!Estamos aquí para ayudarte¡ Escríbenos aquí.

Tutoriales

cargando...

Tienda en Linea Yola: Preguntas Frecuentes

¿Qué es la Tienda en Línea Yola?

La Tienda en Línea premium de Yola es una aplicación repleta de funciones y características que te da la capacidad de gestionar una tienda general y versátil, además de desarrollar y mantener relaciones comerciales con tus clientes. La Tienda en Línea Yola es el resultado de la integración con Ecwid; una empresa líder y establecida que provee una plataforma para eCommerce o comercio electrónico. Si lo deseas puedes obtener más información acerca de Ecwid aquí: www.ecwid.com 
 
Con una impresionante y diversa cantidad de opciones avanzadas, la Tienda en Línea Yola te provee funciones como:
  • Administración de órdenes de compra
  • Administración de clientes
  • Gestión de inventario
  • Gestión de órdenes y productos en inventario 
  • Integración con varios portales de pago (por ejemplo: PayPal)
  • La capacidad de aceptar una gran variedad de métodos de pago (por ejemplo: orden por fax, tarjeta de crédito, transferencia bancaria) 
  • Administración de envíos utilizando una gran variedad de servicios (por ejemplo: UPS, U.S.P.S, FedEx)
  • La habilidad de agregar tarifas de impuestos a tus productos
  • La habilidad de crear códigos promocionales y de descuento
  • La capacidad para que tus clientes creen cuentas de usuario y guarden su información de pago
  • Integración de la tienda con tu página de Facebook
  • La capacidad de personalizar las opciones de productos y correos electrónicos de notificación 
  • Configuración avanzada de productos, incluyendo precio variable basándose en distintas opciones como tamaño, color, modelo, etc. 
  • Decenas de idiomas compatibles para la página de inicio de tu tienda, incluyendo inglés, español, francés, italiano, alemán, portugués brasileño y muchos mas 
 
Las funciones avanzadas de eCommerce en tu sitio web llevaran tu negocio al próximo nivel. Podrás interactuar con tus clientes, crear relaciones comerciales y establecer una reputación de proveedor confiable y profesional. 
 
Es muy fácil agregar la Tienda en Línea Yola en tu sitio web. Simplemente suscríbete, sigue las instrucciones para la configuración y luego arrastra y suelta el widget de eCommerce en tu sitio. No necesitas realizar ningún cambio en tu sitio, o ni siquiera crear uno nuevo (a menos de que desees hacerlo). La
Tienda en Línea Yola se integra completa y automáticamente con tu sitio web, y puedes comenzar a utilizarla de inmediato. 

Una vez que tu tienda esté abierta al público y funcionando ¡la puedes integrar con tu página de Facebook para que tus clientes puedan comprarte productos cuando sea y desde donde sea!
 

¿Qué tanto puedo personalizar la Tienda en Línea Yola? 

Una vez que hayas configurado la Tienda en Línea Yola puedes empezar a personalizarla de inmediato.
 
Puedes cambiar y editar opciones tales como moneda, idiomas, impuestos, envíos y mucho más a través del menú de “Opciones Avanzadas” en el panel de control de la Tienda en Línea Yola.

También puedes ofrecer a tus clientes una serie de opciones de productos, lo cual es perfecto si deseas vender artículos o productos como franelas en donde los clientes necesitan seleccionar tallas y colores. Además, también les puedes dar a tus clientes cupones de descuento.
 

¿Cuál es la diferencia entre la Tienda en Línea Yola y el Widget de PayPal?

La función básica de los Widgets de PayPal te proporcionan una forma de mostrar tus productos en tu sitio web, bien sea individualmente o en un catalogo. Estos productos son agregados a una cesta de PayPal y el pago es procesado a través de PayPal. Estos Widgets permiten compras individuales de productos, o bien, compras de cantidades limitadas. Las funciones de estos Widgets no incluyen la gestión detallada de productos o un sistema establecido de medición y análisis. Por otro lado tampoco puedes almacenar ningún tipo de información relacionada con tus clientes. 

