta que elimines algunos de los sitios del internet, para así estar dentro del límite de cinco sitios web para un usuario Gratis o Free. 
  • Puede ser que tengas que eliminar algunos archivos del Administrador de Archivos, para cumplir con los limites de Yola Free.
  • El logotipo de Yola reaparecerá en el pie de todas tus páginas.
  • El Soporte Premium ya no estará a tu disposición.