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El dominio está configurado, pero está dirigiendo a una página temporal de acceso. ¡Ayuda!

Si has configurado tu nombre de dominio para que dirija hacia Yola pero te está llevando una página temporal de acceso cuando intentas acceder, no te preocupes. Esto se puede solucionar fácilmente.

Una de las posibles razones es que no hayas creado ambos “A records” (registros de direcciones) correctamente en el panel de control de tu empresa de registros.

Para que tu dominio funcione correctamente, necesitas configurar dos “A records”:
  • Algunas empresas de registro requieren un A record con el hostname “@” y otro con el hostname “www”.
  • Otras empresas de registro te permiten crear un hostname llamado “dominio.com” y otro hostname llamado “www” (remplaza “dominio” con tu propia dirección)
  • Ambos “A records” deberán estar dirigidos hacia nuestra dirección IP: "184.72.229.176" 
Si requieres de asistencia con este proceso, por favor contacta con el soporte técnico de tu empresa de registro.

Si estás completamente seguro de que la configuración de tu DNS es 100% correcta, podría ser que simplemente necesitas completar el último paso para publicar tu sitio web en tu propio dominio. Para hacer esto:
  1. Haz clic en el botón “Publicar en la web” en el Constructor de Sitios de Yola.
  2. En la ventana emergente, selecciona “Ya tengo mi propio nombre de dominio”  y luego selecciona “Siguiente paso”.
  3. Introduce tu nombre de dominio y sigue las instrucciones para publicar tu sitio.
Si tu sitio web ya esta publicado, entonces necesitas asignar o asociar tu dominio con tu sitio:
  1. Ingresa a tu cuenta de Yola y asegúrate de que estas en tu página de MyYola.
  2. También asegúrate de que el sitio correcto esta seleccionado en el menú desplegable “Seleccionar sitio”.
  3. Haz clic en el botón “Configuración avanzada” que esta al lado del nombre de tu sitio. 
  4. En la sección “Asigna un dominio principal”  haz clic en “Añade un dominio existente”.
  5. Selecciona el dominio que deseas agregar al sitio. 
  6. Haz clic en “Guardar”.
  7. Tu dominio ahora esta asociado con tu sitio web.

Si tu nombre de dominio todavía esta redirigiendo hacia tu dirección yolasite.com, sigue las instrucciones demarcadas en este enlace: Mi dominio esta redirigiendo hacia mi sub-dominio de Yolasite.

Si después de completar todas las instrucciones arriba descritas aun continúas teniendo problemas para publicar tu sitio, por favor envíanos un correo electrónico a support@yola.com