Las funciones básicas de los Widgets de PayPal pueden ser vistas como una galería de fotos de tus productos, las cuales llevaran a tus clientes a la pantalla de pago. Una vez que un cliente ha comprado un producto, PayPal procesa la orden de compra y el cliente recibe el producto. 

La Tienda en Línea Yola incluye integración con portales de pago, para que tus clientes puedan comprar productos directamente desde tu sitio web – en otras palabras, ellos no serán llevados a la página de PayPal para pagar. Y aun mejor, podrás almacenar la información de tus clientes, administrar sus órdenes de compra y llevar a cabo comunicaciones de seguimiento. 
 
Mientras que los Widgets de PayPal no incluyen administración de existencia e inventario, la Tienda en Línea Yola todo esto en un tablero de fácil acceso en MyYola. 
 

¿Cómo administro mis productos y la existencia? 

La Tienda en Línea Yola está integrada dentro de MyYola, de esta forma el panel de control, el cual es el corazón de la administración de tu tienda en línea, está al alcance de tus dedos.

Aquí es en donde tú podrás:
  • Ver órdenes de compra recientes: en una lista de las últimas 5 órdenes la cual puede ser expandida.
  • Ver un grafico de ventas: observa las utilidades de ventas por día. 
  • Añadir productos adicionales: agrega productos adicionales en tu catalogo. 
  • Acceder a las opciones avanzadas (tales como descuentos y promociones) 
  • Agregar tu tienda en tu sitio web.
  • Editar las categorías de productos.
  • Editar las reglas de impuestos.
  • Editar las reglas de envío. 

¿Cómo me puedo suscribir?

Tú puedes agregar la Tienda en Línea Yola a través de MyYola:
  1. Ingresa a MyYola.
  2. En el menú a mano izquierda, haz clic en “Tienda en Línea”.
  3. Selecciona “Actualizar Ahora”.
  4. Luego, serás llevado a la pantalla de pago para confirmar la compra.
  5. Una vez que tu orden de compra haya sido procesada, haz clic en “Regresar a MyYola” para empezar a construir tu Tienda en Línea. 
  6. También recibirás un correo electrónico de confirmación con toda la información que necesitas.
Cuando hagas clic en “Regresar a MyYola” serás llevado a la página de eCommerce. Para comenzar de inmediato la configuración de tu tienda, haz clic en “Agregar Productos”. Para obtener más información sobre cómo empezar, revisa este tutorial: Tienda en Línea Yola: Para comenzar.
 

¿Qué sucederá con la tienda en línea que ya tengo en mi sitio?

Si has utilizado los Widgets de PayPal para crear una tienda en línea, puedes continuar utilizándola y tus clientes pueden continuar comprando productos a través de la función de PayPal. 
 
Sin embargo, los Widgets de PayPal que ya tienes no serán integrados con tu Tienda en Línea Yola. Puedes tener en tu sitio ambas tiendas (Tienda en Línea Yola y Widgets de PayPal) activas al mismo tiempo, pero éstas no funcionaran en conjunto. Por ejemplo, funciones como el control de inventario de la Tienda en Línea Yola no serán aplicables a los Widgets de PayPal.

A pesar de que no es posible transferir la información desde los Widgets de PayPal a la Tienda en Línea Yola, una vez que hayas copiado la información de una tienda a la otra, será mucho más fácil de administrar y actualizar. 
 

¿Cuánto cuesta?

La Tienda en Línea Yola es una aplicación que no está automáticamente incluida en nuestros paquetes. 
 
La Tienda en Línea Yola está disponible por $19.95 USD al mes, y además de las funciones de eCommerce, incluye todas las funciones de nuestro paquete Yola Silver.

Si tu ya eres un usuario Yola Bronze o Yola Silver, la Tienda en Línea Yola está a tu disposición como una actualización por tan solo $10 USD al mes.